DESGASTE LABORAL EN CUIDADOS INTENSIVOS PERCEPCIÓN DE ENFERMERÍA SOBRE PÉRDIDA DE COMPROMISO PROFESIONAL
Palabras clave:
Compromiso del personal, Cuidados intensivos, Desgaste laboralResumen
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v9i16.0639
Resumen
La falta de compromiso del personal de enfermería frente a los cuidados del paciente está generando el aumento de eventos adversos, olvidando además el problema legal ante los daños que pueden ocasionar al usuario. Por lo que es importante investigar el desgaste laboral en cuidados intensivos y la percepción de enfermería sobre la pérdida de compromiso profesional. La investigación será bajo un enfoque cualitativo con un diseño fenomenológico de tipo descriptivo, cuya población será el personal de enfermería que tenga experiencia laboral de al menos dos años en áreas de cuidados intensivos en hospitales a nivel nacional del Ecuador, a través de un muestreo de bola de nieve para hallazgo de la información, se va a generar mediante una entrevista semiestructurada. Por otra parte; se aplicará el método de Colaizzi, de esta manera; perfeccionar la búsqueda con los programas de MAXQDA. Emergieron 4 categorías 1. Factores que condicionan el desgaste laboral en los profesionales de enfermería de áreas críticas 2. Repercusión del desgaste laboral en la calidad del cuidado brindado a pacientes de servicios de atención crítica 3. Consecuencias que afronta el personal de enfermería debido a la pérdida del compromiso laboral 4. Estrategias implementadas para fortalecer el compromiso profesional enfermero. Desde la percepción de enfermería el desgaste laboral en las unidades críticas sigue siendo una problemática persistente, que afecta el bienestar físico, emocional y de salud mental de quienes lo padecen, desencadenando una serie de eventos relacionados a seguridad del paciente que afectan de forma negativa en la calidad del cuidado brindado, despersonalizando el trabajo e imagen del profesional. Debido a la alta carga emocional se hace indispensable la implementación de estrategias que incluyan programas de salud mental, capacitación continua y manejo de estrés.
Palabras claves: Compromiso del personal, Cuidados intensivos, Desgaste laboral.
Abstract
The lack of commitment of nursing staff in front of patient care is generating the increase of adverse events, forgetting also the legal problem before the damage they can cause to the user. Therefore, it is important to investigate job burnout in intensive care and nurses' perception of the loss of professional commitment. The research will be under a qualitative approach with a phenomenological design of descriptive type, whose population will be the nursing personnel who have work experience of at least two years in intensive care areas in hospitals at national level in Ecuador, through a snowball sampling to find the information, it will be generated through a semi-structured interview. On the other hand, the Colaizzi method will be applied to refine the search with MAXQDA programs. 4 categories emerged 1. Factors that determine burnout in nursing professionals in critical areas 2. Impact of burnout on the quality of care provided to patients in critical care services. 3. Consequences faced by nursing staff due to the loss of work commitment 4. Strategies implemented to strengthen nursing professional commitment. From the nursing perception, job burnout in critical units continues to be a persistent problem that affects the physical, emotional and mental health well-being of those who suffer from it, triggering a series of events related to patient safety that negatively affect the quality of care provided, depersonalizing the work and image of the professional. Due to the high emotional burden, it is essential to implement strategies that include mental health programs, continuous training and stress management.
Keywords: Staff engagement, Intensive care, Workplace attrition.
Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 13 de febrero de 2025.
Fecha de aceptación: 11 de abril de 2025.
Fecha de publicación: 10 de mayo de 2025.
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