Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
Metodología de aprendizaje mediado por tecnologías para el desarrollo de competencias socioafectivas y empáticas en la  
formación docente inicial.  
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v10i18.0848  
METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE MEDIADO POR TECNOLOGÍAS PARA  
EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS SOCIOAFECTIVAS Y EMPÁTICAS  
EN LA FORMACIÓN DOCENTE INICIAL  
TECHNOLOGY-MEDIATED LEARNING METHODOLOGY FOR THE  
DEVELOPMENT OF SOCIO-AFFECTIVE AND EMPATHIC SKILLS IN  
INITIAL TEACHER TRAINING  
1
2
Zambrano-González María Esther ; Álvarez-Figueroa Ricardo Oldemar ;  
3
Álvarez-Figueroa Jefferson Alejandro  
1
Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: maria.zambrano@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-0704-575X  
2
Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: ricardo.alvarez@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0009-0000-9876-9915  
3
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Manta, Ecuador.  
Correo: jefferson.alvarez@uleam.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0009-0004-6231-175X  
Resumen  
El presente estudio analizó de qué manera la metodología de aprendizaje mediada por  
tecnologías contribuye al desarrollo de competencias socioafectivas y empáticas en los  
estudiantes de la carrera de Educación Inicial de la Universidad Estatal del Sur de Manabí,  
Ecuador. La investigación adoptó un enfoque mixto de carácter descriptivo, desarrollada durante  
el período mayo-septiembre de 2025. La muestra estuvo conformada por 234 estudiantes,  
seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Se aplicaron dos  
instrumentos: un cuestionario estructurado de diez preguntas cerradas, organizado en torno a  
tres indicadores, desarrollo de la empatía, aprendizaje colaborativo y relación estudiante-docente  
en entornos virtuales, y una guía de observación estructurada aplicada en sesiones de clases  
virtuales. Los resultados evidenciaron que el 64,10 % de los estudiantes percibió que sus  
docentes promueven poco la empatía en las sesiones virtuales, el 44,88 % señaló baja  
motivación para el trabajo colaborativo y el 47,00 % percibió un ambiente de respeto y  
comprensión solo parcial en sus aulas digitales. No obstante, el 51,28 % reconoció que la  
empatía influye positivamente en su experiencia educativa virtual. La observación al docente  
confirmó la presencia de actitudes empáticas inconsistentes y una escasa sistematización del  
trabajo colaborativo. Los resultados indican que el uso de entornos virtuales no garantiza por sí  
solo el desarrollo socioemocional; se requiere una metodología pedagógica con intencionalidad  
explícita orientada a ese fin, lo que representa una oportunidad concreta de transformación  
curricular en la formación docente inicial.  
Palabras claves: aprendizaje cooperativo; competencias emocionales; entornos virtuales de  
aprendizaje; formación de docentes; tecnología de la educación.  
Abstract  
This study analyzed how technology-mediated learning methodologies contribute to the  
development of socio-affective and empathic competencies in students of the Early Childhood  
Education program at the Universidad Estatal del Sur de Manabí, Ecuador. A mixed-methods  
descriptive research design was adopted, carried out between May and September 2025. The  
sample consisted of 234 students selected through non-probabilistic convenience sampling. Two  
instruments were applied: a structured questionnaire with ten closed-ended questions organized  
around three indicators, empathy development, collaborative learning, and student-teacher  
relationships in virtual environments, and a structured observation guide applied during virtual  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 16 de diciembre de 2025.  
Fecha de aceptación: 25 de febrero de 2026.  
Fecha de publicación: 25 de marzo de 2026.  
959  
Zambrano-González et al. (2026)  
class sessions. Results showed that 64.10% of students perceived their teachers as rarely  
promoting empathy during virtual sessions, 44.88% reported low motivation for collaborative  
work, and 47.00% perceived only a partial atmosphere of respect and understanding in their  
digital classrooms. However, 51.28% acknowledged that empathy positively influences their  
virtual educational experience. Classroom observation confirmed the presence of inconsistent  
empathic behaviors and limited systematization of collaborative strategies by teachers. Findings  
indicate that access to virtual learning environments alone does not guarantee socio-emotional  
development; an explicitly intentional pedagogical methodology is required, representing a  
concrete opportunity for curricular transformation in initial teacher training.  
Keywords: cooperative learning; educational technology; emotional competence.; teacher  
education; virtual learning environments.  
Educación Inicial de la Universidad  
1. Introducción  
Estatal del Sur de Manabí.  
En el contexto actual de la educación  
superior, los entornos virtuales de  
aprendizaje no solo demandan  
competencias técnicas, sino también  
un sólido desarrollo de habilidades  
socioemocionales. La empatía, es  
reconocida como la capacidad de  
El paso a la virtualidad presenta  
desafíos en la interacción humana,  
donde los estudiantes necesitan  
involucrarse en el proceso de  
aprendizaje mientras se promueve el  
desarrollo  
de  
competencias  
socioafectivas y empáticas. Esta  
brecha de comprensión resalta la  
importancia del intercambio de  
criterios y juicios entre pares,  
elemento vital para el crecimiento  
profesional y la superación de  
dificultades académicas en entornos  
mediados por tecnología (Cordero et  
al., 2021).  
