Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 19 (Ed. jul – dic. 2026) ISSN: 2697-3456  
Facturación electrónica y su incidencia en la gestión contable de las pequeñas y medianas empresas en Portoviejo, Ecuador.  
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v10i19.0924  
FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Y SU INCIDENCIA EN LA GESTIÓN  
CONTABLE DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN  
PORTOVIEJO, ECUADOR  
ELECTRONIC INVOICING AND ITS IMPACT ON THE ACCOUNTING  
MANAGEMENT OF SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISES IN  
PORTOVIEJO, ECUADOR  
1
2
Bermello-Cedeño Gabriela Silvana ; Ubillus-Macías Jessica Monserrate  
1
Maestría de Contabilidad y Auditoría, Facultad de Posgrado, Universidad Técnica de Manabí.  
Portoviejo, Ecuador. Correo: gbermello4036@utm.edu.ec.  
ORCID ID: https://orcid.org/0009-0005-6110-7260.  
2
Docente de la Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador.  
Correo: jessica.ubillus@utm.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-0287-2182.  
Resumen  
El entorno externo debe ser continuamente revisado por parte de las empresas, siendo los  
aspectos tecnológicos y legal dos aspectos a monitorear continuamente, dado que pueden influir  
en sus decisiones estratégicas, siendo el SRI (Sistema de Rentas Internas) una de ellas desde  
la administración tributaria en el Ecuador. La facturación electrónica en remplazo de aquella de  
índole física, fue instituida con el fin de ejercer un control más exhaustivo y claro de los  
contribuyentes, pero, además, y desde el contexto de las Pequeñas y Medianas Empresas  
(
Pymes) el planificar y optimizar el recurso monetario a disposición. Desde lo expuesto, el  
objetivo de esta investigación fue, “determinar la influencia de la facturación electrónica sobre la  
gestión contable de las Pymes en Portoviejo”, y para lo cual se desarrolló una investigación  
cuantitativa, descriptiva y de campo, siendo la técnica de la encuesta a propietarios de Pymes  
en Portoviejo el instrumento que posibilitó la generación de información requerida. Entre los  
resultados alcanzados, se tiene la verificación de una gestión contable incompleta a partir de la  
facturación electrónica, especialmente para las pequeñas empresas, pero, además se concluyó  
que, no es una constante la implementación de planificación financiera, tributaria y contable en  
las empresas objeto de estudio, lo cual limita la toma de decisiones dentro de la gestión  
administrativa.  
Palabras claves: Gestión, contabilidad, tributación, facturación electrónica.  
Abstract  
Public companies are part of the external environment of organizations and can influence the  
actions of the productive sector in general through their decisions. The Internal Revenue Service  
(
SRI) is one such entity, responsible for tax administration in Ecuador. Electronic invoicing,  
replacing physical invoicing, was regulated by the SRI to exercise more thorough and transparent  
control. Furthermore, from the perspective of Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs), the  
aim was to plan and optimize monetary resources. Therefore, the objective of this research was  
to determine the influence of electronic invoicing on the accounting management of SMEs in  
Portoviejo. To this end, a quantitative, descriptive, and field study was conducted, using a survey  
as the data collection technique. Among the results achieved, there is the verification of a  
medium-low level of accounting management based on electronic invoicing, especially for small  
businesses, but it was also concluded that the implementation of financial, tax and accounting  
planning is not constant in the companies under study, which limits decision-making within  
administrative management.  
Keywords: Management, accounting, taxation, electronic invoicing.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 13 de abril de 2026.  
Fecha de aceptación: 10 de junio de 2026.  
Fecha de publicación: 10 de julio de 2026.  
