EMPOWERMENT COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN ESTRATÉGICA EFECTIVA EN EL DESEMPEÑO LABORAL EN EQUIPOS DE TRABAJO

Artículo de investigación

Resumen

El presente trabajo investigativo, tiene como objetivo principal establecer el significado que tiene el empowerment como herramienta de gestión estratégica de los equipos de trabajo en el desempeño laboral en las empresas públicas, la cual tiene como referencia de estudio a la Empresa de Producción y Desarrollo Estratégico (EPULEAM). Dada las características de la temática y objetivos propuestos en la investigación, la misma se diseñó desde la perspectiva metodológica cualitativa y de método deductivo, con un nivel descriptivo y de tipo documental, desarrollada desde la investigación de campo en la que se contó con la contribución de destacados actores dentro de la EPULEAM. El instrumento de recolección de información se basó en la observación directa y la entrevista en profundidad aplicada a directivos de esta institución, permitiendo proporcionar información relevante para la posterior construcción de los datos que permitieron dar como resultados categorías y descriptores, soportados por un análisis de tipo hermenéutico; para esto se utilizaron pasos propuestos desde la denominada Teoría Fundamentada: descripción analítica, ordenación conceptual, triangulación teórica y el proceso de codificación (abierta, axial y selectiva); entre las conclusiones relevantes destaca el hecho de que el empowerment es una herramienta de gestión viable para todo tipo de empresa (públicas y privadas), en la que se viabilizan espacios para la generación de nuevas oportunidades de negocio para la organización empresarial.

Palabras claves: Empowerment, equipos de trabajo, gestión estratégica, Teoría Fundamentada.

Abstract

The main objective of this investigative work is to establish the meaning of empowerment as a strategic management tool for work teams in job performance in public companies, which has as a study reference the Strategic Production and Development Company (EPULEAM). Given the characteristics of the theme and objectives proposed in the research, it was designed from the qualitative methodological perspective and deductive method, with a descriptive and documentary level, developed from the field research in which the contribution was made. of prominent actors within EPULEAM. The information collection instrument was based on direct observation and an in-depth interview applied to directors of this institution, allowing to provide relevant information for the subsequent construction of the data that allowed categories and descriptors to be given as results, supported by an analysis of the type hermeneutical; For this, steps proposed from the so-called Grounded Theory were used: analytical description, conceptual ordering, theoretical triangulation and the coding process (open, axial and selective); Among the relevant conclusions, the fact that empowerment is a viable management tool for all types of companies (public and private) stands out, in which spaces are made possible to generate new business opportunities for the business organization.

Keywords: Empowerment, work teams, strategic management, Grounded Theory.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 16 de noviembre de 2020.
Fecha de aceptación: 08 de enero de 2021.
Fecha de publicación: 29 de enero de 2021.