Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 9, Número 17 (Ed. jul – dic. 2025) ISSN: 2697-3456  
Cultura tributaria y su incidencia en el cumplimiento tributario.  
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v9i17.0734  
CULTURA TRIBUTARIA Y SU INCIDENCIA EN EL CUMPLIMIENTO  
TRIBUTARIO  
TAX CULTURE AND ITS IMPACT ON TAX COMPLIANCE  
Morejón-Santisteban Maryury Elizabeth ; Garcia-Rodriguez Nayeli Anais 2  
1
1
Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: maryury.morejon@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-00022180-7642  
2
Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: garcia-nayeli3175@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0009-0003-8292-2788  
Resumen  
La recaudación de impuestos es fundamental para el fortalecimiento del sistema tributario; sin  
embargo, la carencia de cultura tributaria se refleja en el incumplimiento de las obligaciones  
fiscales por parte de los contribuyentes. Por ello, la presente investigación tuvo como objetivo  
describir la cultura tributaria de los socios de la Cámara de Comercio. La metodología utilizada  
fue de tipo no experimental, correlacional, con un enfoque cualitativo. Los resultados indican que  
el 68 % de los encuestados posee un nivel bajo o moderado de cultura tributaria, el 54 %  
reconoce no comprender completamente las normativas fiscales y el 47 % presenta dificultades  
para utilizar las plataformas digitales del SRI. Además, el 62 % considera que el sistema tributario  
es complejo, mientras que el 58 % expresa desconfianza en el uso de los recursos estatales. En  
conclusión, estos hallazgos evidencian que la limitada cultura tributaria y la percepción de  
complejidad del sistema influyen negativamente en el cumplimiento fiscal, lo que resalta la  
necesidad de implementar estrategias educativas, de asesoría y fortalecimiento institucional para  
mejorar la conciencia tributaria y fomentar la formalización y responsabilidad de los  
contribuyentes.  
Palabras claves: tributación, cumplimiento, recaudación.  
Abstract  
This study analyzes the tax culture of the members of the Chamber of Commerce of Jipijapa and  
its influence on tax compliance. A non-experimental, correlational research design with a  
qualitative approach was used. The results show that 68% of respondents have a low or moderate  
level of tax culture, 54% do not fully understand tax regulations, and 47% face difficulties using  
the SRI’s digital platforms. Additionally, 62% perceive the tax system as complex, and 58%  
express distrust in the use of state resources. These findings indicate that limited tax knowledge  
and perceived system complexity negatively affect compliance, emphasizing the need for  
educational programs, advisory services, and institutional support to enhance tax awareness and  
promote formalization and responsible fiscal behavior.  
Keywords: taxation, compliance, revenue collection.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 06 de junio de 2025.  
Fecha de aceptación: 30 de agosto de 2025.  
Fecha de publicación: 08 de septiembre de 2025.  
1
009  
Morejón-Santisteban et al. (2025)  
cantón Jipijapa. Este proyecto,  
ejecutado por la carrera de  
Contabilidad y Auditoría, articula  
docencia, investigación y vinculación  
con la sociedad, promoviendo el  
cumplimiento de las obligaciones  
1
. Introducción  
En Ecuador, diversas asociaciones  
de carácter socioeconómico  
presentan limitaciones en el  
cumplimiento de sus obligaciones  
fiscales debido a la falta de  
información y a una débil cultura  
tributaria. Este panorama evidencia  
la necesidad de implementar  
fiscales  
y
la formalización de  
unidades productivas. En este  
marco, la investigación se orienta a  
analizar cómo la cultura tributaria  
incide en el cumplimiento de deberes  
fiscales de los socios de la Cámara  
de Comercio de Jipijapa.  