76  
Bermello-Cedeño et al. (2026)  
planificación, organización, dirección  
y control, siendo, la última de las  
mencionadas, aquella que verifica el  
cumplimiento de los objetivos  
propuestos dentro de su plan  
1
. Introducción  
La tributación de los diferentes  
sectores productivos es esencial en  
la economía de cualquier país, dado  
que permite recaudar ingresos para  
ser invertidos en obras para las  
comunidades, lo cual puede incidir  
en el incremento del bienestar de la  
población beneficiada. Por tanto, la  
corporativo,  
y
entre esos la  
disminución de la evasión de parte  
de los contribuyentes, y para lo cual  
pueden instaurar mecanismos que  
coadyuven a esta labor, siendo la  
facturación electrónica un medio  
para lograr este cometido. Pero, la  
facturación citada, conlleva a la  
posesión de dispositivos digitales y  
adquisición de firma electrónica de  
parte de las Pymes, además del  
conocimiento en cuanto a las formas  
de emplearlos, situaciones que  
según Coba (2022) se constituyen  
en una limitante para los propietarios  
de estas entidades.  
entidad la  
administración de los impuestos  
debe establecer mecanismos  
encargada  
de  
idóneos para lograr las condiciones  
descritas, algo sustentado en  
autores como Cayo et al. (2023).  
La tributación, tiene entre sus  
principios de  
progresividad, el cual, concibe  
cancelar más impuesto para  
universales  
el  
aquellas personas (naturales o  
jurídicas) con ingresos superiores  
Desde lo expuesto, el objetivo de  
este artículo de investigación es,  
Adicionalmente,  
administradores  
implementan  
los  
de  
incentivos  
entes  
tributos  
para  
“
determinar la incidencia de la  
facturación electrónica en la gestión  
contable de las pequeñas  
fomentar el pago de impuestos, y  
beneficios tributarios para ciertos  
sectores productivos, y entre ellos lo  
que corresponde a las Pymes por ser  
y
medianas empresas de Portoviejo,  
Ecuador”.  
Gestión contable  
ejes  
fundamentales  
de  
las  
economías de los países.  
La gestión contable se derivó en sus  
inicios de la contabilidad de gestión  
o administrativa, algo que se haya  
sustentado en autores como Linzán  
De su parte, la administración  
tributaria dentro de su gestión  
operativa  
tiene  
funciones  
de  
77  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 19 (Ed. jul – dic. 2026) ISSN: 2697-3456  
Facturación electrónica y su incidencia en la gestión contable de las pequeñas y medianas empresas en Portoviejo, Ecuador.  
y Palma (2024). Bajo lo expuesto, la  
contabilidad es definida  
particularmente por Alarcón et al.  
2017) como un sistema, pues se  
En lo relacionado con la importancia  
de la gestión contable, Salazar et al.  
(2023) reconoce que su ejecución  
eficiente conlleva a contar con una  
apropiada salud financiera (bajo el  
monitoreo de indicadores desde esta  
perspectiva), dado que se pueden  
tomar los correctivos necesarios  
ante desviaciones halladas respecto  
de lo proyectado, generándose, de  
esta forma, los informes necesarios  
para el conocimiento de los grupos  
de interés de la empresa. A su vez,  
(
compone de una serie de elementos  
para ejercer su aplicación bajo  
condición  
de  
integración,  
adicionando además que, es un  
medio que genera información para  
la toma de decisiones gerenciales, y  
no solo desde el ámbito financiero  
sino también desde una perspectiva  
económica. Por tanto, la contabilidad  
es la premisa para ejecutar gestión  
contable, algo que va más allá del  
simple registro (uno de sus  
características más básicas) de las  
transacciones realizadas.  
Márquez  
(2020)  
dispone  
su  
relevancia desde la planificación de  
los recursos productivos, lo cual  
también concibe se ejerza un control  
sobre la efectividad de los objetivos  
propuestos (indicadores de gestión).  
Alrededor de lo antepuesto, y según  
Guzmán et al. (2023), la gestión  
contable concibe el análisis e  
interpretación de la información  
Pero, la gestión contable no es una  
acción aislada llevada al azar, sino  
que, por el contrario, exige ciertas  
condiciones para que sea utilizada  
efectivamente a niel empresarial,  
financiera  
suscitada  
algo  
de  
que  
la  
contabilidad,  
es  
fundamentado también por Silva y  
Rodríguez (2025). Desde su  
entre eso el conocimiento  
y
experiencia del talento humano a  
cargo de esta función. Suárez y  
Zambrano (2026) así lo corroboran,  
eximiendo que se necesita aplicar  
técnicas y métodos validados para  
ejercerla apropiadamente, lo cual se  
visualiza desde dos perspectivas: el  
recorrido por actividades similares  
generalidad, De la Rosa (2022)  
expone que se trata de un elemento  
de la gestión empresarial, y por tanto  
de un subsistema de apoyo y  
asesoría conformado dentro de la  
estructura organizacional de la  
empresa.  