comprender  
e
impartir  
las  
emociones, se erige como un pilar  
fundamental en la formación docente  
inicial. Un adecuado manejo de las  
emociones en la virtualidad incentiva  
tanto el desarrollo socioafectivo  
como el cognitivo del estudiante  
(Vílchez-Arias et al., 2023). El  
objetivo central del presente estudio  
consiste en analizar de qué manera  
la metodología de aprendizaje  
mediada por tecnologías contribuye  
al desarrollo de competencias  
socioafectivas y empáticas en los  
estudiantes de la carrera de  
En este nivel formativo, la  
incorporación  
de  
metodologías  
didácticas digitales trasciende la  
simple transmisión de contenidos  
técnicos: se trata, más bien, de  
construir entornos que acompañen el  
desarrollo integral del infante desde  
960  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
Metodología de aprendizaje mediado por tecnologías para el desarrollo de competencias socioafectivas y empáticas en la  
formación docente inicial.  
la distancia (Pineda Varela et al.,  
025). Para ello, el docente  
universitario a una comprensión más  
2
humana de su entorno y de quienes  
lo rodean (Otero et al., 2021).  
Cuando el foco se desplaza hacia la  
educación inicial, sin embargo, las  
estrategias no pueden limitarse al  
universitario ocupa un lugar central,  
ya que su práctica debe modelar  
competencias mediadoras capaces  
de dar forma a ambientes de  
aprendizaje innovadores y ajustados  
a la realidad ecuatoriana (Revelo  
Sánchez et al., 2024).  
plano  
académico:  
resulta  
indispensable integrar dimensiones  
lúdicas que nutran el desarrollo  
socioemocional desde los primeros  
años (Guaman Pacalla et al., 2024).  
Uno de los pilares más críticos en  
este proceso es la empatía  
socioemocional. Existe una relación  
directa y significativa entre la  
competencia para diseñar materiales  
digitales y la capacidad empática de  
los futuros docentes; un diseño  
instruccional humanizado facilita la  
conexión emocional en entornos no  
presenciales (Gutierrez Revatta et  
al., 2025). La literatura científica  
sostiene que el aprendizaje virtual  
incentiva tanto lo socioafectivo como  
lo cognitivo, siempre que exista una  
base emocional sólida.  
Esta investigación se justifica en la  
necesidad de cerrar la brecha entre  
el uso técnico de las plataformas y la  
calidez humana necesaria en la  
formación docente. Los datos  
actuales reflejan que, aunque la  
empatía influye positivamente en la  
experiencia educativa, persisten  
dificultades en el respeto y la  
comprensión mutua dentro de las  
aulas virtuales.  
Empatía digital  
docente  
y
formación  
En esa misma línea, la incorporación  
de las Tecnologías de la Información  
La transformación digital de la  
educación superior exige una  
revisión profunda de los enfoques  
pedagógicos empleados en la  
y
Comunicación (TIC) en la  
educación superior ha mostrado  
resultados favorables para trabajar  
formación  
de  
docentes.  
La  
competencias y  
socioemocionales, en la medida en  
que acerca al estudiante  
morales  
integración de tecnologías en los  
procesos de enseñanza no se limita  
a la incorporación de herramientas  
961  
Zambrano-González et al. (2026)  
digitales, sino que implica una  
reconfiguración de las competencias  
que los futuros educadores deben  
adquirir. La educación en la era  
digital enfrenta avances y desafíos  
que obligan a repensar los modelos  
formativos tradicionales, puesto que  
la virtualización del aprendizaje  
genera nuevas formas de interacción  
humana mediadas por plataformas y  
entornos digitales que modifican la  
percepción del otro y la gestión  
emocional en el aula (Moreira-  
Barberán et al., 2025).  
necesarias para el ejercicio docente  
(Meroño et al., 2021).  
El desarrollo de competencias  
digitales  
atraviesa  
distintas  
disciplinas profesionales, lo que  
evidencia el alcance transversal de  
este reto formativo. En el campo de  
la salud, por ejemplo, el análisis de  
marcos teóricos vinculados a dichas  
competencias muestra que alinear  
los modelos conceptuales con la  
realidad tecnológica actual no es una  
opción  
secundaria,  
sino  
una  
una  
y
condición  
formación  
para  
sostener  
En consonancia con lo anterior, la  
formación docente inicial representa  
un espacio privilegiado para el  
cultivo de la empatía digital,  
entendida como la capacidad de  
comprender y compartir los estados  
emocionales de los estudiantes en  
pertinente  
genuinamente  
humanizada  
(Contreras Gutiérrez y Pérez Acuña,  
2025). Esta lectura es transferible a  
la educación inicial, dado que ambas  
profesiones exigen niveles elevados  
de sensibilidad interpersonal  
gestión emocional.  
y
entornos  
tecnológicamente  
mediados. La pedagogía digital  
combinada con el aprendizaje  
A partir de lo anterior, cabe señalar  
que el uso pedagógico de las TIC en  
la universidad pública no dinamiza  
los procesos formativos por sí solo,  
sino cuando se lo orienta desde una  
mirada crítica e innovadora. Bajo esa  
condición, la tecnología transforma  
las dinámicas de enseñanza-  
aprendizaje, abre cauces para la  
cooperativo  
produce  
efectos  
positivos sobre los conocimientos  
tecnológicos y pedagógicos del  
contenido en futuros docentes, lo  
que pone en evidencia que las  
metodologías activas apoyadas en  
tecnología fortalecen no solo las  
competencias técnicas, sino también  
participación, el  
agudiza  
las  
relacionales  
y
sociales  
pensamiento crítico y favorece la  
962  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
Metodología de aprendizaje mediado por tecnologías para el desarrollo de competencias socioafectivas y empáticas en la  
formación docente inicial.  
construcción  
colaborativa  
del  
Aprendizaje  
tecnología  
mediado  
por  
conocimiento (Verde, 2024). Para los  
futuros docentes de educación  
inicial, estos elementos adquieren un  
peso particular, pues su tarea exige  
diseñar ambientes que sean, a la  
vez, emocionalmente seguros y  
tecnológicamente enriquecidos.  
