Burgos-Andrade, A. N., y J. L. Zambrano-Montesdeoca. «PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE EMPRESAS PROVEEDORAS DE INTERNET EN ECUADOR». REVISTA CIENTÍFICA MULTIDISCIPLINARIA ARBITRADA YACHASUN - ISSN: 2697-3456, vol. 8, n.º 14 Ed. esp., abril de 2024, pp. 45-61, https://editorialibkn.com/index.php/Yachasun/article/view/475.