Bermúdez-Cedeño, E. M. y Saltos-Catagua, L. M. (2020) «EL SERVICIO DE REFERENCIA BIBLIOTECARIO Y SU INCIDENCIA EN LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS: Artículo de investigación», REVISTA CIENTÍFICA MULTIDISCIPLINARIA ARBITRADA YACHASUN - ISSN: 2697-3456, 4(7), pp. 2–16. Disponible en: https://editorialibkn.com/index.php/Yachasun/article/view/93 (Accedido: 6 julio 2025).