Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
La cultura organizacional como factor de cambio en la ética contable de SERHITEC S.A.  
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v10i18.0907  
LA CULTURA ORGANIZACIONAL COMO FACTOR DE CAMBIO EN LA  
ÉTICA CONTABLE DE SERHITEC S.A.  
ORGANIZATIONAL CULTURE AS A FACTOR OF CHANGE IN THE  
ACCOUNTING ETHICS OF SERHITEC S.A.  
1
2
Rodriguez-Bravo Argenis Gabriel ; Constante-León Luis Alberto  
1
Universidad Estatal Del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: argenis.rodriguez@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-7518-1788  
2
Universidad Estatal Del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: constante-luis3718@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0009-0002-7420-5028  
Resumen  
El objetivo principal de esta investigación fue determinar cómo la cultura empresarial de SERHITEC  
S.A. afecta a la empresa. Este estudio analizó cómo la cultura organizacional puede influir en la ética  
contable y en la mejora de la conducta financiera. Se examinó cómo los valores y normas culturales  
afectan tanto las prácticas contables como la integridad financiera. Se empleó una metodología mixta  
que incluyó el análisis de estudios de caso, encuestas a empleados y entrevistas al propietario para  
evaluar las prácticas contables, los valores culturales y las percepciones éticas relacionadas con la  
contabilidad en la empresa. Los resultados indican que en SERHITEC S.A., la cultura organizacional  
se centra en la transparencia y la responsabilidad, lo que ha resultado en una mayor ética en las  
prácticas contables. La empresa promueve valores culturales que incentivan actuar de manera ética,  
lo que aumenta la confianza en los datos financieros y reduce las conductas irregulares. Una cultura  
organizacional fuerte puede ser clave para mejorar la ética contable. Innovar al alinear los valores  
culturales con las políticas financieras puede ser una estrategia efectiva para fomentar prácticas éticas  
en la empresa.  
Palabras claves: Cultura organizacional, transparencia, responsabilidad, prácticas financieras.  
valores.  
Abstract  
The main objective of this research was to determine how the business culture of SERHITEC S.A.  
affects the company. This study analyzed how organizational culture can influence accounting ethics  
and the improvement of financial behavior. It examined how cultural values and norms affect both  
accounting practices and financial integrity. A mixed methodology that included case study analysis,  
employee surveys, and owner interviews was used to evaluate accounting practices, cultural values,  
and ethical perceptions related to accounting in the company. The results indicate that at SERHITEC  
S.A., the organizational culture focuses on transparency and responsibility, which has resulted in  
greater ethics in accounting practices. The company promotes cultural values that encourage acting  
ethically, which increases trust in financial data and reduces irregular behavior. A strong organizational  
culture can be key to improving accounting ethics. Innovating by aligning cultural values with financial  
policies can be an effective strategy to encourage ethical practices in the company.  
Keywords: Organizational culture, transparency, responsibility, financial practices. values.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 11 de marzo de 2026.  
Fecha de aceptación: 20 de mayo de 2026.  
Fecha de publicación: 22 de junio de 2026.  
2031  
Rodriguez-Bravo et al. (2026)  
promuevan  
tanto  
el  
trabajo  
1. Introducción  
independiente como en equipo. Las  
pequeñas empresas también se han  
visto afectadas por estos retos,  
teniendo que buscar formas de  
innovar y ajustar sus estrategias de  
gestión y producción (Hernández  
La cultura organizacional es un  
conjunto de valores, creencias y  
normas  
que  
afectan  
los  
comportamientos y la forma en que  
se piensa y se vive en una empresa.  
Esta cultura está formada por  
2023).  
diferentes  
ideologías, valores, normas, mitos,  
rituales, historias, creencias,  
elementos  
como  
Desde este enfoque Bustamante  
2024) señala que la contabilidad es  
(
percibida como una disciplina desde  
el punto vista numérico y de forma  
símbolos, hábitos, tradiciones y  
lenguaje, los cuales han cambiado  
con el paso del tiempo y son la base  
de la sociedad (Méndez, 2019).  
técnica,  
está  
profundamente  
influenciada por factores humanos y  
culturales. La cultura de una  
empresa puede influir en la ética de  
los contadores. Las decisiones  
Actualmente, la cultura empresarial  
está cambiando debido a una crisis  
sanitaria mundial, lo que está  
llevando a las empresas a replantear  
y adaptar la forma en que trabajan.  