metodologías  
y
estrategias  
formativas que fortalezcan el  
conocimiento de los contribuyentes y  
promuevan un sistema tributario más  
equitativo y sostenible (Proaño &  
Alay, 2020)  
Según Bustamante y santos (2023)  
la cultura tributaria favorece al  
cumplimiento de las obligaciones  
tributarias de los contribuyentes, ya  
Un componente esencial y necesario  
para el desarrollo económico y social  
del Ecuador es la cultura tributaria y  
de tal manera asegurar una  
utilización adecuada de los recursos  
que el Estado recolecta a través del  
sistema tributario. Se define como un  
que  
permite  
incrementar  
la  
conciencia tributaria  
y
cumplir  
oportunamente con el pago de los  
impuestos y declaraciones ante el  
SRI, esto de demuestra en el caso  
de la empresa ARLB.CIA.LTDA,  
donde se observó cumplimiento  
dentro de las fechas establecidas  
para la declaraciones del Impuesto al  
Valor Agregado e Impuesto a la  
Renta.  
conjunto  
de  
conocimiento,  
comportamientos y valores que  
sustentan el cumplimiento de las de  
las obligaciones tributarias.  
Por su parte, Rodríguez (2024),  
realiza un proyecto de vinculación  
con el propósito de fortalecer la  
En relación con estudios previos, se  
destaca la investigación realizada en  
el cantón Portoviejo, cuyo objetivo  
fue analizar la incidencia de la  
cultura tributaria en la recaudación  
cultura  
tributaria  
mediante  
capacitaciones,  
investigaciones  
talleres  
aplicadas  
e
en  
sectores rurales y urbanos del  
1
010  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 9, Número 17 (Ed. jul – dic. 2025) ISSN: 2697-3456  
Cultura tributaria y su incidencia en el cumplimiento tributario.  
de tributos de los contribuyentes  
durante el año 2021. Los resultados  
evidenciaron que, a pesar de la  
influye  
negativamente  
en  
su  
desempeño tributario.  
No obstante, el 84% de los  
encuestados reconocieron la  
existencia  
de  
procedimientos  
iniciativas de  
administrativos  
e
importancia de la cultura tributaria  
como una herramienta clave para el  
crecimiento del sector comercial.  
divulgación informativa, el monto  
recaudado solo alcanzó el 29,85%  
de lo proyectado, lo que refleja la  
necesidad de fortalecer la cultura  
tributaria para garantizar un mayor  
cumplimiento de las obligaciones  
fiscales (Chonillo & Salazar, 2023).  
Estos  
resultados  
reflejan  
de implementar  
educativas que  
la  
necesidad  
estrategias  
fortalezcan la conciencia tributaria de  
los contribuyentes con el objetivo de  
mejorar el cumplimiento y promover  
Por otro lado, Lucio y Toala (2023)  
mencionan que los cocimientos  
tributarios tienen incidencia directa  
en la sostenibilidad fiscal de  
asociaciones rulares, debido a que le  
desconocimiento tributario limita la  
capacidad de la administrar de  
manera efectiva los recursos del  
Estado y cumplir con el marco legal  
vigente.  
el  
desarrollo  
socioeconómico  
sostenible.  
Alcívar et al. (2024) sostienen que la  
evasión fiscal en el sector comercial  
está estrechamente relacionada con  
la falta de conocimientos tributario y  
la baja conciencia sobre las  
consecuencias  
legales  
del  
incumplimiento, lo que refleja una  
deficiencia significativa en la cultura  
tributaria de los contribuyentes.  
La cultura tributaria no solo índice en  
el cumplimiento de las obligaciones  
tributarias si no también en el  
desarrollo económico y social de los  
países. En este sentido, un estudio  
realizado por Mora y Moreira (2023)  
en el cantón Pedro Carbo en el cual  
se demostró que el 88% de los  
contribuyentes poseen un nivel bajo  
de conocimientos tributarios, lo cual  
De acuerdo con Ortiz et al. (2024)  
señalan que la cultura tributaria es  
un factor determinante en el  
incremento de la evasión fiscal en el  
Ecuador, especialmente en sectores  
donde predominan la informalidad  
económica y a desconfianza hacia  
las instituciones públicas.  