El  
aprendizaje  
mediado  
por  
tecnología constituye un eje central  
en la reconfiguración de los procesos  
educativos contemporáneos. Los  
entornos virtuales de aprendizaje  
han demostrado ser espacios con  
potencial significativo no solo para el  
En definitiva, la empatía digital y la  
formación docente inicial no son  
rendimiento  
académico,  
sino  
dimensiones  
complementarias dentro de una  
metodología mediada por  
paralelas,  
sino  
también para el bienestar emocional  
de los estudiantes universitarios, en  
tanto propician formas de interacción  
y retroalimentación que trascienden  
los límites del aula presencial  
(Loyola Muñoz et al., 2026). Esta  
doble dimensión —académica y  
emocional— evidencia la necesidad  
de diseñar ambientes digitales que  
atiendan de forma integral a los  
participantes del proceso formativo.  
tecnologías. Articular competencias  
digitales, socioafectivas y empáticas  
en los programas de educación  
inicial de la Universidad Estatal del  
Sur de Manabí no es solo una  
respuesta a las exigencias de un  
contexto en permanente cambio: es  
también una apuesta por relaciones  
pedagógicas  
más  
humanas,  
En este marco, los escenarios  
reflexivas y colaborativas, donde la  
tecnología opere como mediadora y  
no como fin. El análisis de cómo esta  
metodología contribuye al desarrollo  
de dichas competencias constituye,  
por tanto, el eje central del presente  
estudio.  
colaborativos  
tecnología  
mediados  
adquieren  
por  
especial  
relevancia en la educación superior,  
pues propician interacciones  
comunicativas más ricas  
y
significativas entre los actores del  
proceso educativo. La mediación  
tecnológica  
en  
escenarios  
las  
colaborativos  
favorece  
interacciones comunicativas en la  
963  
Zambrano-González et al. (2026)  
educación superior y fortalece el  
trabajo conjunto entre estudiantes y  
docentes (Mesa-Rave et al., 2023).  
Este aspecto resulta fundamental  
para el desarrollo de competencias  
sociales y empáticas en la formación  
formativo. El perfil docente en  
relación con la adaptabilidad a  
entornos virtuales revela que los  
educadores requieren competencias  
específicas para gestionar con  
eficacia los procesos de enseñanza  
en modalidades digitales (Flores-  
González, 2022). Esta condición  
cobra especial relevancia en la  
formación inicial, pues los futuros  
educadores deben construir desde  
su propia experiencia de aprendizaje  
las competencias que más tarde  
ejercerán en su práctica profesional.  
docente  
inicial,  
donde  
opera  
la  
comunicación  
como  
herramienta pedagógica de primer  
orden.  
Desde  
otra  
perspectiva,  
los  
ambientes virtuales como mediación  
tecnológica permiten la generación  
de  
cuando se articulan con estrategias  
metodológicas coherentes al  
aprendizajes  
significativos  
Finalmente, la incorporación de la  
competencia digital en los procesos  
educativos no solo transforma las  
contexto formativo. La aplicación de  
un enfoque e-learning en entornos  
virtuales representa una estrategia  
eficaz para la construcción de  
aprendizajes significativos en los  
estudiantes (Flores Cuevas et al.,  
dinámicas  
de  
enseñanza-  
aprendizaje, sino que también incide  
en el desarrollo de competencias  
socioemocionales  
de  
los  
estudiantes. La integración de la  
competencia digital cambia el  
funcionamiento del proceso de  
enseñanza-aprendizaje tanto en  
modalidades presenciales como  
virtuales, con efectos perceptibles en  
las competencias socioemocionales  
de los participantes (Otero et al.,  
2026). Este hallazgo refuerza la  
importancia  
de seleccionar  
pedagógicamente  
metodologías  
sólidas que aprovechen el potencial  
de la tecnología sin reducirla a un  
mero soporte instrumental.  
Aunado a lo anterior, la adaptabilidad  
2024). Esta evidencia refuerza la  
del docente  
a
los entornos  
pertinencia de una metodología de  
aprendizaje mediada por tecnologías  
educativos virtuales emerge como  
una condición necesaria para  
garantizar la calidad del proceso  
orientada  
explícitamente  
al  
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Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
Metodología de aprendizaje mediado por tecnologías para el desarrollo de competencias socioafectivas y empáticas en la  
formación docente inicial.  
desarrollo socioafectivo en la carrera  
de educación inicial.  
herramientas  
aprendizaje colaborativo en entornos  
virtuales contribuyen al  
y
estrategias del  
Aprendizaje Colaborativo  
fortalecimiento de las competencias  
comunicativas y al trabajo en equipo  
de los futuros docentes (Armijo  
Castro y Zambrano Santos, 2025).  