78  
Bermello-Cedeño et al. (2026)  
en su vida laboral, o en todo caso por  
la formación recibida a lo largo del  
tiempo (incluyendo lo relativo a la  
facturación electrónica).  
resultado el origen de comprobantes  
que serán sustento para la  
administración  
especialmente  
tributaria,  
ejercer  
para  
funciones de control (identificar  
Facturación  
Pequeñas y Medianas Empresas  
Pymes)  
electrónica  
en  
integridad  
y
validez de las  
efectuadas),  
transacciones  
(
necesitándose obligatoriamente de  
la posesión de firma digital para  
asegurar su efectiva operatividad.  
La factura para García (2020), se  
convierte en un documento que  
detalla mediante un escrito el envío  
o recepción de dinero, y por tanto se  
debe ejercer su registro mediante  
contabilidad (en sus diferentes  
modalidades), lo cual determina  
desde el ámbito económico el tipo de  
bien o servicio que se ha comprado  
o vendido (igual para el caso de los  
servicios). En la actualidad, esta  
factura puede diseñársela vía  
electrónica y, por tanto, la tributación  
para los últimos años ha hecho uso  
de innovación tecnológica, entre eso  
lo que corresponde a su aplicación  
Becerril y Ganchozo (2025) destaca  
la relevancia de la facturación  
electrónica, pues no solo trae  
beneficios para la administración  
tributaria en un determinado país,  
pues se perpetúa un sistema de  
control más avanzado y claro, sino  
que además traerá un aumento de  
las recaudaciones y posibilidad de  
inversión en servicios básicos (para  
el receptor de los impuestos, el  
estado). Para el caso de las  
empresas derivará en la disminución  
de los costos y efectividad en la toma  
de decisiones, algo que no es  
particular para algún tipo de  
organización, sino que, por el  
contrario, para la totalidad de  
empresas, incluidas las Pequeñas y  
Medianas Empresas (Pymes).  
bajo  
anteriormente  
físicamente con facturas emitidas  
por alguna imprenta bajo  
autorización).  
instrumentos  
electrónicos  
(
se  
lo hacía  
Moreano et al. (2023) definen a la  
facturación electrónica como un  
Las Pymes tienen particularidades  
respecto de otras entidades, siendo  
su característica principal su tamaño  
sistema  
que  
utiliza  
para  
aparatos  
su  
tecnológicos  
funcionamiento, lo cual tiene como  
79  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 19 (Ed. jul – dic. 2026) ISSN: 2697-3456  
Facturación electrónica y su incidencia en la gestión contable de las pequeñas y medianas empresas en Portoviejo, Ecuador.  
a partir de variables como monto de  
activos, de ventas, cantidad de  
empleados, entre otros, lo cual  
depende del país en donde se  
promulgue la normativa para su  
identificación.  
acceso a la tecnología y las  
posibilidades de capacitación. Sin  
contar que son más vulnerables a las  
crisis  
económicas  
locales  
y
mundiales” (p. 2).  
Para el caso del Ecuador, Loor y  
Sornoza (2025) reconoce que cada  
una de las condiciones descritas  
desde su generalidad son una  
realidad, añadiendo además que  
existe bajo nivel de cultura tributaria  
de parte de los propietarios de  
Pymes, algo que tiene como una de  
sus causas el poco conocimiento  
sobre el tema de parte de estas  
personas. García (2025) reconoce  
que aun cuando el 82,3% de estas  
hacen uso de internet a nivel  
empresarial, esta situación se centra  
mayormente en tareas básicas como  
envío de mails, y en menor escala la  
estructuración de una página web,  
aunque esta pueda ser una ventaja  
competitiva para la empresa.  