1
011  
Morejón-Santisteban et al. (2025)  
La investigación realizada en el  
cantón Rocafuerte analizó la cultura  
formalización de los negocios  
(Arellano, Ayaviri, Villa, & Aníbal,  
2025).  
tributaria de las pequeñas  
y
medianas empresas (PyMES) y su  
impacto en la recaudación de  
impuestos, revelando que la mayoría  
de los contribuyentes están inscritos  
bajo RUC o RISE y desarrollan  
actividades comerciales minoristas.  
Los resultados muestran que el  
desconocimiento y desinterés sobre  
obligaciones y beneficios tributarios,  
así como el limitado uso de  
herramientas financieras, genera  
irregularidades legales y sanciones,  
evidenciando una cultura tributaria  
significativamente baja en la zona  
estudiada (Alcívar & Bravo, 2023).  
La cultura tributaria se configura  
como un factor determinante en el  
cumplimiento de las obligaciones  
fiscales, especialmente en contextos  
donde la informalidad  
y
el  
la  
desconocimiento  
limitan  
activa de  
participación  
los  
contribuyentes en el sistema  
tributario. En investigaciones  
recientes se ha evidenciado que  
gran parte de los actores  
económicos que forman parte de la  
economía popular y solidaria, así  
como personas naturales no  
obligadas  
presentan bajos niveles de registro  
en el RUC en regímenes  
a
llevar contabilidad,  
En el ámbito de las pequeñas  
empresas, la cultura tributaria resulta  
un factor determinante para el  
cumplimiento de las obligaciones  
fiscales. En Riobamba, se ha  
demostrado que el conocimiento  
sobre impuestos, declaraciones y  
o
simplificados como el RIMPE, lo que  
refleja una débil concientización  
tributaria  
y
un incumplimiento  
generalizado de deberes formales  
(Aguinda et al, 2024). Este  
panorama resalta la necesidad de  
implementar estrategias formativas y  
de simplificación administrativa que  
incentiven la regularización fiscal y  
fortalezcan la confianza de los  
contribuyentes en las instituciones  
encargadas de la recaudación.  
deberes  
tributarios  
influye  
directamente en el comportamiento  
de los contribuyentes, con una  
correlación positiva entre cultura y  
cumplimiento fiscal. Estos hallazgos  
evidencian la importancia de  
fortalecer la educación tributaria para  
reducir la evasión y promover la  
1
012  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 9, Número 17 (Ed. jul – dic. 2025) ISSN: 2697-3456  
Cultura tributaria y su incidencia en el cumplimiento tributario.  
2
. Metodología  
tributaria de sus socios, así como las  
estrategias implementadas para  
fomentar el cumplimiento de las  
obligaciones fiscales. La entrevista  
constituyó una fuente valiosa de  
evidencia que complementa los  
datos cuantitativos obtenidos en  
encuestas y análisis documentales,  
aportando un contexto más profundo  
y enriqueciendo los hallazgos de la  
investigación.  
La metodología del estudio se  
desarrolló mediante una  
investigación no experimental de tipo  
correlacional, con un enfoque cuali-  
cuantitativo. El objetivo principal fue  
describir la incidencia de la cultura  
tributaria en el cumplimiento de las  
obligaciones tributarias de los socios  
de la Cámara de Comercio del  
cantón Jipijapa. Para ello, se recopiló  
información  
a
través de la  
En la revisión efectuada en la página  
web del Servicio de Rentas Internas  
(SRI) se identificó el estado en el que  
se encuentran los contribuyentes de  
la Cámara de Comercio del cantón  
Jipijapa. Dicho análisis permitió  
clasificarlos en las categorías de  
activo, pasivo o suspendido, lo que  
proporciona una visión clara sobre  
observación documental en la  
página del Servicio de Rentas  
Internas (SRI), con el fin de  
identificar la situación de los  
contribuyentes. Asimismo, se aplicó  
una encuesta a los socios de la  
cámara de comercio y se realizó una  
entrevista dirigida al presidente de la  
institución.  
su  
situación  
tributaria.  
