Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 8, Número 14 (Ed. ene – jun. 2024) ISSN: 2697-3456  
Gobiernos estructurales para el desarrollo de la información universitaria.  
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v8i14.0414  
GOBIERNOS ESTRUCTURALES PARA EL DESARROLLO DE LA  
INFORMACIÓN UNIVERSITARIA  
STRUCTURAL GOVERNANCE FOR THE DEVELOPMENT OF UNIVERSITY  
INFORMATION  
Bermúdez-Quimis Neptalí Cristóbal 1  
1
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Manta, Ecuador.  
Correo: neptali.bermudez@uleam.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-6828-5327  
Resumen  
Este documento revisa los principales modelos de gobernanza, tecnologías emergentes y  
estructuras organizacionales que influyen en el desarrollo y la gestión de la información  
universitaria. La gobernanza de la información ha cobrado relevancia en las universidades al  
ofrecer estructuras que alinean la información con los objetivos institucionales, mejorando la  
toma de decisiones y garantizando la seguridad de los datos. Además, se exploran tecnologías  
como el almacenamiento en la nube, sistemas de gestión de bases de datos, big data, e  
inteligencia artificial, que optimizan el manejo de grandes volúmenes de datos académicos. Estas  
tecnologías permiten no solo mejorar los procesos administrativos, sino también realizar análisis  
predictivos que pueden impactar positivamente en la planificación estratégica. El artículo también  
analiza el impacto de diferentes estructuras organizacionales en la gestión de la información  
universitaria, destacando cómo las estructuras jerárquicas, matriciales y planas afectan la  
eficiencia en el flujo de información y la capacidad de las universidades para adaptarse a cambios  
tecnológicos. Finalmente, se discuten las implicaciones de la adopción de modelos de  
gobernanza y tecnologías en el contexto de la educación superior, y se subraya la importancia  
de una estructura organizacional flexible que facilite la innovación. Esta revisión proporciona una  
visión integral sobre cómo las universidades pueden mejorar su gestión de la información a través  
de la implementación de tecnologías avanzadas y una gobernanza adecuada.  
Palabras claves: Gobiernos de TI, Educación, Gobernanza.  
Abstract  
This paper reviews the main governance models, emerging technologies, and organizational  
structures that influence the development and management of university information. Information  
governance has gained relevance in universities by offering structures that align information with  
institutional objectives, improving decision-making, and ensuring data security. In addition,  
technologies such as cloud storage, database management systems, big data, and artificial  
intelligence are explored, which optimize the management of large volumes of academic data.  
These technologies allow not only to improve administrative processes, but also to perform  
predictive analysis that can positively impact strategic planning. The article also analyzes the  
impact of different organizational structures on the management of university information,  
highlighting how hierarchical, matrix, and flat structures affect the efficiency of information flow  
and the ability of universities to adapt to technological changes. Finally, the implications of  
adopting governance models and technologies in the context of higher education are discussed,  
and the importance of a flexible organizational structure that facilitates innovation is underlined.  
This review provides a comprehensive view on how universities can improve their information  
management through the implementation of advanced technologies and appropriate governance.  
Keywords: IT governance, Education, Governance.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 23 de octubre de 2023.  
Fecha de aceptación: 27 de diciembre de 2023.  
Fecha de publicación: 10 de enero de 2024.  
1
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Bermúdez-Quimis. (2024)  
revisar los principales enfoques  
relacionados con la gobernanza, las  
1
. Introducción  
La gestión de la información en las  
universidades se ha convertido en un  
tema de vital importancia, dado el  
crecimiento exponencial de los datos  
académicos y administrativos. La  
correcta administración de esta  
información no solo facilita los  
procesos operativos, sino que  
también tiene un impacto directo en  
la calidad educativa, la investigación  
y la toma de decisiones estratégicas.  
En este sentido, la adopción de  
modelos de gobernanza adecuados  
y el uso de tecnologías avanzadas  
tecnologías  
y
las estructuras  
organizacionales que afectan el  
desarrollo  
de  
la  
información  
la  
universitaria,  
destacando  
importancia de estos elementos para  
mejorar la eficiencia y la innovación  
en el contexto académico.  
2
. Modelos de Gobernanza  
para la Gestión de la  
Información Universitaria  
La gobernanza de la información en  
las universidades ha adquirio un rol  
central en la planificación estratégica  
y operativa. Este concepto se refiere  
permiten  
a
las universidades  
enfrentar los desafíos asociados a la  
gestión de grandes volúmenes de  
datos. La gobernanza de la  
información asegura que los datos  
sean precisos, seguros y accesibles,  
mientras que las tecnologías  
emergentes, como el big data y la  
inteligencia artificial, proporcionan  
herramientas para optimizar el  
análisis y el uso de esta información.  
