LA COMUNICACIÓN INTERNA EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DEL SNAI DEL CENTRO DE REHABILITACIÓN SOCIAL MASCULINO MANABÍ NÚMERO 3 DEL CANTÓN SUCRE

  • Zambrano-Cornejo Víctor Jhen Estudiante de la Maestría de Administración de Empresas. Instituto de Posgrado. Grupo de Investigación: Universidad Técnica de Manabí. Mención Administración de Empresas. Portoviejo, Ecuador. https://orcid.org/0000-0003-3157-8342
  • Tamayo-Cevallos Christian David Profesor Auxiliar 1 a Tiempo Completo de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas de la Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador. https://orcid.org/0000-0002-4784-1611
Palabras clave: Comunicación Interna, Clima Organizacional, Centro de Rehabilitación

Resumen

En el sistema penitenciario ecuatoriano el año 2021 se evidenciaron anomalías y problemas que llevaron a tomar medidas alternativas impuestas por el Gobierno Nacional para poder frenar en parte esta crisis, pero que no ha sido totalmente satisfactoria, ya que este sistema experimentó una transformación integral desde el periodo 2013 hasta el 2020; y fruto de este proceso, se evaluó la implementación de la política pública. Para lograr el efectivo desarrollo se recurrió a diferentes fuentes investigativas, que permitió cumplir con el objetivo: Analizar la incidencia de comunicación interna en el clima organizacional de los empleados del Servicio Nacional de Atención Integral a Personas Adultas Privadas de la Libertad y a Adolescentes Infractores (SNAI) del Centro de Rehabilitación Social Masculino Manabí Nº 3 del cantón Sucre, Manabí; tomando en cuenta el personal que labora en esta institución, quienes fueron factores claves para la obtención de la información necesaria, también fundamentados en análisis de documentos institucionales. La metodología utilizada en el artículo profesional de alto nivel tiene un enfoque cualitativo y cuantitativo, teniendo un alcance descriptivo – correlacional considerando la relación de las variables propuestas; Comunicación Interna y Clima Organizacional. Con el desarrollo de la investigación, se conoció que existen falencias en la comunicación interna, lo cual incide de manera negativa en clima organizacional de esta  institución, para  lo cual se estableció como propuesta la capacitación de los empleados de la institución, lo cual va en beneficio de mejorar cada día jamás el clima organizacional a través de la comunicación interna.

Palabras claves: Comunicación Interna, Clima Organizacional, Centro de Rehabilitación.

Abstract

In the Ecuadorian prison system in 2021, anomalies and problems were evidenced that led to taking alternative measures imposed by the National Government to be able to partially stop this crisis, but which has not been totally satisfactory, since this system underwent a comprehensive transformation from the beginning. period 2013 to 2020; and as a result of this process, the implementation of the public policy was evaluated. To achieve effective development, different investigative sources were used, which allowed the objective to be met: Analyze the incidence of internal communication in the organizational climate of the employees of the National Service for Comprehensive Care for Adults Deprived of Liberty and Adolescent Offenders (SNAI ) of the Manabí Male Social Rehabilitation Center No. 3 of the Sucre canton, Manabí; taking into account the staff that works in this institution, who were key factors in obtaining the necessary information, also based on analysis of institutional documents. The methodology used in the high-level professional article has a qualitative and quantitative approach, having a descriptive - correlational scope considering the relationship of the proposed variables; Internal Communication and Organizational Climate. With the development of the investigation, it was known that there are shortcomings in internal communication, which negatively affects the organizational climate of this institution, for which the training of the institution's employees was established as a proposal, which goes in benefit of improving the organizational climate every day through internal communication.

Keywords: Internal Communication, Organizational Climate, Rehabilitation Center.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción:
13 de septiembre de 2022.
Fecha de aceptación: 01 de noviembre de 2022.
Fecha de publicación: 21 de noviembre de 2022.

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Publicado
2022-11-21
Cómo citar
Zambrano-Cornejo, V. J., & Tamayo-Cevallos, C. D. (2022). LA COMUNICACIÓN INTERNA EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DEL SNAI DEL CENTRO DE REHABILITACIÓN SOCIAL MASCULINO MANABÍ NÚMERO 3 DEL CANTÓN SUCRE. REVISTA CIENTÍFICA MULTIDISCIPLINARIA ARBITRADA YACHASUN - ISSN: 2697-3456, 6(11 Ed. esp), 190-205. https://doi.org/10.46296/yc.v6i11edespnov.0251