Es fundamental en la actualidad  
concentrar las acciones de manera  
estratégica, fortalecer los principios y  
valores de la organización, y ajustar  
las normas de conducta a nuevos  
métodos de trabajo internos y  
externos. Este cambio necesita una  
éticas  
en  
contabilidad  
son  
fundamentales para garantizar que  
la información financiera sea  
transparente, íntegra y confiable. La  
influencia de la cultura de una  
empresa en la ética contable es un  
tema importante y complicado que  
se puede analizar desde diferentes  
perspectivas.  
En  
este  
sentido  
la  
cultura  
administración  
que  
facilite  
la  
organizacional es fundamental para  
promover y mantener la ética  
contable en la empresa. SERHITEC  
S.A., una empresa líder en  
tecnología enfrenta un desafío  
importante con respecto a cómo la  
redefinición del enfoque de la  
organización en la situación actual.  
En este contexto, los líderes deben  
guiar a su equipo para lograr metas  
compartidas a través de políticas que  
2032  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
La cultura organizacional como factor de cambio en la ética contable de SERHITEC S.A.  
cultura  
corporativa  
afecta  
la  
integridad puede ayudar a que los  
contadores sigan principios éticos de  
manera más efectiva. Según  
Martínez y Gómez (2022), la cultura  
corporativa influye en la conducta  
ética de los empleados, lo que  
repercute en la manera en que llevan  
a cabo y informan sobre las prácticas  
contables. Se estudia la cultura  
organizacional de SERHITEC S.A.  
conducta ética en contabilidad. La  
ética contable consiste en seguir  
principios y normas para garantizar  
la honestidad y claridad de la  
información financiera. Por eso, la  
responsabilidad es un principio  
fundamental para el bienestar de la  
sociedad. Es importante que los  
contadores cuenten con valores  
humanos y principios éticos para  
garantizar su correcto desempeño  
ante la sociedad y cumplir con este  
principio fundamental. Es importante  
que los contadores públicos sigan un  
código ético en su trabajo. Las  
prácticas contables pueden ser  
mediante análisis de casos  
entrevistas con empleados  
y
y
directivos, para comprender cómo  
afecta a la ética contable. Este  
método nos ayuda a analizar cómo  
los valores culturales de una  
empresa impactan en la precisión de  
la información financiera y cómo  
podemos utilizar este conocimiento  
para promover prácticas contables  
más éticas.  
influenciadas  
por  
la  
la  
cultura  
está  
organizacional,  
cual  
compuesta por los valores y normas  
que orientan la conducta de los  
trabajadores (Castañeda et al.,  
Desarrollo  
2020)  
Cultura organizacional  
El propósito de este estudio fue  
examinar la cultura organizacional  
de la empresa SERHITEC S.A.  
Influye en la ética contable.  
Queremos ver cómo la cultura afecta  
a la contabilidad y cómo puede  
mejorarse la ética financiera a través  
de esto. De acuerdo. López (2023),  
una cultura empresarial sólida que  
La cultura definida como tal es el  
conjunto de valores, costumbres,  
rituales, creencias y estereotipos que  
tiene las personas dependiendo de  
su lugar de nacimiento lo cual es  
transmitido por generaciones, por lo  
cual la cultura siempre ha existido  
desde que hubo sociedad. Por lo  
tanto la cultura organizacional o  
fomente la transparencia  
y
la  
2033  
Rodriguez-Bravo et al. (2026)  
administrativa también siempre ha  
existido desde la creación de la  
primera empresa, donde la cultura  
solo estaba definida en controlar  
gente y hacerla productiva para  
generar rentabilidad; actualmente  
por la creciente proliferación de  
(2017) sostiene que todas las  
organizaciones se caracterizan por  
tener una cultura organizacional  
específica y para conocer a una  
organización  
es  
indispensable  
conocer su cultura y para eso se  
tiene que formar parte de la  
empresa, participando de las  
actividades dentro de ella. La cultura  
organizacional refleja la forma en la  
que cada organización aprende a  
lidiar con su entorno, esta es una  
empresas  
y
profesionales  
competitivos se ha dado una nueva  
definición de cultura organizacional  
la cual busca que los miembros de  
las organizaciones encuentren en las  
empresas un modo de hacer las  
cosas, donde se les valore, se les  
exija y se les haga sentir que su  
participación aporta a la cultura de la  
empresa (Quiroz, 2021)  
mezcla  
de  
creencias,  
comportamientos, mitos e historias,  
las cuales reflejan el modo particular  
del  
funcionamiento  
de  
una  
organización (Vásquez 2023)  
Robbins y Judge (2017) sostienen  
sobre la cultura organizacional que  
es un sistema de significado  
compartido por los miembros que  
conforman una organización, la cual  
Relación  
entre  
la  
cultura  
organizacional y la ética contable  
La relación entre la cultura  
organizacional y la ética contable ha  
sido objeto de varios estudios.  