Sin embargo, la eficiencia en la  
gestión de la información también  
al  
conjunto  
de  
políticas,  
procedimientos  
organizativas  
y
estructuras  
que  
regulan  
la  
creación, almacenamiento, uso y  
protección  
académica  
de  
y
la  
información  
administrativa. El  
enfoque principal es asegurar que la  
información esté alineada con los  
objetivos  
institucionales,  
sea  
accesible, segura y de calidad para  
apoyar la toma de decisiones en  
depende  
de  
la  
estructura  
todos los niveles (Bernate  
Fonseca, 2023).  
&
organizacional de la universidad, la  
cual influye en la forma en que se  
distribuye y utiliza la información.  
Este artículo tiene como objetivo  
Los modelos de gobernanza de la  
información universitaria se basan  
1
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Gobiernos estructurales para el desarrollo de la información universitaria.  
en marcos conceptuales adoptados  
por instituciones globales, como el  
COBIT (Control Objectives for  
demostrado que universidades que  
implementan políticas claras de  
gobernanza de la información  
muestran un mejor rendimiento en  
términos de eficiencia administrativa  
y académica (Bernate & Guativa,  
2020).  
Information  
and  
Related  
Technologies) y el ITIL (Information  
Technology Infrastructure Library).  
Estos modelos proporcionan una  
estructura que permite  
universidades administrar  
a
las  
El proceso de adopción de estos  
sus  
modelos  
implica  
un  
análisis  
recursos informativos de manera  
eficiente, asegurando que los datos  
se gestionen de acuerdo con  
normativas internas y externas.  
Además, permiten un control  
continuo sobre la calidad de la  
información, la transparencia en los  
procesos y la reducción de riesgos  
exhaustivo de las necesidades  
institucionales y de la capacidad  
tecnológica disponible. Esto requiere  
la  
participación  
de  
equipos  
multidisciplinarios que incluyan tanto  
al personal académico como  
administrativo y técnico (Martínez-  
Garcés Garcés-Fuenmayor,  
&
asociados  
a
la seguridad  
y
2
021). La participación activa de  
privacidad de los datos (Mollo-  
Torrico et al., 2023).  
todas las partes interesadas es  
fundamental para asegurar que el  
modelo de gobernanza responda a  
En el ámbito académico, los modelos  
de gobernanza ayudan a integrar  
información de diferentes áreas,  
como la gestión de estudiantes, la  
investigación, la administración  
los necesidades  
desafíos  
y
específicas de la universidad.  
3
. Tecnologías y Estrategias  
para la Optimización de  
Datos Académicos  
financiera, la infraestructura  
y
tecnológica. Un modelo adecuado de  
gobernanza  
permite  
que  
las  
universidades  
optimicen  
sus  
El manejo eficiente de los datos  
académicos es esencial para el  
funcionamiento y desarrollo de  
cualquier institución universitaria. En  
las últimas décadas, el avance  
recursos, mejoren la toma de  
decisiones y garanticen la seguridad  
y
confiabilidad de los datos.  
Investigaciones recientes han  
1
91  
Bermúdez-Quimis. (2024)  
tecnológico  
ha  
permitido  
la  
administrativo y académico en el uso  
de estas herramientas, la  
incorporación de herramientas y  
plataformas digitales que facilitan la  
estandarización de los procesos de  
gestión de datos y el establecimiento  
de políticas de control de calidad de  
la información (Gallegos Macías et  
al., 2022).  
recolección,  
procesamiento,  
y análisis de  
almacenamiento  
grandes volúmenes de información.  
La correcta optimización de los datos  
académicos no solo mejora los  
procesos administrativos, sino que  
también contribuye al mejoramiento  
de la calidad educativa, la  
Estas estrategias permiten que las  
universidades no solo gestionen  
adecuadamente  
actual, sino que también estén  
preparadas para el futuro  
crecimiento de los datos.  
la  
información  
investigación  
y
la planificación  
estratégica (Prats et al., 2021).  