Estos  
la  
resultados  
complementan  
información  
obtenida  
mediante  
3
. Resultados y discusión  
encuestas y entrevistas.  
Como parte del proceso de  
recolección de información  
Las encuestas a los socios de la  
Cámara de Comercio del cantón  
Jipijapa se aplicaron con el propósito  
de analizar cómo incide la cultura  
tributaria en su comportamiento  
frente al cumplimiento de las  
obligaciones fiscales. Por lo tanto,  
los resultados obtenidos permiten  
identificar el nivel de conocimiento,  
cualitativa, se realizó una entrevista  
semiestructurada al presidente de la  
Cámara de Comercio del cantón  
Jipijapa. Esta actividad permitió  
obtener información directa  
y
detallada sobre la percepción  
institucional respecto a la cultura  
1
013  
Morejón-Santisteban et al. (2025)  
percepción y actitud de los socios  
respecto a las normativas tributarias,  
así como los factores que influyen en  
su cumplimiento o incumplimiento.  
Tabla 1. Conocimiento del SRI vs cumplimiento tributario  
¿
Cumple usted con las declaraciones y pagos de impuestos  
dentro de los plazos establecidos sin mayor dificultad o  
retraso?  
Total  
Siempre  
Frecuentemente  
A
veces  
4
Rara  
vez  
1
Nunca  
¿
Tiene usted  
Totalmente de  
acuerdo  
De acuerdo  
22  
16  
7
4
11  
8
1
4
1
32  
39  
23  
el nivel de  
conocimiento  
necesario  
sobre las  
leyes y  
8
6
0
1
Ni de acuerdo  
ni en  
regulaciones  
tributarias  
aplicables a  
mi actividad  
empresarial?  
desacuerdo  
En  
1
0
2
0
6
0
2
0
4
2
1
9
13  
1
desacuerdo  
Totalmente en  
desacuerdo  
Total  
46  
25  
24  
108  
Gráfico 1. Conocimiento del SRI vs cumplimiento tributario  
mientras que solo un 6,2ꢀ% cumple  
El análisis de los datos revela que el  
conocimiento de las leyes tributarias  
influye significativamente en el  
cumplimiento fiscal. Entre los  
encuestados que se consideran  
rara vez o nunca. Por su parte,  
quienes  
están  
“de  
acuerdo”  
presentan un cumplimiento más  
irregular: el 41ꢀ% cumple siempre y  
un 10,3ꢀ% nunca cumple. En los  
casos de menor conocimiento, como  
el grupo “en desacuerdo”, solo el  
“totalmente de acuerdo” con su  
conocimiento, el 68,8ꢀ% cumple  
siempre con sus obligaciones,  
1
014  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 9, Número 17 (Ed. jul – dic. 2025) ISSN: 2697-3456  
Cultura tributaria y su incidencia en el cumplimiento tributario.  
7
,7ꢀ% cumple siempre, mientras que  
socios de la Cámara de Comercio  
del cantón Jipijapa, aunque otros  
factores, como hábitos, percepción  
de la administración tributaria y  
cultura fiscal, también influyen en el  
cumplimiento.  
el 30,8ꢀ% rara vez o nunca cumple.  
Se obtuvo resultados que evidencian  
que la capacitación y educación  
tributaria son factores determinantes  
para mejorar la conducta fiscal de los  
Tabla 2. Importancia de pagar impuesto vs deber cívico  
¿Considera el cumplimiento de las obligaciones tributarias como un deber  
Total  
cívico esencial para el progreso del país?  
Totalmente  
de acuerdo  
De  
acuerdo  
Ni de  
acuerdo ni  
en  
En  
Totalmente  
en  
desacuerdo  
desacuerdo  
desacuerdo  
4
¿
Considera  
Totalmente  
de acuerdo  
De acuerdo  
28  
16  
0
0
48  
que pagar los  
impuestos es  
una  
contribución  
importante  
para el  
9
2
25  
3
4
3
2
1
1
0
41  
9
Ni de acuerdo  
ni en  
desacuerdo  
En  
desacuerdo  
Totalmente  
en  
0
0
2
0
3
0
2
2
1
0
8
2
desarrollo del  
país?  
desacuerdo  
Total  
39  
46  
14  
7
2
108  
Gráfico 2. Importancia de pagar impuesto vs deber cívico  
“
totalmente de acuerdo” con que  
La Tabla 2 evidencia que la  
valoración positiva del pago de  
impuestos se asocia con su  
reconocimiento como deber cívico.  
