Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 8, Número 15 (Ed. jul – dic. 2024) ISSN: 2697-3456  
El rol del control interno en el área de inventario, Gobierno Autónomo Descentralizado Flavio Alfaro.  
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v8i15.0473  
EL ROL DEL CONTROL INTERNO EN EL ÁREA DE INVENTARIO,  
GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO FLAVIO ALFARO  
THE ROLE OF INTERNAL CONTROL IN THE INVENTORY AREA,  
DECENTRALIZED AUTONOMOUS GOVERNMENT FLAVIO ALFARO  
Jaime-Baque Miguel Ángel ; Falcones-Villalva Gema Larissa 2  
1
1
Docente de la Universidad Estatal Del Sur de Manabí, Facultad de Ciencias Económicas.  
Jipijapa, Ecuador. Correo: miguel.baque@unesum.edu.ec.  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-6117-837X  
2
Estudiante de la Universidad Estatal Del Sur de Manabí, Facultad de Ciencias Económicas.  
Jipijapa, Ecuador. Correo: falcones-gema8942@unesum.edu.ec.  
ORCID ID: https://orcid.org/0009-0002-2904-1458  
Resumen  
Este estudio resalta la importancia de un trabajo investigativo, donde se examinó el rol del control  
interno en el área de inventario del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Flavio Alfaro,  
abordando problemas significativos en la gestión de inventarios que incluyen ineficiencias y falta  
de transparencia. El objetivo fue analizar la eficacia del control interno y proponer mejoras para  
optimizar la gestión de inventarios. Se utilizó un enfoque metodológico mixto, el tipo de  
investigación descriptivo, de campo y bibliográfico, además se hizo uso de los métodos,  
inductivo-deductivo, analítico y sintético combinando técnicas cualitativas y cuantitativas, se  
realizó encuestas y entrevistas al personal responsable del inventario, se llevó a cabo una  
revisión exhaustiva de los procedimientos actuales y documentos relevantes. El análisis de los  
datos reveló deficiencias en el control interno, tales como la falta de procedimientos  
estandarizados, una insuficiente segregación de funciones y una débil supervisión, lo que  
contribuye a inexactitudes y riesgos de mal manejo de recursos. Sin embargo, también se  
identificaron prácticas efectivas que, si se fortalecen, podrían mejorar significativamente la  
precisión y eficiencia del inventario. Las conclusiones sugieren que implementar controles  
internos más rigurosos, como una documentación más detallada de los procesos, auditorías  
regulares y formación continua del personal, puede mejorar la gestión de inventarios. Este  
estudio ofrece una perspectiva innovadora al aplicar un modelo adaptado al contexto local,  
proporcionando recomendaciones prácticas que pueden servir como referencia para otras  
entidades similares, con el objetivo de promover una gestión de inventarios más eficiente y  
transparente en el sector público.  
Palabras claves: Control interno, eficiencia, gestión de inventarios, transparencia, mejoras.  
Abstract  
This study highlights the importance of an investigative work, where the role of internal control in  
the inventory area of the Decentralized Autonomous Government of the Flavio Alfaro Canton was  
examined, addressing significant problems in inventory management that include inefficiencies  
and lack of transparency. The objective was to analyze the effectiveness of internal control and  
propose improvements to optimize inventory management. A mixed methodological approach  
was used, the type of descriptive, field and bibliographic research, in addition, inductive-  
deductive, analytical and synthetic methods were used, combining qualitative and quantitative  
techniques, surveys and interviews were carried out with the personnel responsible for the  
inventory, A thorough review of current procedures and relevant documents was carried out.  
Analysis of the data revealed deficiencies in internal control, such as a lack of standardized  
procedures, insufficient segregation of duties and weak supervision, which contribute to  
inaccuracies and risks of mismanagement of resources. However, effective practices were also  
identified that, if strengthened, could significantly improve inventory accuracy and efficiency. The  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 11 de abril de 2024.  
Fecha de aceptación: 28 de junio de 2024.  
Fecha de publicación: 10 de julio de 2024.  
4
77  
Jaime-Baque et al. (2024)  
findings suggest that implementing more rigorous internal controls, such as more detailed process  
documentation, regular audits, and ongoing staff training, can improve inventory management.  
This study offers an innovative perspective by applying a model adapted to the local context,  
providing practical recommendations that can serve as a reference for other similar entities, with  
the aim of promoting more efficient and transparent inventory management in the public sector.  
Keywords: Internal control, efficiency, inventory management, transparency, improvements.  
