INVERSIONES A PLAZO FIJO Y SU INCIDENCIA EN LA GESTIÓN FINANCIERA EN UNA COOPERATIVA

Resumen

La investigación tiene como objetivo analizar los depósitos a plazos fijos desde el punto de vista externo (socios) e interno (gerente y jefe de captaciones con la finalidad de evaluar la el impacto de las inversiones de depósito a Plazo Fijo en la Gestión Financiera de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “15 de Abril Ltda.” Matriz Portoviejo, para alcanzarlo se inició con el estudio de la situación actual, considerando el número de socios con inversiones, luego se tiene evidencia de los estados de resultados en depósitos a la vista y a plazo fijo, los primeros han aumentado y los depósitos a plazos fijos han disminuido hasta septiembre de 2021. Se aplicó la encuesta a 343 personas con depósitos a plazo fijo, en donde respondieron preguntas relacionadas a la satisfacción en relación al servicio brindado por la cooperativa; la calificación dada por parte de los socios tiene un promedio de 4 puntos y el 59,77% invierten por la confianza que le tienen a la entidad; a continuación se entrevistó al Gerente General y al Jefe de Captaciones en tema relacionados a la gestión financiera y al proceso llevado para lograr captaciones de depósitos a plazo fijo y los más relevante fue que no existen estadísticas, registros o reportaría de indicadores que analicen el comportamiento de las metas y la evolución del portafolio de captaciones; finalmente se diseñó un plan de marketing comercial para fortalecer las inversiones a plazo fijo; la investigación tuvo un enfoque mixto, es decir, cualitativo y cuantitativo; Se realiza la propuesta de un modelo de gestión financiera, además de algunas estrategias de marketing que permitan mejorar la captación de los depósito a plazos fijo.

Palabras claves: plazo fijo, inversiones, gestión financiera, cooperativa de ahorro y crédito.

Abstract

The objective of the research is to analyze fixed-term deposits from the external point of view (partners) and internal (manager and head of fund-raising in order to evaluate the impact of fixed-term deposit investments on the Financial Management of the Cooperative de Ahorro y Crédito "15 de Abril Ltda." Portoviejo Parent Company, to achieve this it began with the study of the current situation, considering the number of partners with investments, then there is evidence of the income statements in demand and time deposits The former have increased and fixed-term deposits have decreased until September 2021. The survey was applied to 343 people with fixed-term deposits, where they answered questions related to satisfaction in relation to the service provided by the cooperative; The rating given by the partners has an average of 4 points and 59.77% invest due to the trust they have in the entity. He told the General Manager and the Head of Funding on issues related to financial management and the process carried out to achieve deposits of fixed-term deposits and the most relevant was that there are no statistics, records or reports of indicators that analyze the behavior of the goals and the evolution of the fund-raising portfolio; finally, a commercial marketing plan was designed to strengthen fixed-term investments; the research had a mixed approach, that is, qualitative and quantitative; The proposed marketing plan made it possible to improve attracting investors.

Keywords: fixed term, investments, financial management, association of savings and credits.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 28 de febrero de 2022.
Fecha de aceptación: 09 de mayo de 2022.
Fecha de publicación: 13 de mayo de 2022.