Rocha Henao y Cardona (2021)  
permite  
distinguirse  
de  
otras  
empresas, cabe precisar que, dicho  
concepto se encuentra relacionado  
con la innovación, la toma de  
riesgos, la atención a los detalles, la  
orientación hacia las personas, a los  
resultados, a los equipos de trabajo,  
al dinamismo de la gestión y a la  
estabilidad que busca mantener el  
orden dentro de los equipos de  
trabajo. Por otro lado Chiavenato  
exploraron  
cómo  
la  
cultura  
organizativa se ha transformado y  
su impacto en las empresas,  
clasificando valores en dimensiones  
fundamentales como  
ética,  
economía y emocional. Caraballo  
y Meleán (2022) estudiaron la  
cultura organizacional  
empresas agropecuarias,  
destacando el papel crucial del  
en  
2034  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
La cultura organizacional como factor de cambio en la ética contable de SERHITEC S.A.  
liderazgo  
y
los procesos  
de  
Valores y principios compartidos: La  
cultura organizacional establece los  
valores y principios que guían el  
comportamiento de los empleados.  
Una cultura fuerte y positiva puede  
fomentar una conducta ética entre  
los contadores y otros profesionales  
financieros.  
decisión en mantener el estatus  
quo  
empresarial.  
Solarte  
y
la  
Barahona  
capacidad  
orientación  
(2021) evaluaron  
de  
al  
innovación  
mercado  
y
en  
empresas familiares, encontrando  
que la innovación influye más  
en la orientación al mercado  
Liderazgo y ejemplo: Los líderes de  
la organización juegan un papel  
crucial en la modelación de la cultura  
que  
la  
cultura  
organizacional.(Moreno 2020).  
La cultura ética organizacional es el  
conjunto de todos los principios y  
valores que otorgan las directrices  
generales a la hora de realizar  
actividades en una organización a  
nivel interno; sobre dinámicas,  
servicios o proyectos ligados a la  
empresa. Se diferencia de la cultura  
organizacional, ya que la ética son el  
conjunto de valores y principios  
mencionados anteriormente, que  
son objetivos y fueron dictados por  
un gobierno corporativo o alta  
gerencia de la empresa; mientras  
que la cultura organizacional es  
parte del día a día de la empresa y  
es construida por todos los  
colaboradores de esta a partir de los  
hábitos, tradiciones, actitudes y  
experiencias que en ella ocurren  
y
en  
comportamientos  
liderazgo ético  
la  
promoción  
éticos.  
de  
Un  
puede  
influir  
significativamente en la integridad  
contable.  
Normas y políticas internas: Las  
políticas  
y
procedimientos  
dentro de una  
establecidos  
organización pueden apoyar la  
conducta ética al proporcionar  
directrices claras sobre cómo  
manejar  
situaciones  
contables  
complejas.  
Comunicación y capacitación: La  
comunicación abierta la  
capacitación continua sobre ética y  
prácticas contables son  
y
fundamentales para mantener la  
conciencia y el compromiso con los  
estándares éticos.  
(Quiroz, 2021)  
2035  
Rodriguez-Bravo et al. (2026)  
Ambiente de control interno: Un  
ambiente de control interno sólido  
puede prevenir fraudes y errores,  
asegurando la exactitud y fiabilidad  
Impactos específicos de la cultura  
organizacional en la ética contable  
Transparencia  
y
rendición de  
cuentas: Una cultura que valora la  
transparencia y la rendición de  
de  
la  
información  
contable.  
(Bustamante, 2024)  
cuentas  
promueve  
prácticas  
El cambio organizacional  
contables éticas y reduce el riesgo  
de manipulación de la información  
financiera.  
