BERMÚDEZ-CEDEÑO, E. M.; SALTOS-CATAGUA, L. M. EL SERVICIO DE REFERENCIA BIBLIOTECARIO Y SU INCIDENCIA EN LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS: Artículo de investigación. REVISTA CIENTÍFICA MULTIDISCIPLINARIA ARBITRADA YACHASUN - ISSN: 2697-3456, v. 4, n. 7, p. 2-16, 31 dic. 2020.