Es  
importante  
destacar  
el  
1
. Introducción  
considerable valor del control interno  
en la gestión empresarial, lo que ha  
motivado a diversos autores en la  
región y en Ecuador, como Álava-  
Rosado et al. (2023). Estos  
investigadores llevaron a cabo un  
estudio sobre la aplicación efectiva  
de los informes COSO para el control  
interno en las organizaciones. Su  
investigación concluyó que dichos  
informes proporcionan una garantía  
significativa en la consecución de los  
objetivos empresariales, ya que  
facilitan el cumplimiento de las  
normativas establecidas, mediante  
un control adecuado y la mejora de  
la eficiencia operativa. Esto, a su  
vez, promueve la precisión en la  
información financiera y respalda la  
toma de decisiones dentro de la  
organización.  
En el contexto del Gobierno  
Autónomo Descentralizado del  
Cantón Flavio Alfaro, la gestión de  
inventarios enfrenta retos  
significativos que impactan la  
eficiencia transparencia  
y
administrativa. En este sentido, el  
Control Interno es un proceso que  
debe ser llevado a cabo por todos los  
niveles de una organización,  
incluyendo el directorio, la gerencia y  
el personal en general. Su propósito  
principal es ofrecer una garantía  
razonable respecto al cumplimiento  
de los objetivos operacionales, de  
reporte y de cumplimiento de la  
entidad. Uno de los modelos más  
reconocidos en este ámbito es el  
Marco COSO, que proporciona una  
definición uniforme del Control  
Interno  
y
ofrece un esquema  
Cabe mencionar que los puntos  
débiles que presenta el Gobierno  
estructurado que ayuda a las  
organizaciones a implementar un  
control interno efectivo (Acosta,  
Autónomo  
Descentralizado  
del  
Cantón Flavio Alfaro se manifiestan  
en la falta de un control interno  
2
020).  
4
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Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 8, Número 15 (Ed. jul – dic. 2024) ISSN: 2697-3456  
El rol del control interno en el área de inventario, Gobierno Autónomo Descentralizado Flavio Alfaro.  
robusto, lo que conlleva ineficiencias  
en la administración de recursos,  
errores en los registros y una mayor  
vulnerabilidad al mal manejo o  
incluso al fraude Mendoza (2020). La  
correcta gestión de inventarios es  
esencial para garantizar que los  
recursos públicos se utilicen de  
manera efectiva y se mantenga la  
integridad en el manejo de activos.  
El objetivo de esta investigación es  
analizar el rol del control interno en el  
área de inventario del Gobierno  
Autónomo  
Descentralizado  
del  
Cantón Flavio Alfaro, identificar  
deficiencias actuales y proponer  
mejoras para optimizar la gestión de  
inventarios. Este estudio tiene como  
finalidad ofrecer una visión integral  
sobre cómo los controles internos  
afectan  
la  
administración de  
proporcionar  
El control interno se define como el  
inventarios  
y
conjunto de procedimientos  
y
recomendaciones prácticas para  
mejorar estos procesos.  
políticas diseñados para  
proporcionar una garantía razonable  
de que los objetivos de una  
organización se cumplirán, que los  
activos estarán protegidos y que se  
Diversos estudios han evidenciado  
que la implementación de controles  
internos sólidos puede mejorar  
significativamente la eficiencia y  
transparencia en la administración  
pública. Según una investigación de  
Morales (2021), las auditorías  
cumplirá  
con  
las  
normativas  
aplicables COSO (2013). En el  
ámbito público, un control interno  
eficaz  
puede  
reducir  
significativamente errores y fraudes,  
mejorando la precisión de los  
registros y asegurando el uso  
adecuado de los recursos Sánchez y  
López (2021). Sin embargo, en el  
caso del Cantón Flavio Alfaro, se han  
observado deficiencias como la falta  
de procedimientos estandarizados y  
una insuficiente capacitación del  
personal, que limitan la eficacia del  
control interno (Ramírez, 2022).  
regulares  
y
la documentación  
adecuada son cruciales para una  
gestión eficaz del inventario. De igual  
manera, el estudio de García (2023)  
subraya la importancia de la  
capacitación continua del personal  
para asegurar la correcta aplicación  
de los controles internos.  
Una evaluación detallada del control  
interno en el área de inventario del  
Gobierno  
Autónomo  
Descentralizado del Cantón Flavio  
4
79  
Jaime-Baque et al. (2024)  
Alfaro  
valiosos sobre las áreas que  
requieren mejora permitirá  
proporcionará  
insights  
financiera de una entidad pública.  