Existen varias tendencias que han  
marcado a las organizaciones, el  
mundo y las nuevas generaciones  
Conflictos de interés: La forma en  
que una organización maneja los  
conflictos de interés refleja su  
compromiso con la ética. Una cultura  
que fomenta la transparencia y la  
integridad ayudará a los contadores  
a navegar estos conflictos de  
manera ética.  
varían  
su  
comportamiento  
constantemente; generando así el  
reto en las empresas de ajustar su  
cultura  
organizacional  
para  
responder a las exigencias de las  
nuevas condiciones. En este  
proceso,  
es  
fundamental  
la  
participación del área de talento  
humano ya que son quienes  
tenderán puentes entre los directivos  
y los trabajadores para cumplir el  
objetivo deseado. Cada vez más  
Presión y manipulación: En culturas  
organizacionales donde se ejerce  
mucha presión por cumplir con  
objetivos financieros, puede haber  
un mayor riesgo de prácticas  
contables poco éticas. Es importante  
organizaciones  
enfrentan  
un  
ambiente dinámico y cambiante que  
las obliga a adaptarse. “Cambiar o  
morir” es el grito de aliento entre los  
administradores de todo el mundo  
balancear de  
los  
objetivos  
rendimiento con prácticas éticas.  
Incentivos  
sistemas  
y
recompensas: Los  
incentivos  
(
S. Robbins 2004, 532) citado por  
Moreno 2020).  
de  
y
(
recompensas pueden influir en el  
comportamiento  
empleados.  
ético  
de  
los  
mal  
la  
Incentivos  
diseñados  
pueden  
alentar  
2036  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
La cultura organizacional como factor de cambio en la ética contable de SERHITEC S.A.  
manipulación de la información  
contable para alcanzar metas  
procesos de la empresa y afecta las  
prácticas contables. También se  
llevaron cabo entrevistas  
(Bustamante, 2024)  
a
semiestructuradas con directivos y  
empleados para profundizar en sus  
percepciones y vivencias sobre la  
cultura y la ética contable. Durante la  
entrevista se evidenció cómo los  
valores culturales afectan las  
2
. Metodología  
El  
estudio de  
"La  
Cultura  
Organizacional y la Ética Contable  
en Serhitec S.A." es una  
decisiones  
éticas  
de  
los  
investigación aplicada que utilizó  
tanto métodos cualitativos como  
cuantitativos para analizar cómo la  
cultura de la empresa afecta las  
trabajadores.  
Además, se creó una encuesta  
estructurada que se envió al  
personal de la empresa para  
decisiones  
contables.  
La  
investigación se enfoca en describir  
y explorar cómo los valores y  
prácticas culturales influyen en las  
decisiones éticas en contabilidad  
dentro de la empresa. Este enfoque  
nos ayudó a analizar la relación  
actual entre la cultura y la ética  
contable, y a identificar áreas en las  
que se pueden hacer mejoras y  
cambios.  
complementar  
anteriores. La encuesta nos permitió  
recopilar información numérica  
los  
métodos  
sobre las actitudes y conductas  
relacionadas con la ética contable y  
la cultura empresarial. Los datos de  
las encuestas fueron analizados  
utilizando estadísticas simples para  
encontrar coincidencias y relaciones,  
ofreciendo una visión general sobre  
cómo la cultura de la empresa  
impacta en la ética laboral.  
Se utilizó distintos métodos para  
recopilar la información necesaria.  
Se revisaron los manuales de  
políticas, códigos de ética, informes  
contables y otras comunicaciones  
internas de Serhitec S.A. como parte  
del análisis documental. Este  
análisis mostró cómo la cultura  
organizacional se incorpora en los  
Finalmente, se utilizó la técnica de  
triangulación  
de  
datos  
para  
garantizar la solidez de los  
descubrimientos. La triangulación de  
datos nos ayudó a confirmar la  
información recopilada de diferentes  
fuentes, asegurando que los  
2037  
Rodriguez-Bravo et al. (2026)  
resultados  
sean  
precisos  
y
3. Resultados y discusión  
detallados sobre cómo la cultura  
organizacional influye en la ética  
contable de Serhitec S.A. Este  
enfoque completo ayuda a fortalecer  
las conclusiones y proporciona una  
En el proceso investigativo sobre la  
relación entre cultura organizacional  
y ética en el contexto de la  
contabilidad  
de  
la  
empresa  
SERHITEC S.A. arroja los siguientes  
resultados:  
base  
sólida  
para  
las  
recomendaciones de mejora.  
Pregunta 1. ¿Cómo calificaría la influencia de la cultura organizacional en  
sus decisiones contables?  
