Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 9, Número 17 (Ed. jul – dic. 2025) ISSN: 2697-3456  
Fomento de la cultura tributaria y su impacto en el cumplimiento normativo en el comercio de Jipijapa.  
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v9i17.0780  
FOMENTO DE LA CULTURA TRIBUTARIA Y SU IMPACTO EN EL  
CUMPLIMIENTO NORMATIVO EN EL COMERCIO DE JIPIJAPA  
PROMOTING TAX CULTURE AND ITS IMPACT ON REGULATORY  
COMPLIANCE IN THE COMMERCIAL SECTOR OF JIPIJAPA  
Rodríguez-Bravo Argenis Gabriel ; Baque-Gómez Tatiana Stefania 2  
1
1
Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: argenistrodriguez@unesum.edu.ec.  
2
Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: tatiana.baque@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0009-0006-9858-8130  
Resumen  
El presente estudio analizó que la cultura tributaria constituye uno de los componentes  
fundamentales para garantizar el cumplimiento normativo, la eficiencia recaudatoria y la  
sostenibilidad financiera de los territorios locales. En Jipijapa, Ecuador, el comercio representa  
un sector de alta movilidad económica, pero enfrenta desafíos asociados a la falta de  
conocimientos tributarios, el escaso acceso a capacitaciones y la limitada difusión de información  
fiscal por parte de las entidades pertinentes. Esta investigación analiza el impacto de la cultura  
tributaria en el cumplimiento normativo a través de un enfoque mixto no experimental, aplicando  
entrevistas semiestructuradas y encuestas estructuradas dirigidas a comerciantes del cantón.  
Los resultados evidencian que, aunque un porcentaje considerable reconoce la importancia de  
los tributos, la mayoría desconoce plazos, procedimientos y obligaciones fiscales, lo cual provoca  
incumplimientos recurrentes y pérdida de oportunidades de formalización. La discusión del  
estudio se construye a partir de teorías contemporáneas sobre educación financiera,  
transformación digital tributaria y gobernanza fiscal, integrando referencias internacionales  
actualizadas. Se concluye que fortalecer la educación tributaria, mejorar la difusión normativa y  
promover la digitalización fiscal permitiría incrementar los niveles de cumplimiento, consolidar la  
formalización comercial y mejorar la sostenibilidad económica del cantón.  
Palabras claves: cultura tributaria, cumplimiento fiscal, Jipijapa, educación fiscal, comercio.  
Abstract  
Tax culture is a fundamental component for ensuring regulatory compliance, efficient tax  
collection, and the financial sustainability of local governments. In Jipijapa, Ecuador, commerce  
represents a sector with high economic mobility, but it faces challenges related to a lack of tax  
knowledge, limited access to training, and insufficient dissemination of tax information by relevant  
entities. This research analyzes the impact of tax culture on regulatory compliance through a  
mixed-methods, non-experimental approach, using semi-structured interviews and structured  
surveys administered to merchants in the canton. The results show that, although a considerable  
percentage recognize the importance of taxes, most are unaware of deadlines, procedures, and  
tax obligations, leading to recurring non-compliance and missed opportunities for formalization.  
The study's discussion is based on contemporary theories of financial education, digital tax  
transformation, and fiscal governance, incorporating updated international references. It is  
concluded that strengthening tax education, improving regulatory dissemination, and promoting  
tax digitization would increase compliance levels, consolidate commercial formalization, and  
improve the economic sustainability of the canton.  
Keywords: tax culture, tax compliance, Jipijapa, tax education, commerce.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 18 de agosto de 2025.  
Fecha de aceptación: 20 de octubre de 2025.  
Fecha de publicación: 20 de noviembre de 2025.  
1745  
Rodríguez-Bravo et al. (2025)  
recientes realizadas en Perú,  
Colombia y Ecuador han revelado  
que la capacitación en temas fiscales  
es el factor más determinante para el  
cumplimiento de las normativas  
1
. Introducción  
La educación fiscal es un aspecto  
crucial para la viabilidad financiera  
de las administraciones locales,  
especialmente en áreas donde el  
comercio es un factor clave en la  
(Montoya y Parra, 2021; Cássola et  
al. , 2024; Baque y Ramírez, 2023).  