Las Pymes para los últimos años han  
incrementado la adopción de  
tecnologías dentro de su gestión  
operativa, algo que se haya  
fundamentado en autores como  
Galarza (2023), exponiendo que  
aquellas de mayor aplicación  
concibe  
software  
de  
gestión  
de  
empresarial,  
plataformas  
comercio electrónico y herramientas  
de comunicación digital. En esta  
dirección, Loor y Robles (2021)  
destacan que la tecnología adquirida  
por las Pymes es frecuentemente  
muy básica, algo que es una  
constante  
para  
los  
países  
latinoamericanos.  
Sin embargo, estas organizaciones  
mantienen ciertas limitaciones para  
cumplir con este hecho como la  
2. Metodología  
resistencia  
al  
cambio,  
La investigación se desarrolló bajo  
un contexto no experimental, al no  
realizar ninguna manipulación de las  
fundamentalmente por los costos  
iniciales que conllevaría la inversión  
de estas herramientas de trabajo.  
Rodríguez (2024) lo ratifica al  
disponer que, “otros retos están  
ligados a los procesos operativos, su  
variables revisar su  
comportamiento. Adicionalmente,  
fue de carácter cuantitativo a partir  
para  
80  
Bermello-Cedeño et al. (2026)  
de la ejecución de encuesta, y por  
tanto se generaron datos numéricos  
para la comprensión del vínculo  
entre las variables. Además, el  
estudio se estructuró desde un  
ámbito y campo especifico con el fin  
de verificar la relación entre la  
facturación electrónica y la gestión  
contable, todo a partir de la  
técnica. El cuestionario de preguntas  
se centró en la escala Likert bajo los  
siguientes parámetros: 1, totalmente  
en desacuerdo; 2, de acuerdo; 3, ni  
de acuerdo ni en desacuerdo; 4, de  
acuerdo y 5 totalmente de acuerdo.  
La población objetivo fueron 34.035  
Pymes que funcionan en Portoviejo,  
y la muestra probabilística obtenida  
fue de 378 bajo la aplicación de la  
fórmula de Hernández-Sampieri  
(2014).  
descripción  
de  
lo  
observado  
técnicas  
secuencialmente.  
aplicadas fueron:  
Las  
Encuesta a propietarios de Pymes  
que funcionan en la ciudad de  
Portoviejo: Son quienes de alguna  
u otra manera han invertido en  
Revisión y análisis documental:  
Se necesitó revisar el estado del arte  
escrito alrededor de las dos variables  
de este estudio, especialmente de  
libros y artículos científicos, de  
manera de contar con el sustento  
suficiente para hallar la conexión de  
la facturación electrónica sobre la  
gestión contable.  
tecnología  
para  
facturar  
electrónicamente, pero además  
quienes deberían tomar decisiones a  
partir de la gestión contable aplicada,  
de ahí la importancia de contar con  
sus aportaciones mediante esta  
3. Resultados y discusión  
¿
El Estado ecuatoriano retribuye efectivamente en obras lo recaudado por  
concepto de impuestos?  
Figura 1. Pago consciente de impuestos  
6
,61  
1
2,43  
4
2,06  
1
1,90  
2
6,98  
Totalmente en desacuerdo  
De acuerdo  
En desacuerdo  
Totalmente de acuerdo  
Ni de acuerdo ni en desacuerdo  
81  
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Facturación electrónica y su incidencia en la gestión contable de las pequeñas y medianas empresas en Portoviejo, Ecuador.  
presentado, y, por tanto, que se trate  
Existe un 69,05% de desacuerdo a  
esta pregunta, y que se visualiza  
desde cierta desidia respecto del  
de evadir o incumplir con el pago  
puntual de las obligaciones, algo que  
se encuentra sustentado en autores  
como Cevallos y Ubillús (2023),  
buen  
uso  
de  
los  
recursos  
recaudados vía impuesto, aun  
cuando Larrea et al. (2025) reconoce  
añadiéndose  
que,  
esta  
circunstancia, también conllevaría a  
cierta resistencia con las estrategias  
que se implementen de parte del  
SRI, y entre eso lo correspondiente a  
ejercer una efectiva facturación  
electrónica.  
la  
importancia  
de  
aumentar  
progresivamente este ingreso para  
los países, y por tanto que decrezca  
los niveles de pobreza. Lo  
antepuesto, vendría a ser una causa  
para el bajo nivel de cultura tributaria  
2.- ¿La contabilización de las transacciones realizadas por la empresa las  
realiza un contador interno o externo (profesional calificado)?  