Estos elementos se vinculan de  
El  
aprendizaje  
una  
colaborativo  
estrategia  
representa  
pedagógica de alto valor en los  
procesos de formación docente,  
especialmente cuando se desarrolla  
en entornos virtuales que exigen  
nuevas formas de coordinación,  
manera  
directa  
con  
las  
competencias socioafectivas que se  
busca consolidar en la formación  
inicial.  
comunicación  
y
construcción  
conjunta del conocimiento. El  
aprendizaje colaborativo en entornos  
virtuales favorece el desarrollo de  
Sumado a esto, la comunicación  
asertiva emerge como un factor de  
cohesión en entornos híbridos de  
enseñanza, donde la presencia  
habilidades y  
cognitivas en los estudiantes  
universitarios, dimensiones  
interpersonales  
simultánea  
de  
modalidades  
presenciales y virtuales demanda  
mayores habilidades relacionales  
por parte de los participantes. La  
indispensables para quienes se  
forman como educadores de nivel  
inicial (Andrade Villacís et al., 2023).  
comunicación  
asertiva  
y
el  
Dichas  
habilidades  
para  
resultan  
aprendizaje colaborativo actúan  
como factores de cohesión en  
entornos híbridos, con efectos  
positivos en la convivencia y el  
fundamentales  
gestionar  
dinámicas grupales desde los  
primeros años de escolaridad.  
trabajo  
estudiantes (López Llerena et al.,  
025). Esta interdependencia entre  
conjunto  
entre  
los  
En relación con lo anterior, las  
herramientas  
y
estrategias  
2
disponibles para el aprendizaje  
colaborativo en entornos virtuales  
han experimentado una notable  
diversificación en los últimos años, lo  
que amplía las posibilidades de  
competencias  
socioafectivas  
comunicativas,  
colaborativas  
y
resulta especialmente relevante en  
la formación docente mediada por  
tecnología.  
intervención  
pedagógica.  
Las  
965  
Zambrano-González et al. (2026)  
Desde una perspectiva más amplia,  
las revisiones sistemáticas sobre  
la pertinencia de incorporar el  
aprendizaje  
componente  
metodología  
colaborativo  
central de  
como  
la  
aprendizaje  
ambientes  
cooperativo  
virtuales  
en  
aportan  
mediada  
por  
evidencia sólida respecto a sus  
beneficios en estudiantes de nivel  
superior. El aprendizaje cooperativo  
en ambientes virtuales universitarios  
tecnologías en la carrera de  
educación inicial de la Universidad  
Estatal del Sur de Manabí.  
favorece  
la  
participación,  
colectiva  
la  
2. Metodología  
construcción  
del  
conocimiento y el desarrollo de  
habilidades socioemocionales en los  
estudiantes (Hernández et al., 2025).  
Estos resultados respaldan la  
La investigación adoptó un enfoque  
mixto (cualitativo y cuantitativo) de  
carácter descriptivo, desarrollada  
durante  
el  
período  
Mayo-  
implementación  
de  
estrategias  
Septiembre PI 2025 en la carrera de  
Licenciatura en Ciencias de la  
Educación Inicial de la Universidad  
Estatal del Sur de Manabí. El  
componente cuantitativo permitió  
sistematizar las percepciones de los  
estudiantes sobre el desarrollo de  
colaborativas en programas de  
formación inicial docente orientados  
al fortalecimiento de la empatía y las  
relaciones interpersonales.  
En definitiva, las estrategias de  
aprendizaje colaborativo en entornos  
universitarios producen resultados  
competencias  
socioafectivas  
y
empáticas en entornos virtuales de  
aprendizaje (EVA); el cualitativo dio  
paso al análisis interpretativo de las  
prácticas pedagógicas observadas.  
El diseño descriptivo se justifica  
positivos  
y
medibles en el  
desempeño académico y social de  
los estudiantes. Las estrategias  
colaborativas  
en  
entornos  
universitarios demuestran eficacia  
para el logro de objetivos formativos  
dada  
su  
pertinencia  
para  
documentar fenómenos educativos  
en su contexto natural, sin  
integrales  
desarrollo  
que  
combinan  
con  
el  
el  
cognitivo  
manipulación  
Hernández-Sampieri y Mendoza,  
018).  
de  
variables  
crecimiento socioafectivo (Álvarez  
Núñez et al., 2026). A partir de este  
conjunto de evidencias, se consolida  
(
2
966  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
Metodología de aprendizaje mediado por tecnologías para el desarrollo de competencias socioafectivas y empáticas en la  
formación docente inicial.  
La muestra estuvo conformada por  
34 estudiantes de la carrera,  
• Guía de observación al  
2
docente  
seleccionados mediante muestreo  
no probabilístico por conveniencia,  
criterio que se sustenta en la  
La observación estructurada se  
ejecutó en sesiones de clases  
virtuales  
mediante  
una  
guía  
accesibilidad  
directa  
y
la  
diseñada para registrar la práctica  
pedagógica, el uso de recursos  
digitales, la promoción del trabajo  
homogeneidad del grupo en cuanto  
a modalidad formativa y contexto  
institucional. Adicionalmente, se  
incluyó a docentes de la carrera  
como sujetos de observación.  
colaborativo  
ambiente  
y
la gestión del  
socioemocional. Su  
análisis se desarrolló desde un  
enfoque interpretativo, de forma  
complementaria con los datos  
cuantitativos del cuestionario.  