Tabla 1: Influencia de la Cultura Organizacional en Decisiones Contables  
Frecuencia  
Porcentaje  
Pregunta  
Muy Alta  
Alta  
12  
8
40%  
27%  
Moderada  
Baja  
6
20%  
10%  
3%  
3
Nula  
1
TOTAL  
30  
100%  
Fuente: Empleados de la Empresa “SERHITEC S.A.” del cantón Guayaquil. Elaborado por:  
Investigador  
Gráfico 1: Influencia de la Cultura Organizacional en Decisiones Contables  
Influencia de la Cultura Organizacional en Decisiones Contables  
45%  
40%  
35%  
30%  
25%  
20%  
15%  
10%  
40%  
27%  
20%  
10%  
3%  
5
0
%
%
Muy Alta  
Muy Alta  
Alta  
Alta  
Moderada  
Moderada  
Baja  
Baja  
Nula  
Nula  
Fuente: Empleados de la Empresa “SERHITEC S.A.” del cantón Guayaquil. Elaborado por:  
Investigador  
El 67% de los encuestados califican  
la influencia de la cultura  
organizacional en las decisiones  
contables como alta o muy alta. Solo  
2038  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
La cultura organizacional como factor de cambio en la ética contable de SERHITEC S.A.  
un 13% considera que esta  
influencia es baja o nula. La cultura  
organizacional de Serhitec S.A. tiene  
un impacto notable en la toma de  
decisiones contables, con la mayoría  
de los empleados reconociendo su  
importancia. No obstante, un  
pequeño porcentaje aún percibe una  
influencia limitada, lo que sugiere  
que puede haber inconsistencias en  
la implementación de valores  
culturales en la práctica contable.  
Pregunta 2. ¿Cómo percibe la congruencia entre la cultura organizacional  
y la ética contable en comparación con otras empresas del sector?  
Tabla 2: Percepción de la Congruencia Cultural y Ética en Comparación con el Sector  
Pregunta  
Frecuencia  
Porcentaje  
30%  
Más Alta  
9
Similar  
13  
43%  
Menos Alta  
Mucho Menos Alta  
6
2
20%  
7%  
TOTAL  
30  
100%  
Fuente: Empleados de la Empresa “SERHITEC S.A.” del cantón Guayaquil. Elaborado por:  
Investigador  
Gráfico 2: Percepción de la Congruencia Cultural y Ética en Comparación con el Sector  
Percepción de la Congruencia Cultural y Ética en Comparación con el  
Sector  
50%  
45%  
40%  
35%  
30%  
25%  
20%  
15%  
10%  
4
3%  
30%  
20%  
7%  
5
0
%
%
Más Alta  
Más Alta  
Similar  
Menos Alta  
Mucho Menos Alta  
Mucho Menos Alta  
Similar  
Menos Alta  
Fuente: Empleados de la Empresa “SERHITEC S.A.” del cantón Guayaquil. Elaborado por:  
Investigador  
2039  
Rodriguez-Bravo et al. (2026)  
El 73% de los empleados creen que  
la congruencia entre la cultura  
organizacional y la ética contable en  
Serhitec S.A. es igual o mejor que en  
otras empresas del sector. Solo el  
prácticas éticas contables. Sin  
embargo, se deben seguir  
abordando las áreas identificadas  
para mantener y fortalecer esta  
ventaja competitiva.  
7
% considera que la congruencia es  
La respuesta del análisis basado en  
el objetivo de analizar cómo los  
significativamente menor. La  
percepción general es positiva en  
comparación con otras empresas del  
sector, indicando que Serhitec S.A.  
está bien posicionada en términos de  
alinear su cultura organizacional con  
diferentes  
tipos  
de  
culturas  
organizacionales pueden influir en  
las decisiones éticas contables.  
Pregunta 3. ¿Qué tipo de cultura organizacional predominante en su  
empresa considera que tiene más impacto en las decisiones éticas  
contables?  
Tabla 3: Percepción de la Congruencia Cultural y Ética en Comparación con el Sector  
Pregunta  
Frecuencia  
Porcentaje  
40%  
Cultura de Resultados  
Cultura de Normas  
Cultura de Apoyo  
12  
8
27%  
6
4
20%  
13%  
Cultura de Innovación  
TOTAL  
30  
100%  
Fuente: Empleados de la Empresa “SERHITEC S.A.” del cantón Guayaquil. Elaborado por:  
Investigador  
Gráfico 3: Tipo de Cultura Organizacional y su Impacto en Decisiones Éticas Contables  
Tipo de Cultura Organizacional y su Impacto en Decisiones Éticas  
Contables  
45%  
40%  
35%  
30%  
25%  
20%  
15%  
10%  
40%  
27%  
20%  
13%  
5
%
%
0
Cultura de  
Resultados  
Cultura de Normas Cultura de Apoyo  
Cultura de  
Innovación  
Cultura de Resultados Cultura de Normas Cultura de Apoyo Cultura de Innovación  
Fuente: Empleados de la Empresa “SERHITEC S.A.” del cantón Guayaquil. Elaborado por:  
Investigador  
2040  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
La cultura organizacional como factor de cambio en la ética contable de SERHITEC S.A.  
