TECNOLOGÍA EN EL FORTALECIMIENTO DEL CONOCIMIENTO CONTABLE Y FINANCIERO EN ASOCIACIONES DE COMERCIANTES MINORISTAS

Resumen

DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v10i18.0830

Resumen

La presente investigación se relaciona con el uso de instrumentos tecnológicos y el nivel de conocimiento contable y financiero en comerciantes minoristas pertenecientes a una entidad comercial. El problema de investigación surge de la necesidad de mejorar la gestión económica de pequeños negocios considerando que muchos comerciantes manejan sus recursos sin contar con suficiente capacitación contable ni asistencia tecnológica. El propósito fue determinar si el uso de herramientas tecnológicas está vinculado con niveles de entendimiento financiero y contable mediante el uso regular de herramientas tecnológicas con una mejor comprensión financiera y contable lo cual favorece una mejor gestión de los recursos económicos. La metodología se realizó un diseño no experimental transversal y correlacional con un enfoque cuantitativo. La recopilación de datos se efectuó mediante un cuestionario estructurado aplicado a 32 comerciantes minoristas activos los cuales fueron escogidos según criterios de inclusión previamente definidos. Para procesar y analizar la información recolectada se utilizó métodos estadísticos descriptivos e inferenciales con el programa SPSS. El 68,3 % de los comerciantes utiliza instrumentos tecnológicos básicos para registrar sus ingresos y gastos en comparación con el 21,7 % que emplea herramientas financieras y contables especializadas. Respecto al grado de conocimiento financiero y contable el 45% mostró un nivel medio el 22.5% un nivel alto y el 32.5% un nivel bajo. Se concluyo mediante una correlación positiva y estadísticamente significativa entre uso de herramientas tecnológicas que contribuye al fortalecimiento de gestión económica de los comerciantes.

Palabras claves: Gestión administrativa, Herramientas tecnológicas, Comerciantes minoristas, Innovación digital.

Abstract

This research examines the use of technological tools and the level of accounting and financial knowledge among small business owners belonging to a commercial entity. The research problem arises from the need to improve the economic management of small businesses, given that many business owners manage their resources without sufficient accounting training or technological assistance. The purpose was to determine if the use of technological tools is linked to levels of financial and accounting understanding. The regular use of these tools, combined with improved financial and accounting comprehension, leads to better management of economic resources. The methodology employed a non-experimental, cross-sectional, and correlational design with a quantitative approach. Data collection was carried out using a structured questionnaire administered to 32 active small business owners, selected according to predefined inclusion criteria. Descriptive and inferential statistical methods were used with SPSS software to process and analyze the collected data. The results showed that 68.3% of the business owners use basic technological tools to record their income and expenses, compared to 21.7% who use specialized financial and accounting tools. Regarding the level of financial and accounting knowledge, 45% showed a medium level, 22.5% a high level, and 32.5% a low level. A positive and statistically significant correlation was found between the use of technological tools and the strengthening of the economic management of merchants.

Keywords: Administrative management, Technological tools, Retail merchants, Digital innovation.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 16 de diciembre de 2025.
Fecha de aceptación: 20 de febrero de 2026.
Fecha de publicación: 20 de marzo de 2026.