Instrumento de obtención de  
datos  
•
Cuestionario  
estudiantes  
aplicado  
a
• Análisis de datos  
Se  
aplicó  
un  
cuestionario  
Los  
datos  
cuantitativos  
se  
estructurado de diez preguntas  
cerradas, organizadas en torno a  
tres indicadores: desarrollo de la  
procesaron mediante estadística  
descriptiva, frecuencias absolutas y  
porcentajes, y se representaron en  
empatía  
como  
habilidad  
tablas figuras. Los datos  
cualitativos se analizaron mediante  
categorización temática. La  
y
socioemocional,  
aprendizaje  
colaborativo en EVA y relación  
estudiante-docente. Las respuestas  
se recogieron en escala de tres  
integración de ambas fuentes se  
realizó en la fase de discusión,  
donde los hallazgos se contrastaron  
entre sí y con la literatura científica  
revisada, con el propósito de  
categorías  
de  
frecuencia  
o
intensidad. El instrumento fue  
validado mediante juicio de expertos  
y administrado en modalidad digital a  
construir  
una  
interpretación  
del fenómeno  
través  
de  
las  
plataformas  
comprehensiva  
institucionales.  
estudiado. La participación de los  
sujetos fue voluntaria, informada y  
967  
Zambrano-González et al. (2026)  
anónima, con conocimiento  
y
carrera de Educación Inicial de la  
Universidad Estatal del Sur de  
consentimiento de las autoridades  
institucionales.  
Manabí.  
La  
muestra  
estuvo  
conformada por 234 estudiantes. Los  
datos se exponen a través de tablas  
3. Resultados y discusión  
de frecuencias  
y
figuras que  
permiten visualizar la distribución de  
las respuestas obtenidas.  
Los resultados obtenidos a partir de  
la aplicación de los instrumentos se  
presentan continuación,  
organizados por indicador. Cada  
indicador corresponde una  
a
Indicador 1. Desarrollo de la  
empatía  
como  
habilidad  
a
socioemocional en los EVA  
dimensión del objetivo central de la  
investigación: analizar de qué  
La primera pregunta exploró el nivel  
de comprensión percibido entre  
manera de  
la  
metodología  
compañeros  
al  
momento  
de  
aprendizaje mediada por tecnologías  
compartir ideas y emociones en  
clases virtuales (tabla 1).  
contribuye  
al  
desarrollo  
de  
y
competencias  
socioafectivas  
empáticas en los estudiantes de la  
Tabla 1. Ideas y emociones  
Grado de satisfacción  
Frecuencia  
Porcentaje  
35,04 %  
42,74 %  
22,22 %  
100 %  
Mucho  
Poco  
Nada  
Total  
82  
100  
52  
234  
que las habilidades empáticas en  
entornos virtuales aún presentan  
importantes márgenes de desarrollo.  
Los datos evidencian que el 42,74 %  
de los estudiantes percibe poca  
comprensión por parte de sus  
compañeros al compartir ideas o  
emociones en el aula virtual,  
mientras que el 35,04 % señala  
mucha comprensión y el 22,22 %  
ninguna. Estos resultados indican  
La manera adecuada en el desarrollo  
de las emociones en el aprendizaje  
virtual alienta a los estudiantes tanto  
en lo socioafectivo como en lo  
cognitivo (Vílchez-Arias et al., 2023).  
968  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
Metodología de aprendizaje mediado por tecnologías para el desarrollo de competencias socioafectivas y empáticas en la  
formación docente inicial.  
Estos hallazgos coinciden con la  
necesidad, identificada en la  
literatura científica, de fortalecer las  
competencias socioemocionales en  
la formación docente inicial mediada  
por tecnología.  
Indicador 2.  
Desarrollo  
del  
aprendizaje colaborativo en los  
EVA  
La segunda pregunta indagó sobre la  
facilidad de los estudiantes para  
ponerse en el lugar de sus  
compañeros  
ante  
dificultades  
académicas, aspecto directamente  
vinculado con la empatía cognitiva y  
el aprendizaje colaborativo (tabla 2).  
Tabla 2. Dificultades académicas  
Frecuencia  
Grado de satisfacción  
Porcentaje  
30,77 %  
37,18 %  
32,05 %  
100 %  
Mucho  
Poco  
Nada  
Total  
72  
87  
75  
234  
Los resultados muestran una  
(Cordero et al., 2021). Este déficit en  
la perspectiva empática constituye  
un área prioritaria de intervención  
pedagógica en la formación docente  
inicial.  
distribución  
homogénea  
relativamente  
las tres  
entre  
categorías: el 37,18 % señala poca  
facilidad para ponerse en el lugar de  
sus compañeros, el 32,05 % ninguna  
Indicador 3. Motivación para la  
y
el 30,77  
%
mucha. Esta  
participación  
virtuales  
en  
plataformas  
distribución refleja que la empatía  
cognitiva no está consolidada en el  
grupo estudiado. El intercambio de  
criterios, valoraciones y juicios a  
partir de experiencias compartidas  
La tercera pregunta exploró el nivel  
de motivación de los estudiantes  
para participar en trabajos grupales  
en plataformas virtuales, como  
resulta  
fundamental  
para  
el  
crecimiento personal y profesional  
de los estudiantes universitarios  
indicador  
del  
compromiso  
969  
Zambrano-González et al. (2026)  
socioafectivo en entornos digitales  
(tabla 3).  
Tabla 3. Motivación para trabajar en plataformas virtuales  
Grado de satisfacción  
Frecuencia  
Porcentaje  
Mucho  
Poco  
Nada  
Total  
59  
105  
70  
25,21 %  
44,88 %  
29,91 %  
100 %  
234  
El 44,88 % de los estudiantes señala  
poca motivación para participar en  
trabajos grupales virtuales, el 29,91  
autorregulación del estudiante son  
condiciones indispensables para el  
éxito formativo.  