Por lo tanto, la educación en temas  
tributarios se establece como un  
recurso clave para fomentar la  
economía.  
De  
acuerdo  
con  
Catrángolo y Gómez (2022), la  
educación fiscal incluye el conjunto  
de  
creencias,  
información  
y
justicia  
fiscal,  
mejorar  
la  
la  
comportamientos que afectan la  
interacción entre el contribuyente y el  
gobierno, estableciendo el grado de  
transparencia  
y
asegurar  
viabilidad financiera de la región.  
En el cantón Jipijapa, el sector  
comercial es uno de los más activos;  
no obstante, siguen existiendo  
problemas vinculados a la falta de  
cumplimiento  
voluntario  
y
la  
efectividad del sistema impositivo.  
En  
comunidades  
no  
donde  
solo  
los  
ciudadanos  
tienen  
conocimiento  
sobre  
fiscales,  
las  
la  
conocimiento de sus deberes  
tributarios, sino que también  
responsabilidades  
carencia de formación constante y la  
escasa implicación en los programas  
de educación tributaria. Según datos  
del SRI, en el año 2022 cerca del  
entienden su efecto en el bienestar  
social, se disminuye la evasión fiscal  
y se refuerza la confianza en las  
instituciones.  
3
0% de los comercios al por menor  
Dentro del ámbito latinoamericano,  
la evasión de impuestos se ha  
no tenían clara sus obligaciones  
fiscales básicas (Alcívar, 2022). A  
pesar de que en 2023 se observó un  
ligero aumento en el cumplimiento,  
los índices de desconocimiento  
permanecen altos, lo que demuestra  
una cultura tributaria poco robusta.  
convertido  
en  
un  
problema  
estructural relacionado con aspectos  
como la falta de conocimiento de las  
leyes, la informalidad laboral, la  
percepción de ineficacia en la  
administración y la ausencia de  
El propósito de esta investigación es  
examinar de qué manera la  
canales  
de  
comunicación  
adecuados.  
Investigaciones  
1746  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 9, Número 17 (Ed. jul – dic. 2025) ISSN: 2697-3456  
Fomento de la cultura tributaria y su impacto en el cumplimiento normativo en el comercio de Jipijapa.  
promoción de la cultura impositiva  
afecta el cumplimiento de las  
normativas en el ámbito comercial de  
Jipijapa, incorporando un análisis  
teórico, metodológico y práctico que  
facilite una comprensión profunda  
del fenómeno. La disposición del  
artículo se estructura bajo un  
enfoque académico de gran rigor,  
comparable al documento original,  
financiera,  
disminuir  
comportamientos evasivos y reforzar  
la supervisión social sobre cómo se  
utilizan los recursos públicos.  
De manera adicional, Weinberg y  
Faccia (2024) señalan que los  
sistemas fiscales claros contribuyen  
a una mejor sostenibilidad financiera  
del gobierno, ya que elevan los  
niveles de recaudación y disminuyen  
la incertidumbre económica. La  
cultura impositiva, vista como un  
proceso de formación continua, se  
transforma en una herramienta para  
fomentar la gobernanza fiscal y  
asegurar la adecuada gestión de los  
abarcando  
secciones  
teóricas  
extensas, un análisis contextual,  
datos empíricos y conclusiones que  
buscan mejorar la gestión fiscal  
local.  
El papel de la cultura tributaria en  
la transparencia y sostenibilidad  
fiscal  
recursos.  
En  
Jipijapa,  
la  
transparencia en materia fiscal se ha  
visto restringida debido a fallos en la  
comunicación institucional y en la  
gestión administrativa, lo que afecta  
cómo los ciudadanos perciben la  
La cultura tributaria actúa como un  
mecanismo para fortalecer la  
transparencia institucional, ya que  
promueve relaciones basadas en la  
confianza entre el Estado y los  
administración  
tributaria.  
Estas  
carencias impactan directamente en  
los niveles de confianza, lo que  
complica el cumplimiento voluntario.  