Por otro lado, el control de resultados  
está orientado a la gestión de la  
administración pública en términos  
y
implementar prácticas más efectivas  
que beneficien la gestión pública. La  
relevancia de este estudio radica en  
su capacidad para contribuir a una  
administración más transparente y  
eficiente, fundamental para la  
integridad y eficacia de la gestión de  
recursos en el sector público.  
del cumplimiento de metas  
y
objetivos establecidos en los planes  
operativos anuales, evaluando así la  
eficiencia en el uso de los recursos  
para lograr los objetivos planificados  
(González y Mosquera, 2020).  
El control interno  
Desarrollo  
El control interno en las entidades  
del sector público debe considerarse  
en función de las características  
particulares de estas instituciones.  
Esto implica un enfoque orientado a  
Auditoría  
La auditoría tiene sus raíces en el  
período de 1980 a 1990 en países  
como Canadá y Arabia Saudita. En  
tiempos recientes, ha evolucionado  
significativamente en su ámbito de  
alcanzar objetivos sociales  
o
políticos, la gestión de fondos  
públicos, la relevancia del ciclo  
presupuestario y la complejidad  
operativa. Es necesario equilibrar  
valores tradicionales como la  
legalidad, integridad y transparencia  
con principios gerenciales modernos  
como la eficiencia y eficacia, además  
de atender el amplio rango de  
aplicación,  
abarcando  
tanto  
entidades públicas como privadas y  
adoptando nuevas disciplinas con el  
objetivo principal de mejorar la  
eficiencia, eficacia y economía. No  
obstante, en nuestro país aún queda  
mucho por hacer para implementar  
completamente estos avances y  
alcanzar una eficiencia económica  
plena (Erazo et al., 2021).  
responsabilidad  
pública  
que  
manejan. Las entidades públicas  
deben adherirse al marco legal  
regulatorio pertinente, que regula  
tanto la obtención de ingresos y la  
ejecución de gastos públicos como la  
manera de operar Mendoza et al.  
La literatura especializada distingue  
entre el control fiscal y el control de  
resultados. El control fiscal se refiere  
al control presupuestario, que debe  
ser gestionado por la dirección  
4
80  
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El rol del control interno en el área de inventario, Gobierno Autónomo Descentralizado Flavio Alfaro.  
(2018). Por otro lado, Guillen (2022)  
facilitando así el desarrollo  
y
destaca que para una toma de  
decisiones efectiva se requiere  
información de alta calidad. Uno de  
los principales retos para los  
responsables de dirigir instituciones  
crecimiento de la organización  
(Ramirez, 2021).  
En América Latina, aunque se han  
implementado controles internos en  
las empresas, su aplicación no ha  
sido tan rigurosa como se esperaba.  
Sin embargo, se han presentado  
casos en los que estos controles han  
tenido un impacto significativo en la  
públicas  
es  
asegurar la  
información  
disponibilidad  
de  
confiable, relevante y actualizada.  
El control interno es valorado como  
una herramienta esencial para que  
optimización  
de  
la  
gestión  
las  
administraciones  
de  
las  
empresarial. Este fenómeno ha  
llevado a autores como Arellana et  
al. (2020) a señalar la importancia de  
fortalecer estas prácticas.  
instituciones públicas obtengan una  
garantía razonable de que se están  
cumpliendo sus objetivos y que  
pueden informar adecuadamente a  
los interesados sobre su gestión  
Control interno en el sector  
público  
(
García, 2018). De manera similar,  
En las instituciones del sector  
público, la falta de un sistema de  
control interno suele ser la principal  
Quimi (2015) indica que el control  
interno desempeña un papel crucial  
en la gestión de recursos humanos  
en cualquier tipo de organización.  
Esto se debe a que permite observar  
directamente cómo los empleados  
razón registros  
detrás  
de  
inadecuados, improvisaciones  
y
numerosos errores. Estos problemas  
impactan negativamente en los  
saldos reportados en los estados  
financieros, haciendo que estos  
responden  
a
las  
con  
decisiones  
su trabajo,  
relacionadas  
emitiendo juicios basados en las  
políticas establecidas  
documentos de  
información precisa y confiable  
Tamay et al., 2020, p. 89).  
carezcan  
y
respondiendo a las solicitudes y  
requerimientos. La implementación  
efectiva de un control interno en las  
instituciones públicas puede abordar  
diversas deficiencias y problemas,  
(
4
81  
Jaime-Baque et al. (2024)  
2
. Metodología  
establecidas en el campo del control  
interno. Según López et al., (2023),  
la investigación bibliográfica es  
esencial para integrar conocimientos  
previos y validar los resultados  
obtenidos en estudios empíricos. En  
este caso, se consultaron fuentes  
En el desarrollo de la investigación  
sobre el rol del control interno en el  
área de inventario, se aplicaron  
distintos enfoques metodológicos  
como el cualitativo y cuantitativo  
para obtener una comprensión  
completa del fenómeno estudiado.  