%
ninguna y solo el 25,21 % mucha.  
Indicador 4. Relación estudiante-  
docente en los EVA  
Estos datos revelan que la  
dimensión motivacional representa  
uno de los principales desafíos en la  
implementación de metodologías  
La cuarta pregunta evaluó la  
percepción de los estudiantes sobre  
colaborativas  
mediadas  
por  
el  
ambiente  
de  
respeto  
y
tecnología. La baja participación  
registrada demanda estrategias  
comprensión en sus clases virtuales,  
como dimensión clave de la relación  
pedagógica en entornos digitales  
pedagógicas  
diseñadas  
específicamente  
dinamizar el  
para  
(tabla 4).  
involucramiento activo en entornos  
virtuales, donde la autonomía y la  
Tabla 4. Ambiente de respeto y comprensión  
Grado de satisfacción  
Frecuencia  
Porcentaje  
42,74 %  
47,00 %  
10,26 %  
100 %  
Mucho  
Poco  
Nada  
Total  
100  
110  
24  
234  
El 47,00 % de los estudiantes  
percibe poco ambiente de respeto y  
comprensión en sus clases virtuales,  
frente al 42,74 % que percibe mucho  
970  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
Metodología de aprendizaje mediado por tecnologías para el desarrollo de competencias socioafectivas y empáticas en la  
formación docente inicial.  
y el 10,26 % que no percibe ninguno.  
La relativa cercanía entre las dos  
primeras categorías sugiere que el  
ambiente relacional en los EVA es  
heterogéneo y dependiente de la  
gestión emocional del docente. Este  
hallazgo refuerza la pertinencia de  
Indicador 5. Promoción de la  
empatía por parte de los docentes  
La quinta pregunta indagó si los  
docentes promueven activamente la  
empatía entre los estudiantes  
durante las sesiones virtuales, como  
indicador de la calidad del ambiente  
socioemocional en el aula digital  
formar  
docentes  
con  
sólidas  
competencias socioafectivas desde  
la etapa inicial, capaces de generar  
climas de aula donde el respeto y la  
(tabla 5).  
comprensión condiciones  
sean  
estructurales y no circunstanciales.  
Tabla 5. Docentes y la empatía en sesiones virtuales  
Grado de satisfacción  
Frecuencia  
Porcentaje  
32,05 %  
64,10 %  
3,85 %  
Mucho  
Poco  
Nada  
Total  
75  
150  
9
234  
100 %  
El 64,10 % de los estudiantes  
percibe que sus docentes  
socioafectivos  
y
lo  
que  
efectivamente se observa en la  
práctica. La comunicación efectiva y  
el asertividad en la docencia  
promueven poco la empatía en las  
sesiones virtuales, el 32,05 %  
considera que la promueven mucho  
y el 3,85 % señala que no la  
promueven en ninguna medida. Este  
resultado constituye uno de los  
hallazgos más relevantes del  
estudio, pues evidencia una brecha  
significativa entre lo que se espera  
del rol docente en términos  
representan  
indispensables en un contexto de  
grandes avances tecnológicos,  
habilidades  
fundamentales para sostener una  
relación docente-estudiante sólida y  
empática.  
971  
Zambrano-González et al. (2026)  
Indicador 6. Comodidad para  
expresar opiniones en actividades  
grupales virtuales  
expresar  
sus  
opiniones  
en  
actividades grupales virtuales, como  
indicador de la seguridad emocional  
en el entorno digital (tabla 6).  
La sexta pregunta exploró el nivel de  
comodidad de los estudiantes al  
Tabla 6. Expresión en actividades grupales  
Grado de satisfacción  
Frecuencia  
Porcentaje  
38,46 %  
51,28 %  
10,26 %  
100 %  
Mucho  
Tal vez  
Nada  
90  
120  
24  
Total  
234  
El 51,28 % de los estudiantes señala  
que tal vez se siente cómodo  
virtuales resulta esencial para  
preparar educadores capaces de  
gestionar dinámicas grupales con  
seguridad y empatía.  
expresando  
actividades grupales virtuales, el  
8,46 manifiesta mucha  
opiniones  
en  
3
%
Indicador  
7.  
Aprendizaje  
comodidad y el 10,26 % ninguna. La  
incertidumbre expresada por más de  
la mitad del grupo revela la  
importancia de crear ambientes  
colaborativo y comprensión de  
contenidos  
La séptima pregunta evaluó la  
percepción de los estudiantes sobre  
virtuales  
donde  
la  
seguridad  
emocional sea una condición  
estructural. En la formación docente  
inicial, el fortalecimiento de la  
confianza comunicativa en entornos  
la  
incidencia  
del  
aprendizaje  
colaborativo en su comprensión de  
los contenidos académicos (tabla 7).  
Tabla 7. Aprendizaje colaborativo y comprensión de contenidos  
Grado de satisfacción  
Frecuencia  
Porcentaje  
Mucho  
Tal vez  
Nada  
80  
140  
14  
34,19 %  
59,83 %  
5,98 %  
100 %  
Total  
234  
972  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
Metodología de aprendizaje mediado por tecnologías para el desarrollo de competencias socioafectivas y empáticas en la  
formación docente inicial.  
El 59,83 % de los estudiantes  
considera que el aprendizaje  
colaborativo tal vez mejora su  
comprensión de los contenidos, el  
tecnología representa, por tanto, una  
oportunidad de mejora de alto  
impacto.  