Figura 2. Persona encargada del registro contable  
1
5,34  
14,02  
2
2,75  
2
1,96  
2
5,93  
Totalmente en desacuerdo  
De acuerdo  
En desacuerdo  
Totalmente de acuerdo  
Ni de acuerdo ni en desacuerdo  
sustentado teóricamente en autores  
como Salazar et al. (2023).  
Para esta pregunta 2 se presenta un  
acuerdo de 37,3% y desacuerdo de  
3
6,77%, y hace referencia al bajo  
interés por contratar un profesional  
como parte interna de la propia  
La falta de un contador profesional  
es algo que puede restringir una  
gestión contable continua e integral,  
siendo, Rodríguez et al. (2025), de  
aquellos autores que coinciden con  
esta apreciación citada. Si bien, la  
(
organización o desde la contratación  
externa) para ejercer la actividad  
contable, aun cuando es importante  
que esta condición sea una realidad  
tecnología  
facilita  
las  
tareas  
para  
cualquier  
empresa,  
asignadas al talento humano, son las  
personas quien finalmente interpreta  
independientemente de su tamaño o  
sector al que pertenezca, criterio  
82  
Bermello-Cedeño et al. (2026)  
y evalúa la información generada, y,  
por tanto, la formación que se tenga  
de parte de propietarios y contador,  
conllevaría a un mejor uso de la  
facturación electrónica. Aun así, y de  
forma adicional, el SRI normal y  
frecuentemente efectúa  
capacitaciones para incrementar  
esta posibilidad citada.  
3.- ¿Considera que la información contable generada es esencial para la  
toma de decisiones gerenciales o del propietario?  
Figura 3. Información contable para toma de decisiones  
1
5,87  
1
8,25  
2
0,90  
2
1,96  
2
3,02  
Totalmente en desacuerdo  
De acuerdo  
En desacuerdo  
Totalmente de acuerdo  
Ni de acuerdo ni en desacuerdo  
constituyen a partir de una persona  
natural, más no como sociedad), lo  
cual es una limitante para efectuar  
gestión contable.  
Para esta pregunta 3 el acuerdo se  
halla en 40,21% y el desacuerdo en  
36,77%, lo cual se constituye en una  
evidente limitación de la gestión  
administrativa y contable, pues la  
facturación electrónica en su nexo  
con la información contable debe  
Complementariamente,  
para  
aquellas entidades que tienen algún  
contador interno o externo, su  
función se centraría solamente al  
registro de las transacciones  
mediante contabilidad, y muy poco  
hacia su tratamiento e interpretación,  
especialmente en lo relativo a las  
pequeñas empresas, lo que se haya  
sostenido en autores como Farfán y  
Alvario (2026). De todos modos, y  
para aquellas de mayor magnitud  
provocar  
óptimas  
decisiones  
gerenciales tal como lo reconocen  
autores como Torres (2022).  
En alguno de los casos y según  
resultados anteriores, no es un  
profesional en la rama de la  
contabilidad quien ejerce funciones  
de registro contable, o, en todo caso,  
ciertas Pymes no tienen la obligación  
de ejercer esta acción (algunas se  
83  
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Facturación electrónica y su incidencia en la gestión contable de las pequeñas y medianas empresas en Portoviejo, Ecuador.  
(medianas) esta acción si se efectúa  
en rangos superiores.  
4.- ¿Realiza una adecuada planificación tributaria para optimizar los  
recursos y cumplir con sus obligaciones tributarias?  
