APLICABILIDAD DE NORMAS INSTITUCIONALES Y DESEMPEÑO LABORAL EN EL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL PORTOVIEJO

Resumen

DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v9i16.0616

Resumen

Las normativas institucionales mismas que ejercen una influencia directa y perjudicial en el desempeño laboral. En este contexto, el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Portoviejo, desempeño un papel crucial en la planificación junto con otras instituciones del sector público y actores de la sociedad. Este estudio tuvo como objetivo analizar las normas institucionales y el desempeño laboral de los funcionarios del área de Talento Humano. Para alcanzar este objetivo, se empleó una metodología con enfoque no experimental que combinó encuestas y entrevistas. Las encuestas se aplicaron a 29 funcionarios del área de Talento Humano, permitiendo recopilar datos cuantitativos sobre diversas variables relacionadas con las normas institucionales. Además, se realizó entrevista al Director y Coordinador de Capacitaciones para obtener una visión cualitativa más detallada de las experiencias y percepciones del personal respecto a su entorno laboral y las prácticas en el desempeño y cumplimiento jurídico. Los resultados del estudio revelaron que el 72.41% aplican las normativas dentro de sus funciones mediante ayuda de terceras personas, por otra parte, el 68.97% indicaron que las capacitaciones son anuales, donde el Director también lo manifiesta, además, la institución cuenta con un sistema de evaluación interna para medir el nivel de rendimiento del personal.

Palabras claves: Cumplimiento, percepción, evaluación, estatutos, función pública.

Abstract

Institutional regulations themselves have a direct and detrimental influence on work performance. In this context, the Autonomous Decentralised Municipal Government of the canton of Portoviejo plays a crucial role in planning together with other public sector institutions and actors in society. The objective of this study is to analyse the institutional norms and the work performance of the staff of the Human Resources area. To achieve this objective, a non-experimental methodology combining surveys and interviews was used. The surveys were applied to 29 staff members in the Human Resources area, allowing for the collection of quantitative data on various variables related to institutional norms. In addition, interviews were conducted with the Director and Training Coordinator to obtain a more detailed qualitative view of the staff's experiences and perceptions of their work environment and practices in legal performance and compliance. The results of the study reveal that 72.41% apply the regulations within their functions with the help of third parties, on the other hand, 68.97% indicated that trainings are annual, where the Director also states this, in addition, the institution has an internal evaluation system to measure the level of performance of the staff.

Keywords: Compliance, perception, evaluation, statutes, civil service.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 21 de octubre de 2024.
Fecha de aceptación: 27 de diciembre de 2024.
Fecha de publicación: 10 de enero de 2025.