Por esta razón, es vital fortalecer la  
cultura tributaria para aumentar la  
legitimidad fiscal del cantón.  
contribuyentes. Adams  
Según  
(2022), la claridad de los sistemas  
impositivos depende en gran parte  
de la calidad de la información  
disponible para los ciudadanos y de  
la precisión con que se presentan las  
regulaciones fiscales. En este  
contexto, una cultura fiscal robusta  
lleva a los contribuyentes a asumir  
Importancia de la cultura tributaria  
en la formalización empresarial  
La formalización de negocios está  
directamente relacionada con el  
una  
mayor  
responsabilidad  
1747  
Rodríguez-Bravo et al. (2025)  
grado de cultura fiscal que tienen los  
vendedores. Según Chávez-Inga et  
al. (2025), una buena cultura fiscal  
tiene un efecto positivo en el proceso  
de formalización, pues aumenta la  
voluntad de los vendedores para  
cumplir de manera voluntaria con las  
significa promover la oficialización de  
negocios, facilitar el acceso a  
beneficios  
gubernamentales  
y
disminuir la exposición a sanciones y  
multas. La educación en temas  
tributarios se convierte en un  
aspecto crucial para asegurar el  
crecimiento ordenado del comercio  
en la región.  
regulaciones  
fiscales.  
Una  
educación fiscal adecuada ayuda a  
entender procedimientos como la  
inscripción en el RUC, la generación  
de comprobantes de venta, la  
declaración de tributos y el registro  
contable básico.  
Herramientas digitales  
y
su  
influencia en el cumplimiento  
tributario  
La modernización ha cambiado  
radicalmente los procedimientos  
En Ecuador, la escasa conciencia  
sobre impuestos ha obstaculizado la  
oficialización de microempresas,  
impactando la competitividad y el  
desarrollo económico regional. La  
falta de formalidad sigue siendo uno  
de los principales impedimentos para  
la planificación fiscal y la estabilidad  
financiera de los pequeños negocios.  
Investigaciones llevadas a cabo por  
Palma y colegas (2022) y Baque y  
Ramírez (2023) demuestran que los  
vendedores con menor conocimiento  
fiscales  
en  
América  
Latina,  
simplificando la creación de recibos  
electrónicos, la presentación de  
declaraciones fiscales y la revisión  
de responsabilidades tributarias.  
Según Hesami y colaboradores  
(2024), la facturación electrónica  
disminuye los gastos asociados al  
cumplimiento,  
transparencia  
incrementa  
refuerza  
la  
la  
y
supervisión tributaria. No obstante, la  
incorporación de tecnologías  
digitales depende del grado de  
conocimiento digital y fiscal de los  
contribuyentes. En Jipijapa, a pesar  
de que los negocios deben utilizar  
herramientas digitales, muchos no  
comprenden su funcionamiento, lo  
en  
materia  
tributaria  
suelen  
presentar incumplimientos y evaden  
sus obligaciones fiscales, lo que  
afecta negativamente la economía  
de las localidades. En el caso de  
Jipijapa, fomentar la conciencia fiscal  
1748  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 9, Número 17 (Ed. jul – dic. 2025) ISSN: 2697-3456  
Fomento de la cultura tributaria y su impacto en el cumplimiento normativo en el comercio de Jipijapa.  
cual provoca errores, demoras y  
multas.  
anticipar responsabilidades fiscales  
prevenir demoras en los  
y
desembolsos.  
La carencia de formación en  
herramientas digitales se transforma  
en un impedimento para adherirse a  
las normativas. Según Alshater  
Laghari et al. (2023) evidenciaron  
que optimizar el ciclo de conversión  
de liquidez eleva el desempeño  
empresarial y disminuye el riesgo de  
evasión fiscal. En Jipijapa, un gran  
número de vendedores no dispone  
de herramientas para la planificación  
financiera, lo que complica la gestión  
de sus recursos y eleva las  
(2024), las plataformas digitales no  
solo hacen más eficientes los  
trámites administrativos, sino que  
también  
facilitan  
una  
mejor  
supervisión de los datos fiscales,  
disminuyendo el riesgo de prácticas  
elusivas. Fomentar el uso correcto  
de herramientas tributarias en línea  
ayudaría a elevar los niveles de  
cumplimiento, disminuir los fallos en  
las declaraciones y reforzar la cultura  
tributaria en la región.  
posibilidades  
impuestos.  
de  
Así,  
impago  
en  
la  
potenciar  
formación financiera y fomentar la  
implementación de controles  
internos son enfoques esenciales  
para afianzar el cumplimiento de las  
obligaciones tributarias.  