La mayoría de los encuestados  
40%) identifican la cultura de  
resultados, que se enfoca en la  
(
obtención de logros y metas, tiene  
una influencia significativa en cómo  
se toman las decisiones éticas en  
contabilidad. La cultura de normas  
también juega un papel importante,  
pero menos comparado con la  
cultura de resultados. Las culturas  
de apoyo e innovación parecen tener  
un impacto menor en este aspecto.  
resultados como la que más impacto  
tiene en las decisiones éticas  
contables, seguida por la cultura de  
normas (27%). La cultura de apoyo y  
la cultura de innovación tienen una  
menor representación (20% y 13%,  
respectivamente). Esto sugiere que  
en Serhitec S.A., la cultura de  
Pregunta 4. ¿En qué medida considera que la cultura de normas contribuye  
a la integridad en la contabilidad?  
Tabla 4: Contribución de la Cultura de Normas a la Integridad Contable  
Pregunta  
Frecuencia  
Porcentaje  
37%  
Alta  
11  
Moderada  
Baja  
9
30%  
7
3
23%  
10%  
Nula  
TOTAL  
30  
100%  
Fuente: Empleados de la Empresa “SERHITEC S.A.” del cantón Guayaquil. Elaborado por:  
Investigador  
Gráfico 4: Contribución de la Cultura de Normas a la Integridad Contable  
Contribución de la Cultura de Normas a la Integridad Contable  
40%  
35%  
30%  
25%  
20%  
15%  
10%  
37%  
30%  
23%  
10%  
5
%
%
0
Alta  
Alta  
Moderada  
Moderada  
Baja  
Baja  
Nula  
Nula  
Fuente: Empleados de la Empresa “SERHITEC S.A.” del cantón Guayaquil. Elaborado por:  
Investigador  
2041  
Rodriguez-Bravo et al. (2026)  
Un 37% de los encuestados cree que  
la cultura de normas contribuye  
altamente a la integridad en la  
contabilidad, mientras que un 30% la  
Las variaciones en las respuestas  
podrían reflejar diferencias en la  
implementación de estas normas o  
en la percepción de su efectividad.  
considera  
moderadamente  
Resultado de la encuesta sobre la  
contribuyente. Un 23% ve una baja  
contribución y un 10% no ve ninguna  
contribución. La cultura de normas  
evaluación  
de  
la  
cultura  
organizacional en la ética contable  
de la empresa SERHITEC S.A., con  
preguntas concretas en base al  
proceso investigativo.  
es  
generalmente  
para  
vista  
como  
la  
importante  
mantener  
integridad contable, pero hay un  
margen para mejorar su impacto.  
Pregunta 5. ¿Cómo calificaría el grado de integración de los principios  
éticos en la cultura organizacional de SERHITEC S.A.?  
Tabla 5: Grado de Integración de los Principios Éticos en la Cultura Organizacional  
Pregunta  
Frecuencia  
Porcentaje  
30%  
Muy Alta  
Alta  
9
10  
33%  
Moderada  
Baja  
8
3
27%  
10%  
0%  
Nula  
0
TOTAL  
30  
100%  
Fuente: Empleados de la Empresa “SERHITEC S.A.” del cantón Guayaquil. Elaborado por:  
Investigador  
Gráfico 5: Grado de Integración de los Principios Éticos en la Cultura Organizacional  
Grado de Integración de los Principios Éticos en la Cultura  
Organizacional  
33%  
35%  
30%  
25%  
20%  
15%  
10%  
3
0%  
27%  
10%  
5
%
%
0%  
0
Muy Alta  
Muy Alta  
Alta  
Alta  
Moderada  
Moderada  
Baja  
Baja  
Nula  
Nula  
Fuente: Empleados de la Empresa “SERHITEC S.A.” del cantón Guayaquil. Elaborado por:  
Investigador  
2042  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
La cultura organizacional como factor de cambio en la ética contable de SERHITEC S.A.  