La investigación descriptiva se  
empleó para ofrecer un panorama  
detallado del estado actual del  
control interno en el área de  
actualizadas ofrecieron  
perspectivas sobre el control interno  
la gestión de inventarios,  
que  
y
enriqueciendo el análisis con teorías  
y modelos contemporáneos.  
inventarios. Según Sánchez  
y
El método deductivo se utilizó para  
aplicar teorías generales sobre el  
Paredes (2022), la investigación  
descriptiva permite capturar las  
características y prácticas vigentes  
control interno  
a
la situación  
específica del área de inventarios.  
Este enfoque, que se basó en la  
aplicación de principios generales a  
de  
un  
fenómeno  
específico,  
facilitando una descripción precisa y  
objetiva de la situación estudiada.  
Esta metodología fue fundamental  
para mapear los procedimientos y  
controles actuales del área de  
inventario en el Gobierno Autónomo  
casos  
específicos,  
facilitó  
la  
identificación de deficiencias y áreas  
de mejora en el sistema actual  
García y Rodríguez (2022). Por  
ejemplo, se aplicaron principios  
teóricos del control interno, como los  
establecidos en el marco COSO,  
para evaluar su implementación y  
efectividad en el contexto del  
Descentralizado  
Flavio  
Alfaro,  
proporcionando una base para el  
análisis posterior.  
Además,  
la  
investigación  
Gobierno  
Autónomo  
bibliográfica complementó el estudio  
al proporcionar un marco teórico  
relevante. La revisión de la literatura  
reciente permitió contextualizar los  
hallazgos y compararlos con las  
Descentralizado Flavio Alfaro.  
Por otro lado, el método inductivo se  
empleó para generar conclusiones  
basadas en la observación de datos  
específicos obtenidos durante la  
mejores  
prácticas  
y
teorías  
4
82  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 8, Número 15 (Ed. jul – dic. 2024) ISSN: 2697-3456  
El rol del control interno en el área de inventario, Gobierno Autónomo Descentralizado Flavio Alfaro.  
investigación. Según Morales y Cruz  
2023), el enfoque inductivo permite  
percepción y efectividad de los  
controles internos entre los  
(
desarrollar teorías y modelos a partir  
de la recopilación y análisis de datos  
empíricos. A través de encuestas y  
entrevistas con el personal del área  
de inventarios, se identificaron  
empleados, mientras que las guías  
de entrevista permitieron una  
exploración más profunda de las  
prácticas y desafíos enfrentados en  
el manejo del inventario. Además, se  
obtuvo información sobre los  
patrones  
y
tendencias  
que  
informaron sobre las prácticas reales  
del control interno, permitiendo la  
formulación de recomendaciones  
prácticas basadas en evidencias.  
Finalmente, el método analítico se  
utilizó para descomponer y examinar  
detalladamente los elementos del  
sistema de control interno, facilitando  
una comprensión profunda de su  
manuales procedimientos,  
de  
informes de auditoría y registros de  
inventario  
para  
evidenciar  
la  
documentación existente  
y
su  
alineación con las mejores prácticas  
en control interno.  
El método principal para la  
recolección de datos consistió en  
una combinación de técnicas  
funcionamiento  
y
efectividad  
cualitativas cuantitativas. Se  
realizó encuesta estructuradas a una  
muestra representativa de  
y
Vásquez (2022). El análisis de los  
datos recolectados permitió una  
evaluación crítica de los controles  
internos y la identificación de áreas  
de mejora específicas.  
empleados del área de inventarios,  
con el objetivo de obtener datos  
estadísticos sobre la efectividad y  
áreas de mejora en los controles  
internos. Paralelamente, se llevó a  
cabo entrevistas semiestructuradas  
con personal clave para obtener  
información detallada sobre las  
prácticas actuales y los problemas  
identificados en el sistema de control  
interno. Esta combinación de  
enfoques permitió una evaluación  
más completa y precisa del estado  
Desde esta perspectiva se utilizaron  
diversos materiales y métodos para  
obtener una visión integral de la  
situación actual y proponer mejoras.  
Los  
principales  
materiales  
empleados incluyeron cuestionarios,  
guías de entrevista, y registros  
documentales. Los cuestionarios  
fueron diseñados para recolectar  
datos  
cuantitativos  
sobre  
la  
4
83  
Jaime-Baque et al. (2024)  
del control interno en el área de  
inventario del Gobierno Autónomo  
Descentralizado del cantón Flavio  
Alfaro.  
gestión de inventarios y proporcionó  
una base sólida para las  
recomendaciones finales.  
