SISTEMA DE CONTROL INTERNO Y SU INCIDENCIA EN LOS RENDIMIENTOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA IMPORFRIO & SERVI S.A.
Palabras clave:
Control interno, rendimientos financieros, gestión de riesgos, optimización de costosResumen
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v9i17.0706
Resumen
En un entorno global altamente competitivo y cambiante, las organizaciones debían implementar una gestión eficaz con sólidos procesos de control interno, especialmente en el área financiera, clave para el manejo y la reinversión de recursos. En este contexto, el objetivo fue analizar el sistema de control interno y su incidencia en los rendimientos financieros de la empresa Imporfrio & Servi, S.A. La investigación empleó un enfoque mixto, de tipo descriptivo, no experimental y de campo, combinando análisis cualitativo y cuantitativo. Se aplicó una entrevista estructurada y una lista de verificación basada en el modelo COSO al Jefe de Finanzas de la empresa, y se analizaron los estados financieros de los periodos 2023-2024 para evaluar la relación entre control interno y rentabilidad. El análisis evidenció fortalezas en el ambiente de control, comunicación y supervisión, pero deficiencias en la evaluación de riesgos y actividades de control. A pesar de una mejora en el margen bruto, los indicadores financieros clave (ROA, ROE y margen neto) se deterioraron por el aumento de gastos operativos y financieros. Se concluye que es prioritario fortalecer la gestión de riesgos y optimizar los costos para que el control interno impacte positivamente en la rentabilidad y sostenibilidad de la empresa.
Palabras claves: Control interno, rendimientos financieros, gestión de riesgos, optimización de costos.
Abstract
In a highly competitive and rapidly changing global environment, organizations must implement effective management with robust internal control processes, especially in the financial area, which is key for resource management and reinvestment. In this context, the objective was to analyze the internal control system and its impact on the financial performance of the company Imporfrio & Servi, S.A. The research employed a mixed-method approach, descriptive in nature, non-experimental, and field-based, combining both qualitative and quantitative analysis. A structured interview and a checklist based on the COSO model were applied to the company’s Chief Financial Officer, and the financial statements for the 2023–2024 periods were analyzed to evaluate the relationship between internal control and profitability. The analysis revealed strengths in the control environment, communication, and supervision, but weaknesses in risk assessment and control activities. Despite an improvement in gross margin, key financial indicators (ROA, ROE, and net margin) deteriorated due to increased operating and financial expenses. It is concluded that strengthening risk management and optimizing costs are priorities for internal control to positively impact the company’s profitability and sustainability.
Keywords: Internal control, financial performance, risk management, cost optimization.
Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 22 de abril de 2025.
Fecha de aceptación: 04 de julio de 2025.
Fecha de publicación: 10 de julio de 2025.
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