E-GOBIERNO COMO HERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN EFICIENTE DE RECURSOS PÚBLICOS DE LA PARROQUIA LA UNIÓN

Resumen

DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v9i16.0597

Resumen

La presente investigación realizada estudió la implementación del e-gobierno como herramienta para la gestión eficiente de recursos públicos en la parroquia La Unión, situada en el cantón Jipijapa. El objetivo principal es evaluar cómo el uso de tecnologías digitales puede optimizar la ejecución presupuestaria y mejorar la gestión de proyectos dentro de este contexto local. La investigación adoptó un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos. Donde se llevaron a cabo 8 entrevistas semiestructuradas con los miembros del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial La Unión para obtener perspectivas profundas sobre la aplicación del e-gobierno, y se realizaron 137 encuestas a los contribuyentes activos para recoger datos sobre la percepción y satisfacción respecto a las herramientas digitales utilizadas. Los resultados obtenidos demostraron un reconocimiento significativo del potencial del e-gobierno para mejorar la eficiencia en la gestión presupuestaria y la transparencia, un 85% de los encuestados apoyaron esta idea. Sin embargo, se observó una percepción dividida sobre la efectividad concreta del e-gobierno en la ejecución de proyectos, con un 59% de respuestas positivas, donde están de acuerdo. Esto sugiere que, aunque el e-gobierno tiene un impacto positivo potencial, su implementación aún no ha mostrado plenamente sus efectos en la parroquia. Las conclusiones destacan la necesidad de mejorar la comunicación y la capacitación en torno al e-gobierno para maximizar sus beneficios en la gestión pública local.

Palabras claves: Transparencia, presupuesto, eficiencia, administración, participación ciudadana.

Abstract

This research studied the implementation of e-government as a tool for the efficient management of public resources in the parish of La Unión, located in the canton of Jipijapa. The main objective is to evaluate how the use of digital technologies can optimize budget execution and improve project management within this local context. The research adopts a mixed approach, combining qualitative and quantitative methods. Semi-structured interviews were conducted with members of the Parish Decentralized Autonomous Government La Unión to obtain in-depth perspectives on the implementation of e-government, and surveys were conducted with active taxpayers to collect data on perception and satisfaction regarding the digital tools used. The results reveal a significant recognition of the potential of e-government to improve efficiency in budget management and transparency, with 85% of respondents supporting this idea. However, there was a divided perception on the concrete effectiveness of e-government in project execution, with 59% of positive responses, where they agree. This suggests that, although e-government has a potential positive impact, its implementation has not yet fully shown its effects in the parish. The findings highlight the need for improved communication and training around e-government to maximize its benefits in local governance.

Keywords: Transparency, budget, efficiency, administration, citizen participation.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 25 de octubre de 2024.
Fecha de aceptación: 20 de diciembre de 2024.
Fecha de publicación: 10 de enero de 2025.