Un 63% de los encuestados  
considera que la integración de los  
principios éticos en la cultura  
organizacional es alta o muy alta,  
mientras que solo un 10% la percibe  
como baja. La mayoría de los  
empleados siente que los principios  
éticos están bien integrados en la  
cultura de SERHITEC S.A., lo cual  
es positivo. No obstante, hay un  
porcentaje  
que  
percibe  
una  
integración moderada  
o
baja,  
sugiriendo la necesidad de fortalecer  
la comunicación y la práctica de los  
principios éticos en la organización.  
Pregunta 6. ¿Qué impacto tiene la cultura organizacional en la toma de  
decisiones éticas contables en SERHITEC SA?  
Tabla 6: Impacto de la Cultura Organizacional en la Toma de Decisiones Éticas Contables  
Pregunta  
Frecuencia  
Porcentaje  
33%  
Impacto Muy Positivo  
Impacto Positivo  
Impacto Moderado  
Poco Impacto  
10  
9
30%  
8
2
27%  
7%  
3%  
Sin Impacto  
1
TOTAL  
30  
100%  
Fuente: Empleados de la Empresa “SERHITEC S.A.” del cantón Guayaquil. Elaborado por:  
Investigador  
Gráfico 6: Impacto de la Cultura Organizacional en la Toma de Decisiones Éticas Contables  
Impacto de la Cultura Organizacional en la Toma de Decisiones Éticas  
Contables  
33%  
35%  
30%  
25%  
20%  
15%  
10%  
30%  
27%  
7%  
3%  
5
0
%
%
Impacto Muy  
Positivo  
Impacto  
Positivo  
Impacto  
Moderado  
Poco Impacto  
Sin Impacto  
Impacto Muy Positivo  
Poco Impacto  
Impacto Positivo  
Sin Impacto  
Impacto Moderado  
Fuente: Empleados de la Empresa “SERHITEC S.A.” del cantón Guayaquil. Elaborado por:  
Investigador  
El 63.3% de los encuestados opina  
que la cultura organizacional tiene un  
impacto positivo o muy positivo en la  
toma de decisiones éticas contables,  
mientras que un 10% ve un impacto  
poco  
o
nulo.  
La  
cultura  
2043  
Rodriguez-Bravo et al. (2026)  
organizacional en SERHITEC S.A.  
parece tener un impacto favorable en  
las decisiones éticas contables,  
ayudando a mantener estándares  
éticos en las prácticas contables. Sin  
embargo, un pequeño porcentaje  
considera que el impacto es limitado,  
lo que puede señalar áreas de  
esta cultura se encuentra bajo  
presión debido a crisis globales,  
como la sanitaria, que obliga a las  
empresas a replantear y adaptar sus  
estrategias operativas, tal como  
menciona Hernández (2023).  
En la relación entre cultura  
organizacional y ética contable,  
Bustamante (2024) destaca cómo  
los valores culturales influyen en las  
decisiones éticas de los contadores,  
oportunidad  
para  
reforzar  
la  
influencia cultural en la toma de  
decisiones.  
Discusión  
afectando  
la  
integridad  
y
transparencia de la información  
financiera. La ética contable,  
entendida como el compromiso con  
principios y normas que aseguran la  
La investigación sobre la cultura  
organizacional y su influencia en la  
ética contable revela la complejidad  
y profundidad de las interacciones  
entre estos dos aspectos cruciales  
para la eficacia y transparencia en  
las organizaciones. La cultura  
organizacional, definida como el  
sistema de valores, creencias y  
normas que guía el comportamiento  
y las prácticas dentro de una  
honestidad  
financieros, se ve profundamente  
afectada por la cultura  
organizacional. Castañeda et al.  
2020) enfatizan que una sólida  
en  
los  
informes  
(
cultura organizacional es esencial  
para mantener prácticas contables  
éticas,  
sugiriendo  
que  
la  
empresa,  
juega  
un  
papel  
responsabilidad y la ética profesional  
son claves para la confianza pública.  
fundamental en la configuración de  
la ética contable. Según Méndez  
(
2019), esta cultura está compuesta  
El estudio también aborda la  
dinámica de cómo diferentes tipos de  
culturas organizacionales impactan  
en las decisiones éticas contables.  