Figura 4. Realización de planificación tributaria para optimizar recursos  
9
,52  
1
5,08  
2
4,60  
0,69  
2
0,11  
3
Totalmente en desacuerdo  
De acuerdo  
En desacuerdo  
Totalmente de acuerdo  
Ni de acuerdo ni en desacuerdo  
que las estrategias planteadas se  
direccionen a corregir falencias  
evidenciadas.  
El total porcentual de desacuerdo es  
de 55,29% para esta pregunta 4, lo  
que denota poca aplicación de  
planificación  
tributaria  
como  
Sin embargo, y tal como se observa  
en los resultados, buena parte de  
resultado de un análisis contable  
realizado. La gestión contable debe  
ir en conexión con la gestión  
administrativa-financiera (esta última  
que incluye lo contable), siendo  
importante diseñar planes que  
optimicen el recurso monetario  
desde la obligación tributaria  
contraída, lo que se deriva en  
implementar estrategias con este fin  
Pymes  
objetivos  
de  
esta  
investigación no tienen por lo menos  
un plan corporativo. El mismo hecho  
de facturar bajo medios digitales  
debió ser una oportunidad para  
plantearse objetivos y estrategias,  
algo que no ha sucedido en la  
realidad de estas empresas.  
(disminuir costos por esta acción, así  
como aumentar las ganancias y  
liquidez). Lo anterior es corroborado  
por autores como Ramírez et al.  
(2020), quien además determina la  
importancia de diseñar en primera  
instancia un diagnóstico, de forma  
84  
Bermello-Cedeño et al. (2026)  
5
.- ¿Considera que hubo una adecuada sociabilización y formación  
respecto del proceso para iniciar con la facturación electrónica de parte del  
SRI?  
Figura 5. Sociabilización de facturación electrónica  
2
3,02  
2
15,61  
2
0,11  
8,57  
1
2,70  
Totalmente en desacuerdo  
De acuerdo  
En desacuerdo  
Totalmente de acuerdo  
Ni de acuerdo ni en desacuerdo  
sociabilización con los diferentes  
sectores productivos, con el fin de  
hacer conocer los beneficios que se  
pueden derivar, tanto para la  
empresa como para el talento  
El porcentaje de acuerdo se ubica en  
51,59% para esta pregunta 5, y hace  
referencia a la acción del SRI con el  
fin de introducir efectivamente la  
facturación  
electrónica,  
desde el  
humano,  
siendo  
este  
una  
especialmente  
determinación de autores como  
López y Herrera (2024). Además de  
lo expuesto, es esencial incrementar  
la cultura tributaria de la población, lo  
que concibe se devele la importancia  
del pago de los impuestos de  
manera integral.  
conocimiento de su importancia.  
López y Buñay (2026) disponen que,  
es algo normal la resistencia ante  
cambios presentados a la interna o  
externa de la organización, lo cual se  
visualiza desde dos perspectivas: la  
primera por cuanto se trata de un  
control sobre su actuación tributaria  
(
menor posibilidad de evasión),  
mientras que la segunda por cuanto  
se necesita de una inversión en  
tecnología.  
Ante esta estipulación anotada, se  
hace imprescindible la intervención  
de la administración tributaria en los  
países, más que todo mediante  
85  
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Facturación electrónica y su incidencia en la gestión contable de las pequeñas y medianas empresas en Portoviejo, Ecuador.  
6.- ¿Considera que tiene mayor control de su gestión administrativa-  
financiera, una vez introducida la facturación electrónica de manera de  
cumplir con las obligaciones tributarias?  
Figura 6. Mejora del control financiero mediante aplicación de facturación electrónica  
1
8,52  
0,16  
15,61  
1
9,31  
3
1
6,40  
Totalmente en desacuerdo  
De acuerdo  
En desacuerdo  
Totalmente de acuerdo  
Ni de acuerdo ni en desacuerdo  
financiero a partir de la facturación  
electrónica (como premisa para  
efectivizar la gestión contable), no se  
aprovecha esta coyuntura de forma  
de obtener réditos económicos y  
financieros, dado que, como se ha  
revisado en páginas anteriores, no  
se implementa planificación y control  
tributario hacia la interna de las  
Pymes objeto de estudio.  