La observación directa también fue  
una técnica crucial en el proceso de  
recolección de datos. Se realizó un  
seguimiento del flujo de trabajo en el  
área de inventarios para identificar  
prácticas en el terreno y evaluar la  
implementación real de los controles  
internos. Esta observación permitió  
contrastar la información obtenida a  
través de la encuesta y entrevistas  
3. Resultados y discusión  
Los resultados de la evaluación del  
control interno en el Departamento  
de Talento Humano del Gobierno  
Autónomo  
Descentralizado  
Municipal Pedro Carbo se presenta  
de manera detallada a continuación,  
respaldados por tablas y figuras que  
destacan los hallazgos clave.  
con  
la  
realidad  
operativa,  
1
. Evaluación del diagnóstico  
proporcionando una perspectiva  
práctica sobre la eficacia de los  
controles en el entorno diario.  
sobre la Situación Actual del  
Control Interno:  
Los resultados obtenidos en este  
proceso investigativo sobre el control  
interno en el área de inventario del  
Para el análisis de los datos, se  
aplicó herramientas estadísticas  
para procesar los resultados de la  
encuesta, lo que facilitó la  
Gobierno  
Descentralizado del cantón Flavio  
Alfaro. Se considero el perfil  
Autónomo  
identificación  
de  
patrones  
y
correlaciones en relación con la  
eficacia del control interno. La  
información cualitativa de las  
demográfico de los encuestados. A  
continuación, se presenta la tabla 1.  
entrevistas  
y
observaciones se  
codificó y se analizó temáticamente  
para extraer conclusiones sobre las  
prácticas y desafíos del control  
interno. Este enfoque mixto permitió  
una comprensión profunda de cómo  
el control interno impacta en la  
4
84  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 8, Número 15 (Ed. jul – dic. 2024) ISSN: 2697-3456  
El rol del control interno en el área de inventario, Gobierno Autónomo Descentralizado Flavio Alfaro.  
Tabla 1: Perfil Demográfico de los encuestados  
Categoría  
Número de Empleados  
Porcentaje  
43%  
Sexo Masculino  
Sexo Femenino  
15  
20  
30  
28  
57%  
Edad de mayor rango de 26 a 45 años  
Años en el cargo de 1 a 6 años  
86%  
80%  
Fuente: Empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Flavio Alfaro  
Autor: Investigadora  
Figura 1  
Perfil Demográfico de los encuestados  
8
6
90  
80  
70  
60  
50  
40  
30  
20  
10  
0
8
0
5
7
43  
Sexo Masculino  
Sexo Masculino  
Sexo Femenino  
Edad de mayor Años en el cargo de  
rango de 26 a 45  
años  
1 a 6 años  
Sexo Femenino  
Edad de mayor rango de 26 a 45 años  
Años en el cargo de 1 a 6 años  
Fuente: Empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Flavio Alfaro  
Autor: Investigadora  
decir 35 empleados que laboran en  
De acuerdo a los datos de tabla y  
el área Administrativa y Financiera  
gráfica 1 se puede evidenciar que el  
del  
Gobierno  
Autónomo  
perfil  
demográfico  
de  
los  
Descentralizado del cantón Flavio  
Alfaro, siendo la población objeto de  
estudio.  
encuestados es el siguiente, el 57%  
de empleados son de sexo femenino  
y el 43% son de sexo masculino, es  
Tabla 2: Evaluación de la implementación de Controles Internos  
Alternativas  
Número de  
Evaluación de la implementación  
Respuestas  
de controles internos (%)  
Si  
18  
17  
35  
51%  
49%  
No  
Total  
100%  
Fuente: Empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Flavio Alfaro  
Autor: Investigadora  
4
85  
Jaime-Baque et al. (2024)  
Figura 2: Evaluación de la de la implementación de Controles Internos  
Evaluación de la implementación de Controles Internos  
5
5
5
5
5
4
4
4
2
1
1
0
0
9
9
8
5
1
4
9
SI  
NO  
SI  
NO  
Fuente: Empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Flavio Alfaro  
Autor: Investigadora.  
inventarios, un número significativo  
Los datos obtenidos a partir de  
de empleados reporta que la  
encuestas y entrevistas indican que,  
aplicación de estos procedimientos  
en el área de inventarios del  
es inconsistente. La falta de  
Gobierno  
Autónomo  
capacitación continua y la ausencia  
de revisiones periódicas contribuyen  
a que muchos controles no se  
ejecuten de manera rigurosa, lo que  
lleva a registros imprecisos y a la  
falta de confiabilidad en la  
información financiera.  