De acuerdo con López (2023) y  
Martínez y Gómez (2022), una  
cultura empresarial que promueve la  
por elementos que incluyen  
ideologías, valores, normas, rituales,  
símbolos, y hábitos, los cuales han  
evolucionado a lo largo del tiempo y  
forman la base del funcionamiento  
organizacional. En la actualidad,  
2044  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
La cultura organizacional como factor de cambio en la ética contable de SERHITEC S.A.  
transparencia y la integridad ayuda a  
los contadores adherirse  
principios éticos, influyendo  
4. Conclusiones  
a
a
La investigación ha demostrado que  
la  
cultura  
organizacional  
S.A. ejerce  
de  
positivamente en la precisión de la  
información financiera. Además,  
Quiroz (2021) y Vásquez (2023)  
SERHITEC  
una  
influencia significativa en la ética  
contable. Se ha encontrado que una  
cultura organizacional sólida y bien  
definida, con principios éticos claros  
y compartidos, facilita una mayor  
transparencia y coherencia en las  
prácticas contables. Los empleados  
argumentan cultura  
organizacional, al ser una mezcla de  
creencias, comportamientos  
que  
la  
y
tradiciones, proporciona el marco  
dentro del cual se toman las  
decisiones éticas, haciendo crucial el  
entendimiento de esta cultura para  
fomentar prácticas contables éticas.  
perciben  
que  
una  
que  
cultura  
organizacional  
promueve  
valores éticos y la integridad fomenta  
decisiones contables más éticas y  
responsables. Esta relación resalta  
la importancia de integrar principios  
éticos en la cultura organizacional  
para asegurar prácticas contables  
consistentes y confiables.  
En cuanto al cambio organizacional  
lo describe Moreno (2020), como la  
necesidad de adaptarse a un entorno  
empresarial en constante evolución.  
La participación del área de talento  
humano es esencial para gestionar  
este cambio, asegurando que las  
nuevas culturas organizacionales  
respondan adecuadamente a las  
exigencias emergentes. El estudio  
de estas dinámicas muestra cómo  
las empresas, como SERHITEC  
S.A., pueden mejorar sus prácticas  
contables mediante la integración de  
una cultura ética sólida que  
responda a los desafíos actuales.  
El análisis de los diferentes tipos de  
culturas  
organizacionales  
ha  
revelado que cada tipo tiene un  
impacto distintivo en las decisiones  
éticas contables. La cultura de  
resultados,  
centrada  
en  
la  
consecución de metas, puede a  
veces generar presiones que  
desafían los principios éticos,  
mientras que la cultura de normas  
asegura un mayor cumplimiento de  
las prácticas contables adecuadas.  
La cultura de apoyo, por otro lado,  
2045  
Rodriguez-Bravo et al. (2026)  
fortalece la comunicación y la  
formación ética, promoviendo un  
entorno de trabajo más transparente.  
científico revela que la cultura  
organizacional desempeña un papel  
crucial en la ética contable dentro de  
Estos  
hallazgos  
de  
destacan  
la  
SERHITEC  
S.A.  
El  
estudio  
necesidad  
gestionar  
proporciona evidencia empírica  
sobre cómo los distintos tipos de  
culturas organizacionales afectan las  
decisiones éticas contables y cómo  
una cultura organizacional bien  
gestionada puede fortalecer la  
integridad y transparencia en la  
cuidadosamente el tipo de cultura  
organizacional para equilibrar los  
objetivos empresariales con la ética  
contable.  
La evaluación de la cultura  
organizacional en SERHITEC S.A.  
ha mostrado que la empresa ha  
logrado integrar principios éticos en  
su cultura organizacional de manera  
bastante efectiva. La mayoría de los  
encuestados percibe una alta  
alineación entre las políticas éticas y  
las prácticas contables diarias,  
contabilidad.  
Los  
resultados  
subrayan la importancia de la cultura  
organizacional en la práctica ética y  
ofrecen  
recomendaciones  
para  
mejorar la alineación entre la cultura  
y las prácticas contables. Publicar  
estos hallazgos en un artículo  
científico  
comprensión académica y práctica  
del impacto de la cultura  
contribuirá  
a
la  
indicando  
que  
la  
cultura  
organizacional  
positivamente  
contribuye  
a
la toma de  
organizacional en la ética contable,  
proporcionando insights valiosos  
para profesionales y académicos en  
el campo de la contabilidad y la  
gestión organizacional.  
decisiones éticas. Sin embargo, se  
ha identificado que, aunque la  
mayoría considera que la cultura  
tiene un impacto positivo, existe una  
pequeña proporción que percibe  
deficiencias en la implementación de  
estas políticas, sugiriendo áreas  
para mejorar en la integración y  
comunicación de los principios  
éticos.  
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esta investigación en un artículo  
2046  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
La cultura organizacional como factor de cambio en la ética contable de SERHITEC S.A.  
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