Del total de encuestados, el 48,68  
manifestaron su desacuerdo con que  
la  
facturación  
electrónica  
ha  
mejorado el control financiero, lo que  
evidencia que, aun cuando el SRI  
puede  
monitorear  
más  
efectivamente lo actuado por parte  
de los contribuyentes (en su cruce de  
información primordialmente), esta  
acción no es aprovechada con fines  
internos de evaluación. Acosta et al.  
Debe entenderse según Manzaba y  
Lozada (2024), que el impuesto al  
valor agregado sobre bienes y  
servicios denotan una compra o  
venta realizada, y, por tanto, puede  
posibilitar valorar las condiciones  
que afecten el ámbito administrativo-  
financiero, y, de forma adicional  
alrededor del Impuesto a la Renta  
(
2026) lo ratifica al establecer que,  
“posibilita el acceso inmediato a la  
información de las operaciones  
económicas por parte de la  
administración tributaria, lo que  
contribuye a reducir prácticas como  
la sub declaración de ingresos, el  
uso indebido de comprobantes y la  
omisión de transacciones” (p. 2).  
(IR), visualizar que aspectos dentro  
de la operatividad pueden estar  
disminuyendo la eficiencia en cuanto  
a rentabilidad y liquidez.  
Sin embargo, y aun con la evidente  
relevancia  
de  
ejercer  
control  
86  
Bermello-Cedeño et al. (2026)  
7- ¿Su sistema informático le permite vincular la información de la  
facturación electrónica con aquella de índole contable generada?  
Figura 7. Nexo entre facturación electrónica con sistema contable  
1
2,43  
23,81  
1
7,72  
3
3,33  
1
2,70  
Totalmente en desacuerdo  
De acuerdo  
En desacuerdo  
Totalmente de acuerdo  
Ni de acuerdo ni en desacuerdo  
criterio este último fundamentado en  
Roberts y Massoud (2025). Desde el  
contexto de las Pymes analizadas  
mediante esta investigación se  
ejecuta una contabilidad básica y  
manual, y son más bien las de  
Un 57,14% se halla en desacuerdo al  
responder esta pregunta,  
considerando que no se ha  
implementado un nexo  
administrativo y tecnológico entre la  
facturación electrónica y el sistema  
contable, y para lo cual debe existir  
una coordinación no solo desde el  
talento humano, sino además de los  
medios digitales que se empleen  
bajo estos dos hechos aludidos,  
magnitud  
superior  
(medianas  
empresas) las que poseen en algo  
algún sistema sofisticado financiero-  
contable.  
8.- ¿La facturación electrónica ha influido positivamente en la gestión  
contable desarrollada en su empresa?  
Figura 8. Influencia de la facturación electrónica en la gestión contable  
1
2,43  
1
8,52  
2
0,37  
2
8,04  
2
0,63  
Totalmente en desacuerdo  
De acuerdo  
En desacuerdo  
Totalmente de acuerdo  
Ni de acuerdo ni en desacuerdo  
pregunta,  
correspondencia con el vínculo entre  
las dos variables de esta  
y
que  
tiene  
Un  
48,41%  
de  
encuestados  
disponen su desacuerdo para esta  
87  
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Facturación electrónica y su incidencia en la gestión contable de las pequeñas y medianas empresas en Portoviejo, Ecuador.  
investigación, condición expuesta  
también por autores como Flores  
evidenciado anteriormente, pues,  
para el caso de gran parte de las  
Pymes objeto de estudio, la  
facturación se utiliza para cumplir  
solamente con la obligación tributaria  
y su declaración, más no para tomar  
decisiones en base a planificación y  
organización de los recursos,  
principalmente desde un ámbito  
monetario.  
(2025), quien además reconoce que,  
este nexo se establece desde el  
ámbito procesal al ser actividades  
complementarias, y, por tanto, la  
realización efectiva de una influirá en  
la obtención de resultados positivos  
para la otra.  