Descentralizado del cantón Flavio  
Alfaro, el 51% de empleados  
manifestó que SI los procedimientos  
de control interno están parcialmente  
implementados el 49% que No.  
Aunque y  
existen  
manuales  
directrices para la gestión de  
Tabla 3: Frecuencia de revisión de procedimientos  
Alternativas  
Mensualmente  
Número de Respuestas  
Revisión de  
procedimientos (%)  
23%  
8
Trimestralmente  
Anualmente  
Nunca  
12  
10  
5
34%  
29%  
14%  
Total  
35  
100%  
Fuente: Empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Flavio Alfaro  
Autor: Investigadora  
4
86  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 8, Número 15 (Ed. jul – dic. 2024) ISSN: 2697-3456  
El rol del control interno en el área de inventario, Gobierno Autónomo Descentralizado Flavio Alfaro.  
Figura 3: Frecuencia de revisión de procedimientos  
Frecuencia de revisión de procedimientos  
4
3
3
2
2
1
1
0
5
0
5
0
5
0
5
0
3
4
2
9
2
3
1
4
Mensualmente  
Mensualmente  
Trimestralmente  
Trimestralmente  
Anualmente  
Anualmente  
Nunca  
Nunca  
Fuente: Empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Flavio Alfaro  
Autor: Investigadora  
conciliación adecuada entre los  
Los resultados muestran que la  
inventarios físicos y los registros  
deficiencia en la aplicación rigurosa  
contables resultan en informes  
de los controles internos tiene un  
financieros que a menudo presentan  
impacto directo en la precisión y  
discrepancias. Esto afecta la  
fiabilidad de los informes financieros  
capacidad de la institución para  
el  
34%  
manifiesta  
que  
tomar decisiones basadas en datos  
trimestralmente presentan informes,  
el 29% dicen que es anualmente, el  
precisos  
y
puede conducir  
a
y
problemas de transparencia  
rendición de cuentas.  
2
3% que es mensual y el 14% que  
Nunca. Los errores frecuentes en los  
registros de inventario y la falta de  
Tabla 4. Eficiencia de los Controles Actuales  
Aspecto de Control Interno  
Número de  
Eficiencia de controles actuales  
Respuestas  
(%)  
17%  
40%  
29%  
14%  
100%  
Muy eficaces  
Eficaces  
6
14  
10  
5
Poco eficaces  
Ineficaces  
Total  
35  
Fuente: Empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Flavio Alfaro  
Autor: Investigadora  
4
87  
Jaime-Baque et al. (2024)  
Figura 4. Eficiencia de los controles actuales  
Eficiencia de los controles actuales  
45  
40  
35  
30  
25  
20  
15  
10  
5
0
4
0
2
9
17  
1
4
Muy eficaces  
Muy eficaces  
Eficaces  
Eficaces  
Poco eficaces  
Poco eficaces  
Ineficaces  
Ineficaces  
Fuente: Empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Flavio Alfaro  
Autor: Investigadora  
implementación  
de  
nuevas  
En respuesta a las deficiencias  
identificadas, el Gobierno Autónomo  
Descentralizado del cantón Flavio  
Alfaro ha comenzado a implementar  
varias medidas para fortalecer el  
control interno en el área de  
inventarios. Estas medidas incluyen  
tecnologías para la gestión de  
inventarios. Sin embargo, los  
resultados preliminares indican que,  
aunque hay una mejora en algunos  
aspectos, aún persisten problemas  
de implementación efectiva  
y
seguimiento continuo que necesitan  
ser abordados para lograr una  
mejora integral.  
la  
introducción  
de  
nuevas  
capacitaciones para el personal, la  
revisión y actualización de los  
procedimientos internos,  
y
la  
Tabla 5. Conocimiento del personal sobre procedimientos de control interno  
Aspecto de Control Interno  
Número de  
Conocimeitno de control  
Respuestas  
interno (%)  
23%  
Conocimiento Completo  
Conocimiento Parcial  
Conocimiento Básico  
Sin Conocimiento  
Total  
8
15  
9
43%  
26%  
3
9%  
35  
100%  
Fuente: Empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Flavio Alfaro  
Autor: Investigadora  
4
88  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 8, Número 15 (Ed. jul – dic. 2024) ISSN: 2697-3456  
El rol del control interno en el área de inventario, Gobierno Autónomo Descentralizado Flavio Alfaro.  
