EDUCACIÓN FINANCIERA DIGITAL Y ADOPCIÓN FINTECH EN MIPYMES DEL CANTÓN JIPIJAPA 2026: DIAGNÓSTICO PARA LA INCLUSIÓN FINANCIERA
Palabras clave:
finanzas, inclusión, innovación, tecnología, emprendimientoResumen
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v10i19.0957
Resumen
La rápida digitalización de los servicios financieros ha permitido la creación de herramientas fintech que hacen más accesibles para las microempresas pequeñas y medianas (MIPYMES) productos y servicios financieros. Sin embargo, el grado de educación financiera digital de los usuarios es un factor determinante para la implementación de estas tecnologías. El objetivo de esta investigación fue diagnosticar la educación financiera digital y la adopción de herramientas fintech en las MIPYMES del cantón Jipijapa durante el año 2026 con la finalidad de identificar oportunidades para fortalecer la inclusión financiera. La metodología se elaboró a partir de una perspectiva cuantitativa con un diseño no experimental transversal y descriptivo. Se emplearon encuestas dirigidas a los dueños y administradores de MIPYMES del cantón. Los resultados revelaron un grado intermedio de conocimiento con respecto a las herramientas digitales financieras, siendo las más frecuentes las transferencias electrónicas la banca móvil y las billeteras digitales. Además se detectaron obstáculos vinculados a la ausencia de capacitación en tecnología el desconocimiento acerca de ciertos servicios fintech y las inquietudes en torno a la seguridad digital. Se concluye permitieron determinar que una educación financiera digital más avanzada facilita el uso de herramientas fintech ayuda a mejorar la inclusión financiera en las empresas para aumentar la competitividad y sostenibilidad de las MIPYMES en contextos económicos cada vez más digitalizados son fundamentales la capacitación continua y el acceso a información financiera digital.
Palabras claves: finanzas, inclusión, innovación, tecnología, emprendimiento.
Abstract
The rapid digitization of financial services has enabled the creation of fintech tools that make financial products and services more accessible to micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs). However, the level of digital financial literacy among users is a determining factor for the implementation of these technologies. The objective of this research was to assess digital financial literacy and the adoption of fintech tools in MSMEs in the Jipijapa canton during 2026 in order to identify opportunities to strengthen financial inclusion. The methodology was developed from a quantitative perspective with a non-experimental, cross-sectional, and descriptive design. Surveys were administered to MSME owners and managers in the canton. The results revealed an intermediate level of knowledge regarding digital financial tools, with electronic transfers, mobile banking, and digital wallets being the most frequently used. Furthermore, obstacles were identified related to a lack of technology training, a lack of awareness about certain fintech services, and concerns about digital security. The study concluded that more advanced digital financial education facilitates the use of fintech tools, helps improve financial inclusion in businesses, and enhances the competitiveness and sustainability of SMEs. In increasingly digitalized economic contexts, continuous training and access to digital financial information are fundamental.
Keywords: finance, inclusion, innovation, technology, entrepreneurship.
Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 07 de mayo de 2026.
Fecha de aceptación: 17 de julio de 2026.
Fecha de publicación: 20 de agosto de 2026.
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