Indicador 8. Fortalecimiento del  
34,19 % señala que lo hace en  
trabajo  
en  
equipo  
mediante  
mucho y el 5,98 % en nada. La  
incertidumbre de la mayoría frente al  
impacto del trabajo colaborativo  
sugiere que esta estrategia no se  
actividades colaborativas virtuales  
La octava pregunta indagó sobre la  
percepción de los estudiantes  
respecto al aporte de las actividades  
implementa  
de  
forma  
suficientemente sistemática ni con la  
orientación pedagógica adecuada.  
La consolidación del aprendizaje  
colaborativo como estrategia central  
en la formación docente mediada por  
colaborativas al  
fortalecimiento del trabajo en equipo  
tabla 8).  
virtuales  
(
Tabla 8. Actividades colaborativas y trabajo en equipo  
Grado de satisfacción  
Frecuencia  
Porcentaje  
Mucho  
Tal vez  
Nada  
90  
110  
34  
38,46 %  
47,01 %  
14,53 %  
100 %  
Total  
234  
El 47,01 % de los estudiantes señala  
que tal vez las actividades  
colaborativas virtuales fortalecen el  
trabajo en equipo, el 38,46 % indica  
que lo hacen en mucho y el 14,53 %  
en nada. La ambivalencia de la  
categoría mayoritaria refleja la  
necesidad de estructurar estas  
estrategia de aprendizaje eficaz en  
las ciencias sociales, pues permite a  
los  
estudiantes  
desarrollar  
habilidades clave mientras exploran  
y comprenden conceptos complejos.  
Su consolidación en los entornos  
virtuales de la carrera de Educación  
Inicial contribuirá al desarrollo de las  
actividades  
con  
mayor  
El  
competencias socioafectivas  
necesarias para el ejercicio docente.  
intencionalidad  
pedagógica.  
trabajo en equipo constituye una  
973  
Zambrano-González et al. (2026)  
Indicador 9. Iniciativa para apoyar  
a compañeros con dificultades  
académicas en línea  
apoyar a sus compañeros cuando  
observan dificultades académicas en  
entornos en línea, como indicador de  
la empatía conductual y el sentido de  
solidaridad en los EVA (tabla 9).  
La novena pregunta exploró la  
disposición de los estudiantes para  
Tabla 9. Iniciativas académicas  
Grado de satisfacción  
Frecuencia  
Porcentaje  
32,06 %  
51,28 %  
16,66 %  
100 %  
Siempre  
A veces  
Nunca  
Total  
75  
120  
39  
234  
El 51,28 % de los estudiantes señala  
que a veces presenta iniciativas de  
construir redes de apoyo en sus  
futuras aulas.  
apoyo  
ante  
las  
dificultades  
Indicador 10. Influencia de la  
académicas de sus compañeros en  
línea, el 32,06 % indica que siempre  
lo hace y el 16,66 % que nunca. La  
predominancia de la respuesta  
intermedia refleja una disposición  
empática inconstante, condicionada  
posiblemente por el tipo de actividad,  
la herramienta digital utilizada o el  
grado de cercanía entre los  
estudiantes. El fortalecimiento de  
esta dimensión en la formación  
docente inicial es fundamental para  
preparar educadores capaces de  
empatía  
en  
la  
experiencia  
educativa virtual  
La décima pregunta evaluó la  
percepción de los estudiantes sobre  
la influencia positiva del desarrollo  
de la empatía en su experiencia  
educativa virtual, como indicador  
integrador de las dimensiones  
socioemocionales exploradas a lo  
largo del instrumento (tabla 10).  
Tabla 10. Experiencia educativa virtual  
Grado de satisfacción  
Frecuencia  
Porcentaje  
51,28 %  
29,91 %  
18,81 %  
100 %  
Mucho  
Tal vez  
Nada  
120  
70  
44  
234  
Total  
974  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
Metodología de aprendizaje mediado por tecnologías para el desarrollo de competencias socioafectivas y empáticas en la  
formación docente inicial.  
Este indicador registra la percepción  
más favorable de todo el  
Para sistematizar la información, se  
utilizó una guía estructurada que  
abarcó la práctica pedagógica, el  
instrumento: el 51,28 % de los  
estudiantes considera que la  
empatía influye mucho en su  
experiencia educativa virtual, el  
manejo de tecnologías  
dinámicas relacionales  
docente y estudiantes.  
y
las  
entre  
29,91 % señala que tal vez y el 18,81  
Respecto  
a
las metodologías  
%
que en nada. Esta mayoría  
empleadas, la observación reveló  
que el docente no dispone de  
recursos suficientes para conducir el  
trabajo colaborativo ni para integrar  
herramientas digitales de manera  
estratégica. Incorporar enfoques  
absoluta en la categoría más positiva  
evidencia que los estudiantes  
reconocen el valor de la empatía  
como dimensión transformadora del  
aprendizaje en entornos digitales.  
Este resultado constituye un sólido  
respaldo para la incorporación  
explícita del desarrollo empático  
como eje de la metodología de  
aprendizaje mediada por tecnologías  
en la formación docente inicial.  
constructivistas  
apoyados  
en  
tecnología abriría la posibilidad de  
que los estudiantes asuman mayor  
protagonismo en su formación, lo  
cual guarda coherencia con los datos  
recogidos mediante el instrumento  
estudiantil: tanto la motivación como  
Discusión  
la  
obtuvieron  
valoración positiva.  
participación  
colaborativa  
Con identificar  
el  
fin  
de  
niveles  
bajos  
de  
manifestaciones de empatía  
y
aprendizaje colaborativo en el aula  
virtual, se llevó a cabo una  
observación de clases en la carrera  
de Licenciatura en Ciencias de la  
Educación Inicial de la Universidad  
Estatal del Sur de Manabí. El registro  
se orientó también a examinar el  
ambiente emocional que la docente  
propicia y su incidencia en el  
desarrollo del proceso educativo.  