El 58,3 % de quienes están  
pagar impuestos impulsa el  
desarrollo también consideran el  
cumplimiento tributario como un  
deber cívico, mientras que en el  
1
015  
Morejón-Santisteban et al. (2025)  
grupo que está “de acuerdo” este  
desacuerdo” con el pago de  
impuestos niegan su carácter de  
deber cívico. Se observa la  
percepción positiva sobre los  
impuestos fortalece la conciencia  
ciudadana respecto al cumplimiento  
fiscal.  
porcentaje es del 61 %. En contraste,  
entre  
quienes  
están  
“en  
desacuerdo”, solo el 25 % lo asume  
como deber cívico y un 37,5 %  
muestra rechazo. Asimismo, el 100  
%
de quienes están “totalmente en  
Tabla 3. Conocimiento de sanciones vs motivación  
¿El riesgo de recibir multas o sanciones es una fuerte motivación para  
Total  
asegurar el cumplimiento de mis deberes tributarios?  
Totalmente  
de acuerdo  
De  
acuerdo  
Ni de  
acuerdo ni  
en  
En  
Totalmente  
en  
desacuerdo  
desacuerdo  
desacuerdo  
2
¿
Conoce las  
Totalmente  
de acuerdo  
De acuerdo  
13  
4
1
0
20  
sanciones y  
multas que  
conlleva el  
incumplimiento  
de las  
6
3
30  
6
9
8
1
4
1
1
47  
22  
Ni de  
acuerdo ni  
en  
desacuerdo  
En  
desacuerdo  
Totalmente  
en  
obligaciones  
tributarias?  
3
2
7
1
3
0
2
1
0
0
15  
4
desacuerdo  
Total  
27  
48  
22  
9
2
108  
Gráfico 3. Conocimiento de sanciones vs motivación  
Entre quienes afirman conocer  
totalmente las sanciones, el 65 %  
está “totalmente de acuerdo” o “de  
acuerdo” en que estas constituyen  
La Tabla 3 refleja la relación entre el  
conocimiento  
de  
sanciones  
tributarias y la motivación para  
cumplir con las obligaciones fiscales.  
1
016  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 9, Número 17 (Ed. jul – dic. 2025) ISSN: 2697-3456  
Cultura tributaria y su incidencia en el cumplimiento tributario.  
una fuerte motivación, mientras que  
solo un 5 % expresa desacuerdo. En  
el grupo que “está de acuerdo” con  
conocerlas, el 76,6 % considera las  
sanciones un factor motivador, frente  
a un 4,2 % que las rechaza.  
el 66,7 % percibe las multas como  
motivación, mientras que un 13,3 %  
no las considera relevantes.  
Finalmente, en el grupo que está  
“totalmente en desacuerdo” con  
conocer las sanciones, solo el 50 %  
reconoce la motivación, y el 25 % se  
manifiesta en desacuerdo. Indicando  
que el conocimiento de las  
sanciones incrementa la motivación  
para cumplir, aunque no garantiza  
por completo la adherencia tributaria.  
En contraste, quienes manifiestan  
menor conocimiento muestran una  
motivación más débil: por ejemplo,  
entre los que están “en desacuerdo”  
con conocer las sanciones, apenas  
Tabla 4. Servicio del SRI vs el apoyo Institucional  
¿El Servicio de Rentas Internas (SRI) me brinda el apoyo  
Total  
necesario para entender y cumplir mis obligaciones?  