Los resultados de esta pregunta  
quedan ratificados a partir de lo  
Figura 9. Promedio de acuerdo en evaluación de condiciones de facturación electrónica  
4
3
2
1
0
,00  
,00  
,00  
,00  
,00  
3
,23  
3,17  
3,17  
3,02  
3,06  
3,06  
2
,62  
2
,15  
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 5 Pregunta 6 Pregunta 7 Pregunta 8  
Promedio por pregunta  
Promedio Total  
prestarle atención a la puntuación de  
Se observa que, la mayoría de  
preguntas en sus resultados se  
encuentran sobre el promedio  
general (2,93), sin embargo, y según  
la escala Likert utilizada, esta media  
citada se constituye en un parámetro  
de “ni de acuerdo ni en desacuerdo”.  
Por tanto, y desde esta perspectiva  
concreta, existiría un nivel medio de  
2,62 de la pregunta 8 (niveles  
superiores de desacuerdo), dado  
que, es la que directamente halla un  
vínculo entre las dos variables de la  
investigación.  
influencia  
de  
la  
facturación  
electrónica sobre la gestión contable,  
pero, sin embargo, habría que  
88  
Bermello-Cedeño et al. (2026)  
¿
Cuáles fueron los mayores inconvenientes al momento de introducir la  
facturación electrónica?  
Figura 9. Inconvenientes principales al momento de implementar la facturación electrónica  
2
5,13  
4
4,71  
1
9,58  
1
0,58  
Desconocimiento de la norma  
Inversión realizada vs ingresos bajos  
Demora en los trámites para su obtención Ninguno  
principalmente a la gran campaña de  
Como se detalló anteriormente, todo  
cambio trae consigo resistencia de  
las personas sobre las cuales recae  
esta condición, especialmente si se  
trata de alguna novedad procesal o  
tecnológica, y que, para el caso del  
SRI en los últimos años, consistió en  
facturar de forma electrónica y no  
manual. Para muchos no hubo  
sociabilización realizada por el SRI,  
pero además porque los artefactos  
utilizados con este fin son básicos,  
pocos complejos y con un bajo costo  
de inversión, aun cuando, para  
algunos propietarios, les pareciera  
alto el costo en comparación con los  
pocos ingresos percibidos por su  
actividad.  
ningún  
introducción, lo cual se debería  
Cuáles son las principales mejoras que ha tenido a partir de la  
problema  
con  
su  
¿
introducción de la facturación electrónica?  
Figura 10. Principales beneficios por la introducción de la facturación electrónica  
6
,08  
9
,26  
1
2,17  
2
7,78  
Mejora de ventas y rentabilidad  
Mejor liquidez  
Cumplimiento más efectivo de obligaciones tributarias Mayor credibilidad de la empresa  
diversos, y, aun cuando, los  
Los beneficios alcanzados por el uso  
de facturación electrónica son  
encuestados no le conceden mayor  
utilidad desde la eficiencia financiera  
89  
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Facturación electrónica y su incidencia en la gestión contable de las pequeñas y medianas empresas en Portoviejo, Ecuador.  
(principalmente  
liquidez  
y
Las Pymes de la ciudad de  
Portoviejo poco implementan  
rentabilidad), se constituye en un  
mecanismo que puede coadyuvar a  
su estabilidad y sostenibilidad en el  
tiempo, dado que, la ganancia  
obtenida para un período de tiempo  
determinado, puede alcanzarse  
mediante un control superior de los  
costos, pero además por el acceso a  
una serie de exoneraciones a nivel  
tributario, económico y financiero.  
Inclusive, la planificación tributaria  
derivada de la gestión contable debe  
ser la premisa esencial para  
optimizar los beneficios a los que se  
puede acceder.  
planificación dentro de la gestión  
contable-tributaria, lo que no les  
permite realizar un control financiero  
efectivo para incrementar su  
eficiencia. La facturación electrónica  
es una estrategia diseñada por el  
SRI para reducir la evasión tributaria,  
sin embargo, y aun cuando puede  
traer beneficios para las Pymes, su  
uso se hace más por obligación de  
cumplir lo estipulado en la normativa.  
Por tanto, no existe influencia de la  
facturación electrónica sobre la  
gestión contable.  
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