Figura 5. Conocimiento del personal sobre procedimientos de control interno  
Conocimiento del personal sobre procedimientos de control interno  
45  
40  
35  
30  
25  
20  
15  
10  
5
0
43  
2
6
2
3
9
Conocimiento  
Completo  
Conocimiento  
Parcial  
Conocimiento  
Básico  
Sin Conocimiento  
Conocimiento Completo  
Conocimiento Básico  
Conocimiento Parcial  
Sin Conocimiento  
Fuente: Empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Flavio Alfaro  
Autor: Investigadora.  
Solo el 23% del personal tiene un  
Los resultados demuestran que la  
conocimiento completo. Un pequeño  
mayoría del personal tiene un  
porcentaje 9% no tiene conocimiento  
conocimiento parcial del 43% o  
de los procedimientos de control  
básico los  
26%  
sobre  
interno.  
procedimientos de control interno.  
Tabla 6. Efectividad de los Controles Internos para Prevenir Errores  
Aspecto de Control Interno  
Número de  
Conocimeitno de control  
interno (%)  
Respuestas  
Muy Efectivos  
Efectivos  
7
20%  
34%  
31%  
14%  
100%  
12  
11  
5
Poco Efectivos  
Inefectivos  
Total  
35  
Fuente: Empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Flavio Alfaro  
Autor: Investigadora  
4
89  
Jaime-Baque et al. (2024)  
Figura 6. Efectividad de los Controles Internos para Prevenir Errores  
Efectividad de los Controles Internos para Prevenir Errores  
40  
35  
30  
25  
20  
15  
10  
5
0
3
4
3
1
2
0
1
4
Muy Efectivos  
Muy Efectivos  
Efectivos  
Efectivos  
Poco Efectivos  
Poco Efectivos  
Inefectivos  
Inefectivos  
Fuente: Empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Flavio Alfaro  
Autor: Investigadora  
cantón Flavio Alfaro presenta varias  
De acuerdo a los resultados de la  
áreas  
críticas  
que  
requieren  
encuesta se pudo determinar que el  
0% de los empleados considera  
atención. La implementación parcial  
y a veces inconsistente de los  
procedimientos de control interno  
afecta negativamente la exactitud de  
los registros de inventario y, en  
consecuencia, la fiabilidad de los  
informes financieros. Este hallazgo  
coincide con la literatura existente  
que sugiere que la falta de un  
sistema de control interno sólido  
2
que los controles internos son "muy  
efectivos", mientras que el 34% los  
considera "efectivos". Un 31% opina  
que los controles son "poco  
efectivos", y el 14% restante cree  
que son "inefectivos".  
Discusión  
La presente investigación revela que  
la situación actual del control interno  
en el área de inventario del Gobierno  
puede conducir y  
a
errores  
desviaciones significativas en los  
Autónomo  
Descentralizado  
del  
4
90  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 8, Número 15 (Ed. jul – dic. 2024) ISSN: 2697-3456  
El rol del control interno en el área de inventario, Gobierno Autónomo Descentralizado Flavio Alfaro.  
informes financieros (Arellana et al.,  
020).  
medidas y en desarrollar estrategias  
2
adicionales para abordar  
deficiencias persistentes.  
las  
El impacto de la falta de controles  
internos rigurosos en la precisión de  
los informes financieros es evidente  
en los problemas recurrentes de  
conciliación y en las discrepancias  
entre los inventarios físicos y los  
registros contables. Estos problemas  
resaltan la necesidad de una revisión  
exhaustiva de los procedimientos  
existentes y de la implementación de  
medidas correctivas efectivas. Los  
resultados también subrayan la  
importancia de la capacitación  
continua y la auditoría regular como  
mecanismos clave para mejorar la  
precisión y la fiabilidad de los  
informes financieros.  
El análisis revela que una parte  
significativa del personal del área de  
inventarios tiene un conocimiento  
limitado sobre los procedimientos de  
control interno. La falta de  
conocimiento completo puede ser un  
factor crítico que contribuye a la  
implementación inconsistente de los  
controles internos. La presencia de  
un grupo reducido que no tiene  
conocimiento de los procedimientos  
sugiere una necesidad urgente de  
mejorar la capacitación  
comunicación dentro  
y
la  
la  
de  
organización. Para fortalecer los  
controles internos, es crucial que  
todos los empleados comprendan  
completamente los procedimientos y  
la importancia de su correcta  
aplicación. La capacitación continua  
y la revisión periódica de los  
Las medidas adoptadas para  
mejorar los controles internos, como  
la capacitación del personal y la  
actualización de los procedimientos,  
han mostrado algunos resultados  
procedimientos  
podrían  
ser  
positivos.  