Planeación y control financiero en  
pequeñas empresas  
Educación tributaria y financiera  
como  
herramienta  
para  
la  
El análisis del cumplimiento fiscal no  
debe llevarse a cabo sin considerar  
la supervisión financiera de la  
sostenibilidad  
La instrucción sobre impuestos es  
esencial para impulsar un  
empresa. y  
colaboradores (2024) señalan que el  
conocimiento financiero la  
Graña-Álvarez  
cumplimiento fiscal que perdure en el  
tiempo. Kaiser y Lusardi (2022)  
evidenciaron que los cursos de  
educación financiera impactan de  
manera favorable en la conducta  
y
adopción de mecanismos de control  
administrativo impactan de forma  
directa en el rendimiento financiero  
de las compañías. Un manejo  
adecuado del capital disponible, la  
elaboración de presupuestos y el uso  
de métricas financieras ayudan a  
económica  
facilitando  
de  
su  
las  
personas,  
para  
habilidad  
administrar recursos, evaluar riesgos  
y cumplir con sus obligaciones  
1749  
Rodríguez-Bravo et al. (2025)  
fiscales. En Jipijapa, los vendedores  
que fueron encuestados expresaron  
su preferencia por capacitaciones  
tanto virtuales como presenciales, lo  
que indica la necesidad de crear  
programas de formación tributaria de  
manera continua. Filippini et al.  
igual  
manera,  
Djoewita  
y
colaboradores (2025) evidenciaron  
que tener controles financieros  
sólidos mejora la conexión entre  
educación financiera, tecnología y  
desempeño  
incorporación de estas medidas en el  
comercio de Jipijapa podría  
empresarial.  
La  
(
2024) indican que la educación  
financiera y la alfabetización en  
impuestos incrementan la  
profesionalizar la administración y  
reforzar el cumplimiento con las  
obligaciones fiscales.  
propensión a seguir las normativas,  
sobre todo en grupos vulnerables o  
con escasa educación formal.  
Fomentar el aprendizaje sobre  
impuestos en el comercio de Jipijapa  
ayudaría a reforzar la estabilidad  
económica del cantón y a mejorar la  
recolección de fondos municipales.  
2. Metodología  
El estudio utilizó un método  
combinado, integrando enfoques  
cuantitativos y cualitativos para  
realizar un examen completo de la  
cultura impositiva en Jipijapa. Se  
Implementación  
prácticas  
de  
buenas  
y
llevaron  
a
cabo  
entrevistas  
tributarias  
semiestructuradas con el líder de la  
asociación de comerciantes del  
cantón, formulando 15 preguntas  
abiertas para evaluar la percepción  
de la recaudación, la gestión  
administrativa y los retos fiscales  
administrativas  
La puesta en práctica de adecuadas  
medidas fiscales implica la práctica  
de métodos organizados, como  
mantener  
registros  
financieros,  
revisar calendarios de impuestos,  
validar declaraciones anteriores,  
analizar recibos digitales y emplear  
software específico. Según Al-  
Hattami (2024), los sistemas  
contables son cruciales para  
aumentar la competitividad y la  
transparencia en los negocios. De  
locales.  
realizaron encuestas estructuradas a  
50 comerciantes elegidos mediante  
un muestreo intencional no  
Conjuntamente,  
se  
1
probabilístico, asegurando un nivel  
de confianza del 95% y un margen  
de error del 5%. La encuesta abarcó  
preguntas sobre conocimientos  
1750  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 9, Número 17 (Ed. jul – dic. 2025) ISSN: 2697-3456  
Fomento de la cultura tributaria y su impacto en el cumplimiento normativo en el comercio de Jipijapa.  