La  
dimensión  
empática  
tuvo  
presencia en distintos momentos de  
la sesión. El docente mostró apertura  
emocional, disposición para atender  
dudas y capacidad de escucha,  
condiciones que favorecieron un  
clima de confianza. Aun así, se  
registraron actitudes inconsistentes:  
en ciertos momentos, las opiniones y  
975  
Zambrano-González et al. (2026)  
emociones del grupo no recibieron el  
observación docente, apuntan en la  
misma dirección: aunque la empatía  
es reconocida como un factor con  
potencial transformador en el  
aprendizaje virtual, su incorporación  
sistemática dentro del aula no está  
reconocimiento  
esperado.  
Esta  
ambivalencia coincide con lo  
expresado por los estudiantes en los  
indicadores 4 y 5, donde la mayoría  
percibió que tanto el ambiente de  
respeto como la promoción de la  
empatía se manifestaban solo de  
forma parcial.  
consolidada.  
La  
metodología  
mediada por tecnologías en la  
carrera de Educación Inicial de la  
UNESUM muestra márgenes reales  
de mejora en las dimensiones  
En cuanto al vínculo entre teoría y  
práctica, las actividades propuestas  
mostraron conexión con situaciones  
reales del contexto educativo infantil,  
lo que facilitó la contextualización de  
los contenidos. Sin embargo,  
socioafectiva,  
empática  
y
colaborativa, lo que confirma tanto la  
pertinencia de este estudio como la  
urgencia de diseñar propuestas de  
intervención pedagógica ajustadas a  
este contexto específico.  
fortalecer  
la  
empatía  
como  
competencia  
socioemocional  
requiere que el docente amplíe su  
capacidad para leer y atender las  
4. Conclusiones  
necesidades  
individuales  
y
La metodología de aprendizaje  
mediada por tecnologías incide de  
forma parcial en el desarrollo de  
colectivas del grupo, más allá de los  
momentos espontáneos en que esta  
habilidad se hizo visible.  
competencias  
socioafectivas  
y
En el plano evaluativo, se detectó la  
necesidad de afianzar estrategias  
que prioricen la seguridad emocional  
del estudiantado y el desarrollo de  
empáticas en los estudiantes de la  
carrera de Educación Inicial de la  
Universidad Estatal del Sur de  
Manabí. Los resultados evidencian  
que, si bien los estudiantes  
reconocen el valor de la empatía en  
su experiencia educativa virtual, las  
condiciones pedagógicas actuales  
competencias  
socioemocionales  
propias del nivel de formación inicial.  
Los datos provenientes de ambos  
instrumentos, el aplicado a los  
no  
garantizan  
su  
desarrollo  
estudiantes  
y
el registro de  
976  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
Metodología de aprendizaje mediado por tecnologías para el desarrollo de competencias socioafectivas y empáticas en la  
formación docente inicial.  
sistemático: más del 60 % percibe  
que los docentes promueven poco la  
empatía en las sesiones virtuales, y  
la motivación para el trabajo  
colaborativo es baja en cerca del 75  
Como orientación práctica, se  
considera necesario diseñar  
e
implementar  
metodológica  
una  
que  
propuesta  
incorpore  
estrategias colaborativas, recursos  
digitales con enfoque empático y  
espacios curriculares dedicados a la  
reflexión socioemocional. Desde la  
investigación, valdría la pena evaluar  
el alcance de dicha propuesta a  
%
de la muestra. Lo anterior deja  
claro que el acceso a entornos  
virtuales no resuelve por sí solo los  
retos  
formativos:  
sin  
una  
intencionalidad  
orientada  
pedagógica  
desarrollo  
al  
través  
cuasiexperimental,  
análisis otras carreras de  
de  
un  
diseño  
socioemocional, la tecnología opera  
como infraestructura vacía.  
extender  
el  
a
educación en la región y examinar  
qué papel puede desempeñar la  
inteligencia artificial como mediadora  
del desarrollo empático en entornos  
virtuales.  
En términos de contribución, el  
estudio ofrece evidencia empírica  
sobre la distancia que separa el uso  
instrumental de las plataformas  
digitales del cultivo de competencias  
humanas en la formación docente  
inicial. Esta brecha tiene un peso  
Bibliografía  
particular  
en  
el  
contexto  
la  
Álvarez Núñez, E. A., Villanueva  
Chávez, M. L., Ayala Corzo,  
C. R., & Carpio Mendoza, J.  
latinoamericano,  
donde  
virtualización ha avanzado a un ritmo  
que la madurez socioemocional de  
quienes la gestionan no siempre ha  
podido acompañar. Los datos  
recogidos sientan una base concreta  
desde la cual trazar intervenciones  
pedagógicas pertinentes para la  
Universidad Estatal del Sur de  
Manabí.  
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Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 18 (Ed. ene – jun. 2026) ISSN: 2697-3456  
Metodología de aprendizaje mediado por tecnologías para el desarrollo de competencias socioafectivas y empáticas en la  
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