No  
obstante,  
la  
estrategias efectivas para abordar  
esta deficiencia y asegurar una  
implementación más efectiva de los  
controles internos.  
persistencia de problemas indica que  
se requiere un enfoque más riguroso  
y sistemático para asegurar que  
estos controles se implementen de  
manera efectiva y se mantengan a lo  
largo del tiempo. Las futuras  
investigaciones podrían centrarse en  
evaluar la efectividad de estas  
El análisis de la percepción sobre la  
efectividad de los controles internos  
muestra una división en las  
opiniones de los empleados. Aunque  
4
91  
Jaime-Baque et al. (2024)  
una parte significativa considera que  
los controles son efectivos, una  
proporción considerable los califica  
como poco o inefectivos. Esta  
percepción variada indica que,  
aunque existen controles internos  
que algunos empleados ven como  
útiles, hay áreas significativas en las  
que estos controles no están  
funcionando adecuadamente. Las  
críticas sobre la efectividad de los  
controles podrían estar relacionadas  
en el área de inventarios es en su  
mayoría parcial o básico, con un  
pequeño porcentaje de empleados  
sin ningún conocimiento. Esta falta  
de comprensión completa sobre los  
controles internos contribuye a la  
aplicación inconsistente de estos  
procedimientos  
negativamente  
y
afecta  
la  
gestión de  
inventarios. Para mejorar la eficacia  
del control interno, es esencial  
implementar  
programas  
de  
y
con  
las  
deficiencias la  
en  
capacitación más robustos  
implementación  
y
la aplicación  
continuos que aseguren que todos  
los empleados comprendan  
claramente los procedimientos y su  
importancia. La capacitación  
inconsistente, como se sugiere en el  
primer análisis. Es fundamental  
identificar las áreas específicas  
donde los controles no están  
funcionando como se esperaba y  
desarrollar estrategias para mejorar  
su eficacia. Esto puede incluir la  
revisión de los procedimientos  
actuales, la mejora de la formación  
del personal y la implementación de  
auditorías más rigurosas para  
asegurar que los controles sean  
efectivos en la prevención de errores  
en el manejo de inventarios.  
adecuada no solo mejora el  
conocimiento, sino que también  
fomenta una mayor adherencia a los  
controles establecidos, reduciendo  
así el riesgo de errores y mejorando  
la precisión de los registros de  
inventario.  
La percepción de los empleados  
sobre la efectividad de los controles  
internos muestra una división  
significativa, con una proporción  
considerable de empleados que  
consideran los controles como poco  
o ineficaces. Esta percepción indica  
que, a pesar de que algunos  
controles se ven como útiles, hay  
4
. Conclusiones  
La investigación revela que el nivel  
de conocimiento del personal sobre  
los procedimientos de control interno  
4
92  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 8, Número 15 (Ed. jul – dic. 2024) ISSN: 2697-3456  
El rol del control interno en el área de inventario, Gobierno Autónomo Descentralizado Flavio Alfaro.  
áreas en las que estos controles no  
cumplen adecuadamente su función  
de prevenir errores en el manejo de  
inventarios. Es crucial realizar una  
evaluación crítica y exhaustiva de los  
controles internos actuales para  
identificar sus deficiencias y áreas de  
mejora. La implementación de  
revisiones periódicas y la adaptación  
mejoras basadas en estos hallazgos  
puede llevar a una gestión de  
inventarios más precisa y a una  
mayor fiabilidad en los informes  
financieros.  
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y
de los procedimientos  
a
las  
necesidades reales del área de  
inventarios pueden ayudar a mejorar  
la efectividad general del control  
interno, garantizando una gestión  
más precisa y confiable de los  
inventarios y, por ende, una mayor  
fiabilidad en los informes financieros  
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Integrated  
Committee of Sponsoring  
Organizations of the  
Treadway Commission.  
Framework.  
del  
Gobierno  
Autónomo  
Descentralizado.  
El análisis de los datos muestra que  
el conocimiento limitado del personal  
y la percepción mixta sobre la  
efectividad de los controles internos  
son factores clave que afectan la  
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pública.  
Autónomo  
Descentralizado  
del  
Gestión  
y
cantón Flavio Alfaro. Para mejorar la  
situación, es crucial abordar la falta  
de conocimiento mediante una  
capacitación adecuada y asegurarse  
de que los controles internos sean  
revisados y ajustados para aumentar  
su eficacia. La implementación de  
Guillen, A. L. (2022). Auditoría  
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