Totalme  
nte de  
acuerdo  
De  
acuerdo  
Ni de  
acuerdo  
ni en  
desacue  
rdo  
En  
desacue  
rdo  
Totalme  
nte en  
desacue  
rdo  
¿
La atención y los  
Totalmente de  
acuerdo  
De acuerdo  
16  
8
2
0
0
26  
servicios que  
ofrece el Servicio  
de Rentas  
Internas (SRI)  
facilitan el  
3
1
32  
9
7
0
2
0
1
42  
23  
Ni de acuerdo ni  
en desacuerdo  
10  
cumplimiento de  
mis obligaciones?  
En desacuerdo  
0
0
2
2
3
1
5
1
2
0
12  
4
Totalmente en  
desacuerdo  
Total  
20  
53  
23  
8
3
107  
Gráfico 4. Servicio del SRI vs el apoyo Institucional  
1
017  
Morejón-Santisteban et al. (2025)  
%
reconoce apoyo y un 13 % lo  
La Tabla 4 evidencia que la  
percepción sobre la atención del  
Servicio de Rentas Internas (SRI) se  
relaciona directamente con el apoyo  
institucional para el cumplimiento  
tributario. Entre quienes consideran  
que los servicios del SRI facilitan sus  
obligaciones y están “totalmente de  
acuerdo”, el 61,5 % también afirma  
que reciben apoyo total, y ninguno  
manifiesta desacuerdo. En el grupo  
que está “de acuerdo”, el 76,2 %  
percibe apoyo institucional, sin  
respuestas en desacuerdo. En  
contraste, entre los encuestados que  
se muestran neutrales, solo el 43,5  
niega. La situación es más crítica en  
quienes están “en desacuerdo” con  
la atención del SRI: apenas un 16,7  
%
percibe apoyo, mientras que un  
5
8,3 declara lo contrario.  
%
Finalmente, el 75 % de quienes  
están “totalmente en desacuerdo”  
con los servicios también rechazan  
la idea de recibir apoyo. Estos  
resultados reflejan que la calidad del  
servicio y atención del SRI constituye  
un factor determinante para que los  
contribuyentes perciban respaldo  
institucional en el cumplimiento de  
sus obligaciones.  
Tabla 5. Asesoría contable vs cumplimiento tributario  
¿Cumple usted con las declaraciones y pagos de impuestos dentro  
Total  
de los plazos establecidos sin mayor dificultad o retraso?  
Siempre  
Frecuent  
emente  
4
A veces  
Rara vez  
Nunca  
¿
Recurre  
Siempre  
17  
10  
1
2
0
0
1
1
23  
20  
regularmente a  
asesores contables  
o tributarios para  
asegurar el  
correcto  
cumplimiento de  
mis obligaciones?  
Frecuentem  
ente  
A veces  
7
15  
3
8
3
17  
2
1
1
2
4
2
0
5
9
43  
9
Rara vez  
Nunca  
1
3
2
13  
108  
Total  
46  
25  
24  
Gráfico 5. Asesoría contable vs cumplimiento tributario  
1
018  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 9, Número 17 (Ed. jul – dic. 2025) ISSN: 2697-3456  
Cultura tributaria y su incidencia en el cumplimiento tributario.  
fiscales por parte de los socios de la  
La Tabla 5 muestra la relación entre  
Cámara de Comercio del cantón  
Jipijapa. Los datos de la Tabla 1  
muestran que quienes poseen un  
mayor nivel de conocimiento sobre  
las leyes y regulaciones tributarias  
cumplen de manera más consistente  
con sus obligaciones, mientras que  
los contribuyentes con menor  
la  
asesoría  
contable  
y
el  
cumplimiento  
tributario.  
Entre  
quienes recurren “siempre”  
a
asesores, el 73,9 cumple  
%
puntualmente con sus obligaciones,  
frente a un 8,7 % que presenta  
incumplimiento (rara vez o nunca).  