Las tecnologías de almacenamiento  
en la nube, los sistemas de gestión  
de bases de datos (DBMS) y las  
plataformas de análisis de datos  
masivos (big data) se han convertido  
en componentes fundamentales en  
las universidades modernas. Estos  
sistemas permiten centralizar la  
información, lo que resulta en una  
mayor eficiencia en su gestión y en  
la reducción de errores humanos  
asociados a la manipulación manual  
de los datos (Cantú et al., 2023).  
4
. Impacto de la Estructura  
Organizacional  
Desarrollo  
en  
de  
el  
la  
Información Universitaria  
La estructura organizacional de una  
universidad tiene un impacto directo  
en la forma en que se desarrolla,  
gestiona y utiliza la información  
dentro de la institución. Las  
universidades  
son  
entidades  
complejas que requieren una  
estructura bien definida para  
manejar eficientemente los flujos de  
información, ya que la información  
académica y administrativa es clave  
para cumplir con los objetivos  
La adopción de tecnologías de  
optimización  
de  
datos  
se  
complementa con la implementación  
de estrategias que promuevan el uso  
eficiente de estos sistemas. Entre las  
estrategias más efectivas destacan  
la capacitación continua del personal  
institucionales  
y
promover el  
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Gobiernos estructurales para el desarrollo de la información universitaria.  
crecimiento académico y social  
Mollo-Torrico et al., 2023).  
compartir datos entre departamentos  
(
de manera eficiente. Esto incluye  
desde la gestión de expedientes  
estudiantiles hasta la administración  
Existen  
diferentes  
tipos  
de  
estructuras organizacionales que  
influyen en el manejo de la  
información universitaria, entre ellas  
financiera planificación  
estratégica de recursos (Tena et al.,  
021). La existencia de una  
estructura organizacional bien  
y
la  
2
las  
estructuras  
jerárquicas,  
matriciales  
y
planas. En una  
diseñada facilita la interoperabilidad  
entre los diferentes sistemas y  
asegura que los datos fluyan  
adecuadamente.  
estructura jerárquica, la información  
fluye de manera vertical, lo que  
puede ocasionar retrasos en la toma  
de decisiones, pero garantiza un  
mayor control sobre la calidad y  
seguridad de la información. Por el  
contrario, en una estructura plana, la  
información fluye de manera  
La estructura organizacional también  
afecta la capacidad de una  
universidad para adaptarse  
a
cambios tecnológicos y nuevos  
desafíos en la gestión de la  
información. Universidades con  
horizontal,  
promoviendo  
la  
colaboración y la toma de decisiones  
más rápida, pero puede conllevar  
estructuras  
más  
flexibles  
y
desafíos  
en  
cuanto  
a
la  
dinámicas suelen ser más capaces  
de implementar nuevas tecnologías  
de información, como sistemas en la  
nube o análisis de big data, que  
aquellas con estructuras más rígidas  
estandarización y coherencia de los  
datos (Madariaga & Bracho, 2023).  
El desarrollo de la información  
universitaria depende de cómo se  
(Rico-Bautista et al., 2020). En este  
coordinan  
los distintos  
académicos  
contexto, la estructura  
departamentos  
y
organizacional se convierte en un  
factor crítico para la innovación y el  
administrativos para asegurar que  
los datos sean precisos,  
desarrollo  
sostenible  
de  
la  
actualizados y accesibles. Un factor  
clave en este proceso es la  
integración de los sistemas de  
gestión de la información, que  
información universitaria.  
permite  
a
las  
universidades  
1
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Bermúdez-Quimis. (2024)  
5
. Conclusiones  
información. Para maximizar el  
desarrollo de la información  
La revisión de la literatura sugiere  
que la gestión de la información en  
las universidades debe abordarse  
desde un enfoque integral que  
combine modelos de gobernanza  
eficientes, tecnologías emergentes y  
universitaria, es esencial una  
sinergia entre la gobernanza, las  
tecnologías  
y
una  
estructura  
organizacional que permita la  
innovación y el crecimiento continuo  
en el ámbito académico. Esto  
garantiza una gestión de la  
información que responda a las  
demandas de un entorno educativo  
en constante evolución.  
estructuras  
adecuadas.  
organizacionales  
modelos de  
Los  
gobernanza, como COBIT o ITIL,  
proporcionan marcos que permiten a  
las universidades garantizar la  
seguridad, calidad y accesibilidad de  
la información, alineándola con los  
objetivos institucionales. Asimismo,  
la implementación de tecnologías  
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Sin  
embargo,  
la  
estructura organizacional de la  
universidad juega un rol crítico en la  
forma en que se implementan estos  
modelos y tecnologías. Instituciones  
con estructuras más flexibles y  
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