tributarios,  
cumplimiento  
de  
información tributaria por parte del  
municipio, lo cual coincide con  
obligaciones, opinión sobre la  
gestión pública, uso de herramientas  
estudios  
internacionales  
que  
digitales  
y
participación  
en  
señalan que la comunicación  
institucional es determinante para el  
cumplimiento fiscal (Hesami et al.,  
2024; Okunogbe y Pouliquen, 2022).  
capacitaciones fiscales. Los datos  
cuantitativos fueron analizados a  
través  
del  
software  
SPSS,  
implementando análisis descriptivos  
y pruebas de fiabilidad. Por su parte,  
De igual manera, el 52,7% sostiene  
que las estrategias de marketing  
institucional podrían fortalecer la  
cultura tributaria, mientras que un  
los  
datos  
cualitativos  
fueron  
organizados en matrices temáticas  
que facilitaron la identificación de  
patrones y percepciones relevantes.  
Se respetaron principios éticos como  
el consentimiento informado y la  
privacidad.  
28,7% sugiere la implementación de  
cursos virtuales un 24,7%  
y
capacitaciones presenciales. La  
entrevista reveló que la recaudación  
municipal es regular, pero limitada  
por deficiencias administrativas  
internas. Esta percepción coincide  
con estudios de López y Herrera  
3. Resultados y discusión  
Los resultados evidencian que el  
3,3% de los participantes afirma  
(
2024), quienes afirman que la  
4
eficiencia administrativa influye  
aplicar prácticas vinculadas a la  
cultura tributaria, pero un 56%  
desconoce las fechas de pago del  
impuesto predial urbano, lo que  
demuestra una brecha significativa  
en el conocimiento fiscal. Asimismo,  
el 48,7% posee un nivel medio de  
conocimiento tributario y un 17,3%  
un nivel bajo, lo que limita su  
directamente en la capacidad  
recaudatoria de los gobiernos  
locales. En general, los resultados  
muestran una relación directa entre  
cultura  
tributaria,  
educación  
financiera, digitalización fiscal y  
cumplimiento normativo, lo que  
confirma que la educación tributaria  
constituye el factor más influyente en  
capacidad  
para  
cumplir  
el  
comportamiento  
fiscal  
del  
adecuadamente con las normativas.  
El 38% de los encuestados  
considera insuficiente la difusión de  
comercio en Jipijapa.  
1751  
Rodríguez-Bravo et al. (2025)  
4. Conclusiones  
Bibliografía  
La investigación permitió concluir  
que la cultura tributaria tiene un  
Adams, C. A. (2022). Sustainable  
development and the role of  
accounting.  
Sustainability  
impacto  
significativo  
normativo  
Jipijapa.  
en  
el  
del  
El  
Accounting, Management and  
Policy Journal, 13(5), 1112–  
cumplimiento  
comercio  
1130.  
de  
desconocimiento de los deberes  
fiscales, la falta de capacitación  
formal y las deficiencias en la  
difusión de información institucional  
representan los factores más críticos  
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tributario y cumplimiento fiscal  
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afectan  
el  
tributario en el cantón.  
Al-Hattami, H. (2024). The impact of  
accounting information  
systems on organizational  
Se evidenció que, aunque existe  
reconocimiento sobre la importancia  
de los impuestos, gran parte de los  
comerciantes desconoce aspectos  
fundamentales como plazos de  
competitiveness:  
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pago,  
normativas  
vigentes  
y
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Digital  
procedimientos de declaración.  
Finalmente, se concluye que el  
fortalecimiento de la cultura tributaria  
transformation in accounting  
and taxation:  
perspective.  
A
global  
International  
Journal of Digital Economics,  
(3), 155–173.  
no el  
solo  
incrementará  
2
cumplimiento normativo, sino que  
Baque, T., & Ramírez, L. (2023).  
también  
permitirá  
mejorar  
la  
la  
Cultura  
tributaria  
fiscal  
y
recaudación,  
consolidar  
cumplimiento  
en  
microempresas del Ecuador.  
Revista Científica Arbitrada  
Multidisciplinaria, 18(2), 89–  
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