ESTRATEGIAS GERENCIALES DESDE UNA IDENTIDAD DIFERENCIADORA. UN ACERCAMIENTO DESDE LA VISIÓN FINANCIERA ECUATORIANA.
Palabras clave:
Estrategias, Diferenciación, Gerencia, FinancierosResumen
La investigación tiene como objetivo principal contextualizar las estrategias diferenciadoras de la gerencia ecuatoriana vinculada a las instituciones financieras, soportada en un enfoque cualitativo e inductivo, con un nivel descriptivo, documental y de campo; para el levantamiento de la información se utilizó la observación directa y un cuestionario en la que se encontraban las preguntas de la entrevista en profundidad; esta entrevista se aplicó a gerentes de alto rango gerencial, como lo es el Presidente de ASOBANCA, así como destacados gerentes de instituciones de alto prestigio bancario en la Provincia de Manabí; para el análisis de los resultados se utilizó la estrategia propuesta por la Teoría Fundamentada en relación a la triangulación de los “códigos in vivo” , construcción de los datos a través de un proceso de categorización, obteniendo un grupo de descriptores estratégicos y gerenciales como aporte de esta investigación. Entre las conclusiones más relevantes se encuentra el hecho de que el conocimiento y la experiencia de los usuarios o clientes representa una novedosa dimensión para la construcción de una identidad diferenciadora.
Palabras clave: Estrategias, Diferenciación, Gerencia, Financieros.
Abstract
The main objective of the research is to contextualize the differentiating strategies of Ecuadorian management linked to financial institutions, supported by a qualitative and inductive approach, with a descriptive, documentary and field level; Direct observation and a questionnaire containing the questions of the in-depth interview were used to collect the information. This interview was applied to high-ranking managers, such as the President of ASOBANCA, as well as prominent managers of highly prestigious banking institutions in the Province of Manabí; For the analysis of the results, the strategy proposed by the Grounded Theory in relation to the triangulation of the "in vivo codes" was used, data construction through a categorization process, obtaining a group of strategic and managerial descriptors as a contribution of this research. Among the most relevant conclusions is the fact that the knowledge and experience of users or clients represents a new dimension for the construction of a differentiating identity.
Keywords: Strategies, Differentiation, Management, Financial.
Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 16 de noviembre de 2020.
Fecha de aceptación: 08 de enero de 2021.
Fecha de publicación: 29 de enero de 2021.
Descargas
Citas
Ansoff, I. (1965). The Corporate Strategy. New York, USA: Mc Graw Hill.
Cedeño V. A; Asencio C., y Villegas A, M. (2019). Las estrategias gerenciales como base fundamental para la administración en los negocios. Universidad y Sociedad [En línea]. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202019000500191&lng=es&nrm=iso
Chandler, A. D. (2003). Strategy and Structure. Chapters in the history of the American Industrial Enterprise. New York: Beard Books.
David, F. (2013). Conceptos de administración estratégica. Editorial Pearson, novena edición.
Franco, C. y Reyes, A. (2003). Los equipos de trabajo como estrategia de diferenciación. Estudios Gerenciales [En línea]
http://www.scielo.org.co/pdf/eg/v19n87/v19n87a01.pdf
Gómez, D (2019). Bueno bonito y carito. Colombia: Penguin Random House Grupo Editorial.
Guth, L. (1969). Business Policy; text and cases (Edición revisada). Illinois, USA: R. D Irwin.
Johnson, G. y Scholes, K. (1993). Exploring Corporate Strategy. Text and cases. Prentice Hall Internacional, tercera edición.
Mintzberg, H. (2013). El proceso de estrategia. Conceptos, contextos, casos. Prentice Hall Internacional.
Mintzberg, E. y Quinn, B. (2015). El proceso estratégico. Conceptos, contextos y casos. Prentice hall hispanoamericana, S.A.
Mintzberg, H. Ahlstrand, Be. Lampell J. (2016). Safari a la Estrategia. Ediciones Garnica.
Miles, R. y Snow, C. (1978). Organizational strategy, structure and process. New York. McGraw-Hill.
Narver, J. y Slater, S. (1990). The effect of a market orientation on business profitability. Journal of Marketing, vol. 54, pp. 20-35.
Porter, M. (1987). Ventaja competitiva. México. Cecsa.
Vegas, M., H. (2016). La teoría fundamentada como herramienta metodológica para el estudio de la gestión pública local. Revista Venezolana de Gerencia. [En línea] https://www.redalyc.org/jatsRepo/290/29048812004/index.html
Smith, T. (1977). Dynamic Business Strategy. The art of planning for sucess. New York, USA. McGraw Hill.