En el grupo que los consulta  
conocimiento  
presentan  
un  
“
frecuentemente”, el 50 % cumple  
siempre, aunque un 10 % reconoce  
incumplimiento. En contraste,  
comportamiento más irregular y  
coinciden con estudios previos Lucio  
&
Toala, (2023) y Mora & Moreira  
2023), los cuales señalan que la  
educación tributaria y la conciencia  
sobre las normativas son  
quienes acuden “a veces” presentan  
un comportamiento más irregular:  
solo el 34,9 % cumple siempre y el 7  
(
%
nunca cumple. La situación se  
determinantes para mejorar la  
conducta fiscal y reducir la evasión.  
agrava en quienes rara vez buscan  
asesoría, donde apenas un 33,3 %  
cumple siempre y un 11,1 % nunca  
cumple. Finalmente, entre quienes  
Asimismo, la percepción de los  
impuestos como deber cívico y su  
nunca  
recurren  
a
asesores,  
cumple  
relación  
con  
el  
desarrollo  
únicamente el 7,7  
%
socioeconómico del país resultó ser  
un factor motivacional relevante para  
los contribuyentes. La Tabla 2  
evidencia que la valoración positiva  
del pago de impuestos se asocia con  
la conciencia ciudadana sobre la  
importancia de contribuir al bienestar  
siempre, mientras que un 53,8 %  
rara vez o nunca cumple. Esto  
evidencia que la asesoría contable  
constituye un factor clave para  
garantizar el cumplimiento tributario  
oportuno de los socios de la Cámara  
de Comercio del cantón Jipijapa.  
común.  
Estos  
resultados  
se  
complementan con la información  
obtenida mediante entrevistas y  
encuestas, indicando que los  
Los resultados obtenidos evidencian  
que el conocimiento tributario tiene  
un impacto directo y significativo en  
el cumplimiento de las obligaciones  
programas  
educativos  
y
las  
1
019  
Morejón-Santisteban et al. (2025)  
estrategias de difusión de la cultura  
tributaria podrían fortalecer la  
percepción de responsabilidad fiscal,  
lo que concuerda con los estudios de  
4. Conclusiones  
La investigación demuestra que la  
cultura tributaria es un factor clave  
para el cumplimiento de las  
obligaciones fiscales de los socios  
de la Cámara de Comercio del  
cantón Jipijapa. Los resultados  
(Bustamante, 2023) y (Rodrìguez,  
2
024).  
Por otro lado, factores como el  
conocimiento de sanciones, la  
calidad del servicio del SRI y la  
evidencian  
que  
un  
mayor  
conocimiento de las leyes tributarias,  
la percepción de los impuestos como  
deber cívico, la comprensión de  
sanciones y el acceso a asesoría  
asesoría  
contable  
demostraron  
influir significativamente en el  
cumplimiento tributario (Tablas 3, 4 y  
5
).  
Los  
contribuyentes  
que  
contable  
incrementan  
comprenden las sanciones y reciben  
apoyo institucional perciben una  
mayor motivación para cumplir,  
mientras que aquellos que recurren  
a asesoría contable presentan un  
significativamente la adherencia a  
los plazos y pagos establecidos.  
Además, el apoyo institucional del  
SRI se constituye como un elemento  
motivador adicional. Estos hallazgos  
indican que la educación tributaria,  
combinada con mecanismos de  
orientación y acompañamiento, es  
esencial para mejorar la conducta  
fiscal. Así, fortalecer la cultura  
tributaria no solo asegura el  
cumplimiento legal, sino que también  
contribuye al desarrollo económico y  
social del cantón, promoviendo la  
cumplimiento más constante  
y
oportuno. Estos hallazgos reflejan  
que, además de la educación  
tributaria, la implementación de  
mecanismos  
de  
orientación,  
acompañamiento y fortalecimiento  
institucional constituye un elemento  
clave para reducir la informalidad y la  
evasión fiscal, tal como lo señalan  
(
Alcívar et al. 2024) y (Ortiz et al.  
formalización empresarial  
responsabilidad ciudadana.  
y
la  
2
024).  
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la  
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Línea  
Blanca  
ARLB.  
CIA.LTDA.  
FIPCAEC  
1
021